De #Samsung #Galaxy # A6 is een van de nieuwste toevoegingen aan de vorig jaar uitgebrachte A-serie apparaten die populair is geworden vanwege de vele uitstekende functies. Deze telefoon heeft een aluminium behuizing met een Super AMOLED-display van 5,6 inch aan de voorkant. Onder de motorkap bevindt zich de Exynos 7870 octa-coreprocessor die in combinatie met 4 GB RAM ervoor zorgt dat het apparaat apps soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we bespreken hoe u gegevens van de Samsung Galaxy A6 kunt herstellen met een probleem met een zwart scherm.

Als je een Galaxy A6 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Gegevens herstellen van Samsung Galaxy A6 met zwart scherm

Probleem: Hallo daar! Ik hoop echt dat je me kunt helpen erachter te komen wat de deal is met betrekking tot mijn Samsung A6 en het schermprobleem dat ik niet heb kunnen oplossen. Enkele maanden geleden gebruikte ik mijn telefoon en het scherm werd gewoon uit het niets zwart. Zet hem uit en weer aan, maar alleen het led-lampje aan de bovenkant en de knoppen aan de onderkant gaan branden. Maakte alle gebruikelijke opstartgeluiden, maar helemaal niets op het scherm. Ik heb de zachte reset geprobeerd, evenals vele andere ideeën, maar nog steeds niets. Zelfs degene waarbij je bepaalde knoppen een tijdje ingedrukt houdt en er iets "opstartherstel" in blauwe letters in de hoek verschijnt. Het scherm vertoonde dergelijke letters niet, maar de knoplampjes en led werden actief, dus ik wist dat het deed wat het moest doen, ik kon gewoon niets zien, en uiteindelijk gooide ik de handdoek in de ring. In de loop van de maanden hebben mijn vrouw en ik nieuwe telefoons gekregen, maar ik heb een heleboel dingen op mijn oude telefoon die ik heel graag zou willen hebben. Ik kreeg het slimme idee om het 'lef' of het moederbord uit te wisselen met de A6 van mijn vrouw en nam aan dat dat zou zijn ... Niet helemaal, helaas. Ik ben nu eigenlijk meer verbaasd dan voorheen, want nadat ik mijn telefoons lef had met haar scherm en daarna haar telefoons met mijn oude scherm, kon ik geen van beide schermen aanzetten. Ze gedroegen zich BEIDE alsof mijn telefoon was geweest om mee te beginnen. Knopverlichting en led actief, maar niets op de schermen. Ik ruilde ze terug, en mijn vrouw kwam prima terug, en de mijne blijft functioneren zoals het was, er kwam niets op het scherm.Ik ben duidelijk geen technicus of zo, maar ik begrijp niet hoe het lef van mijn telefoon ervoor kan zorgen dat haar scherm faalt, terwijl het lef van haar telefoon er niet voor zorgt dat mijn oude scherm werkt. Voor mij zou het ofwel het scherm moeten zijn OF iets op het moederbord dat het probleem veroorzaakt, maar het lijkt erop dat zowel het scherm als het moederbord op hetzelfde exacte moment defect zijn geraakt, wat naar ik aanneem enigszins onwaarschijnlijk is, maar misschien niet onmogelijk ... Dus dat is waar ik deskundig advies over nodig heb. Zijn ze allebei de schuldige? Is er IETS dat ik zou kunnen doen om alle gegevens op te halen? Ik zou zeer opgelucht zijn als dat op de een of andere manier mogelijk was, en ik zou jullie nog dankbaarder zijn als iemand weet hoe en mij zou kunnen vertellen wat ik zou kunnen proberen en doen. Ik hoop dat ik alle nodige informatie heb toegevoegd en ik waardeer elke tijd die ik besteed om dit uit te zoeken en contact met mij op te nemen met uw conclusies of ideeën. Heel erg bedankt voor je hulp, en ik wacht met spanning en kijk uit naar je reactie. Pas op!

Oplossing: De beste manier om nu gegevens van uw telefoon te herstellen, is door de Smart Switch-software van Samsung te gebruiken. Houd er echter rekening mee dat uw telefoon ontgrendeld moet zijn om de daarin opgeslagen gegevens op te halen.

• Ga naar de ondersteuningswebsite van Samsung Smart Switch.
• Klik op de downloadlink voor Windows of Mac
• Klik om het gedownloade .exe-bestand (.dmg op Mac) te starten.
• Als er een fout is die zegt: De toepassing is niet gestart omdat de configuratie naast elkaar onjuist is, download en installeer dan dit Microsoft Visual C ++ -pakket.
• Klik op de selectievakjes om te bevestigen dat u de voorwaarden van de licentieovereenkomst accepteert.
• Klik volgende.
• Klik op Voltooien zodra het installatieproces is voltooid.
• Smart Switch wordt op uw computer gestart.
• Verbind je telefoon via een USB-kabel met je computer om aan de slag te gaan. Het programma zou onmiddellijk moeten herkennen wanneer het is verbonden. Mogelijk wordt u gevraagd om USB-bestandsoverdracht op uw telefoon toe te staan.
• Klik in de Safe Switch-software op Back-up.
• U moet toegangsrechten op uw telefoon verlenen.
• Pak je telefoon op.
• Tik op Toestaan. Als je een micro SD-kaart in je telefoon hebt, heb je de mogelijkheid om ook een back-up van die gegevens te maken.

Als Safe Switch vereist dat u op de telefoon tikt om de back-up toe te staan, kunt u dit niet doen omdat het scherm is beschadigd. U moet dan doorgaan naar de volgende optie, namelijk het computerbestandsbeheerprogramma gebruiken om door de inhoud van de telefoon te bladeren en als u de foto's kunt bekijken, maak er onmiddellijk een kopie van.

Als de bovenstaande suggesties niet werken, kunt u de gegevens die op de telefoon zijn opgeslagen alleen ophalen door de telefoon eerst bij een servicecentrum te laten controleren en de defecte hardwarecomponent die dit probleem veroorzaakt, te laten vervangen.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.