Inhoud
- Problemen met de Xperia XZ3 oplossen die zo traag opladen
- Wat te doen als de telefoon helemaal niet oplaadt?
Het duurt meestal even (ongeveer 30 minuten) voordat een apparaat begint met opladen als de batterij leeg is. Gedurende deze tijd blijft het scherm van uw apparaat zwart en wordt het oplaadpictogram niet weergegeven. Het kan tot 4 uur duren voordat een volledig lege batterij volledig is opgeladen. Maar voor de telefoon die plotseling heel langzaam oplaadt of weigert op te laden zonder dat de batterij leeg is, kan dat een ander verhaal zijn. Het kan een softwareprobleem betekenen, zo niet hardwareschade.
Om u te helpen bij het oplossen van laadproblemen die worden toegeschreven aan softwarefouten, heb ik hieronder enkele eenvoudige oplossingen gedemonstreerd. Deze stappen zijn specifiek van toepassing op een Sony Xperia XZ3-smartphone. Beschouw deze als extra invoer bij het oplossen van problemen met langzaam opladen en geen oplaadproblemen op hetzelfde Sony Xperia-apparaat.
Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen met de Xperia XZ3 oplossen die zo traag opladen
Probeer deze volgende tijdelijke oplossingen om het probleem met langzaam opladen op uw Xperia XZ3-apparaat op te lossen.
Eerste oplossing: Forceer stop / wis alle achtergrondtoepassingen en reset vervolgens uw telefoon zacht.
Het uitvoeren van applicaties en een beschadigde cache in het interne geheugen hebben mogelijk een conflict veroorzaakt met het laadsysteem en leiden tot laadproblemen. Om dit op te lossen, wordt aanbevolen een zachte reset uit te voeren of het apparaat opnieuw op te starten. Het dumpt de cache uit het geheugen en wist ook alle achtergrond-apps en beschadigde services. Hier is hoe het is gedaan:
- Houd de Aanknop voor een paar seconden.
- Laat de knop los wanneer de menu-opties verschijnen.
- Kraan Schakel uit en tik vervolgens op OK. Uw telefoon wordt dan uitgeschakeld.
- Houd na 30 seconden de Aanknop opnieuw totdat de telefoon opnieuw opstart.
Een zachte reset heeft geen invloed op opgeslagen gegevens en leidt dus niet tot gegevensverlies.
Tweede oplossing: controleer het stroomverbruik en beheer apps, indien nodig.
Mogelijk zijn er enkele apps op uw apparaat die acteren en ervoor zorgen dat de batterij snel leegloopt. Dit zou de belangrijkste reden kunnen zijn waarom uw apparaat gewoonlijk langzamer oplaadt. In dat geval moet u eerst uw apps beheren. Als je telefoon nog steeds over de batterij beschikt, probeer dan het batterijverbruik voor applicaties te bekijken met de volgende stappen:
- Kraan Instellingen.
- Ga naar Apps en meldingen.
- Selecteer App informatie.
- Tik om de applicatie te selecteren en ga vervolgens naar het Accu sectie om het batterijverbruik van de app te bekijken.
Als alternatief kunt u naar Instellingen-> Batterij menu om het geschatte resterende batterijpercentage en de batterijtijd te bekijken.
- Tik op om de lijst met apps en functies te bekijken die batterijvermogen hebben verbruikt sinds de laatste oplaadcyclus Geavanceerd.
Als je een app ziet met een ongebruikelijk stroomverbruik, probeer dan eerst de update in behandeling voor de app te installeren. Anders moet u de app mogelijk verwijderen en vervolgens opnieuw installeren op uw telefoon. De apps die een ongebruikelijk stroomverbruik van de batterij laten zien, werken waarschijnlijk zo snel op en raken de batterij zo snel leeg dat de telefoon niet op tijd kan worden opgeladen.
Derde oplossing: werk uw telefoonsysteem bij naar de nieuwste beschikbare versie.
Systeemupdates hebben mogelijk de fix-patch die u nodig hebt om door bugs veroorzaakte oplaadproblemen op uw apparaat op te lossen. Afgezien van nieuwe functies, worden updates ook gepusht om bugfixes aan te bieden voor verbeterde beveiliging. Om aan de slag te gaan, controleert u de huidige softwareversie van uw telefoon met de volgende stappen:
- Open de Instellingen app vanaf het startscherm.
- Selecteer Systeem.
- Kraan Over de telefoon vervolgens Build-nummer.
