Inhoud
- Hoe krijg je een restitutie van je iPhone of iPad
- Hoe u online een iTunes- of app-restitutie kunt krijgen
- Hoe krijg je een terugbetaling in iTunes
- Honkbal jongen
Apple biedt iTunes-terugbetalingen en App Store-terugbetalingen als je een probleem hebt met de inhoud die je hebt gekocht en een geldige reden om je geld terug te krijgen. Dit is niet direct, maar u kunt wel restitutie krijgen voor apps, boeken, films en andere aankopen die in de afgelopen 90 dagen zijn gedaan via iTunes.
Je kunt dit niet gebruiken om een gratis proefversie te krijgen of gewoon een gratis film te kijken. Apple is streng voor iTunes-terugbetalingen, maar als een film niet wordt afgespeeld, een app niet werkt of u iets per ongeluk hebt gekocht, kunt u Apple om uw geld vragen.
Apple heeft een redelijke reden nodig om een iTunes-winkel of app-teruggave aan te vragen, dus u kunt niet gewoon een film bekijken en vervolgens om terugbetaling vragen. We hebben goed succes gehad wanneer een verhuur van iTunes-films niet werkt of er andere problemen zijn. Als u constant om een terugbetaling vraagt, wees niet verrast als u ze niet meer krijgt.
- Hoe u een iTunes-terugbetaling van uw iPhone of iPad krijgt
- Een iTunes-terugbetaling krijgen met Apple.com
- Hoe u een iTunes-terugbetaling krijgt van iTunes op Mac of pc
Hoe krijg je een restitutie van je iPhone of iPad
Je kunt binnen een paar minuten een verzoek om terugbetaling van je iPhone of iPad naar Apple sturen. Dit is een gemakkelijke manier om de juiste link te vinden en het zal gemakkelijker voor u zijn om te onthouden hoe u dit op de lange termijn moet doen.
Hoe krijg je geld terug voor aankopen in iTunes en App Store.
- Open Mail, of de Mail-app die u gebruikt met de e-mail die linkt naar uw iPhone-account.
- Zoeken "Uw kwitantie van Apple", Die waarschijnlijk veel resultaten zal bevatten.
- Tik op de e-mails aan vind de bon waarvoor de items waarvoor u een teruggave wilt ontvangen.
- Als er te veel opties zijn, probeer dan de naam van de app of de naam van de film in uw e-mail te zoeken.
- In de e-mail, tik op het probleem melden link.
- Log in en dien een rapport in op het web.
Vanaf daar volg je dezelfde aanwijzingen als wanneer je via internet hebt gerapporteerd. Het is hetzelfde op iPhone, iPad, Mac of pc.
Hoe u online een iTunes- of app-restitutie kunt krijgen
Vind waar u een teruggave voor nodig hebt van iTunes of de App Store.
U kunt Apple om een terugbetaling van iTunes vragen via het web, zonder iTunes te openen. U moet uw Apple ID en wachtwoord weten en dat is het.
- Open https://reportaproblem.apple.com/ in uw browser.
- Log in met uw Apple ID en wachtwoord.
- Kies het juiste gedeelte bovenaan dat heeft betrekking op uw terugbetaling.
- Zoek de aankoop en kies Meld een probleem.
- Klik op de juiste reden voor je iTunes-terugbetaling.
- Voer een beschrijving in van het probleem.
- Dien het probleem in aan Apple.
Hoe krijg je een terugbetaling in iTunes
Gebruik deze methode om een terugbetaling van iTunes op Mac of pc te krijgen.
Op je Mac of pc kun je iTunes openen en krijg je eenvoudig geld terug voor muziek, films, app-aankopen en apps.
- Open iTunes.
- Klik op iTunes Store en dan kies Account en voer je wachtwoord in.
- Klik op Alles weergeven in de Aankoop geschiedenis sectie.
- Zoek de aankoop waarvoor u een teruggave wilt voor en klik op Meer naar rechts.
- Klik op Een probleem melden.
- Dit zal u naar de Apple-website leiden waar u kunt leg het probleem uit en dien het verzoek om terugbetaling in.
Apple verleent niet alle restitutieverzoeken, maar is zeer sympathiek tegenover problemen met downloads en verhuur waardoor u niet kunt kijken naar of luisteren naar waarvoor u hebt betaald. We hebben de afgelopen jaren gevraagd om drie of vier terugbetalingen te ontvangen wanneer het huren zonder enige moeite is mislukt. Een iTunes- of app-teruggave duurt enkele dagen om te verwerken en wordt weergegeven op uw creditcard of betaalpas.
Bijgewerkt mei 2018 met nieuwe informatie, waaronder Apple's limiet van 90 dagen en de nieuwste aanwijzingen.
17 Beste apps tot afvaltijd (2019)