Als er een nieuwe systeemupdate beschikbaar is, het nieuwe updatepictogram (vernieuwingssymbool) op de statusbalk. Volg deze stappen om de update te downloaden:
- Sleep de statusbalk omlaag om het meldingenpaneel te openen.
- Scroll naar beneden en tik om de gewenste systeemupdate te selecteren.
- Kraan Downloaden om de update te downloaden.
- Wacht tot de update volledig is gedownload en tik vervolgens op Installeren om de systeemupdate op uw telefoon te installeren.
Zorg ervoor dat u uw telefoon opnieuw opstart wanneer de update volledig is geïnstalleerd om te voorkomen dat apps frauduleus worden door de recente platformwijzigingen.
Vierde oplossing: reset fabrieksinstellingen / master reset uw telefoon.
Het uitvoeren van een masterreset is meestal nodig om meer gecompliceerde softwareproblemen op te lossen die niet met eerdere methoden konden worden verholpen. Het is mogelijk dat het oplaadsysteem van de telefoon volledig in de war is vanwege een fatale systeemfout of grote gegevensbeschadiging. In dat geval zou een volledige systeemreset nodig zijn. Als u dit doet, wordt alles van uw telefoonsysteem gewist, inclusief complexe fouten die tot oplaadproblemen hebben geleid. Maak een back-up van al uw belangrijke bestanden voordat u de fabrieksinstellingen herstelt, zodat u ze later nog steeds kunt herstellen. Gedownloade apps, opgeslagen contacten en andere bestanden worden ook gewist tijdens het resetten van het systeem. Volg daarna deze stappen om uw Xperia XZ3-apparaat te resetten en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen:
- Ga naar Instellingen.
- Kraan Systeem.
- Kraan Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen van de gegeven opties.
- Kraan Reset telefoon.
- Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord, pincode of schermontgrendelingspatroon in om door te gaan.
- Kraan Wis alles bevestigen
Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en stel vervolgens uw apparaat in als nieuw. Vergeet niet te testen en kijk of hij al goed kan opladen.
Wat te doen als de telefoon helemaal niet oplaadt?
Als uw Xperia XZ3-smartphone helemaal niet oplaadt, controleert u de oplaadapparatuur (adapter en kabel), stroombron en oplaadpoort. Zorg ervoor dat ze allemaal werken zoals bedoeld.
Gebruik alleen de originele of Sony USB Type-C-oplader voor uw telefoon. Andere laders zijn mogelijk niet compatibel met uw apparaat. Als u een reserve OEM-oplader voor uw Xperia-smartphone heeft, kunt u deze gebruiken om te bepalen of het probleem te wijten is aan een slechte oplader. Zorg er ook voor dat u oplaadt via de juiste voedingsbron of stopcontact om ervoor te zorgen dat uw apparaat de juiste hoeveelheid stroom krijgt. Andere bronnen, zoals draagbare powerbanks, computerpoorten en autolader, geven niet dezelfde hoeveelheid stroom af die nodig is om de telefoon op tijd op te laden. U kunt echter andere stroombronnen gebruiken om te bepalen of het gebruikte stopcontact de schuldige is.
Probeer ook omhulsels of accessoires van derden te verwijderen waardoor de oplader geen goed contact kan maken met de oplaadpoort van uw telefoon. Hoesjes van andere merken dan Sony passen mogelijk niet goed bij de telefoon.
Verstopping van stof of pluisjes in de oplaadpoort van de telefoon kan ook het contact tussen de oplader en het oplaadcircuit belemmeren, dus het is ook de moeite waard om de oplaadpoort van de telefoon te controleren en / of schoon te maken.
Andere opties
Uw apparaat heeft waarschijnlijk onderhoud nodig als het nog steeds niet goed is opgeladen nadat alle voorgaande methoden zijn toegepast. Het probleem kan te wijten zijn aan een beschadigd onderdeel van de telefoon, zoals een defecte batterij die fysiek moet worden gerepareerd. Als laatste redmiddel brengt u uw Xperia XZ3-apparaat samen met de originele oplader naar een door Sony erkend servicecentrum in de buurt en laat u het grondig diagnosticeren door een technicus. Zowel de telefoon als de oplader moeten nauwkeurig worden onderzocht op mogelijke aanwijzingen voor hardwareschade.
Als uw Xperia XZ3-smartphone erg langzaam begint op te laden of stopt met opladen nadat u een nieuwe systeemupdate hebt geïnstalleerd, kunt u het probleem doorverwijzen naar de ondersteuningsafdeling van Sony Xperia zodat zij verdere beoordelingen kunnen maken. Een fix-patch kan nodig zijn als deze wordt toegeschreven aan een defecte update.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
