Inhoud

• Wat te doen met Galaxy S9 die steeds opnieuw opstart na een update

Firmware-updates zouden problemen moeten oplossen, maar er zijn momenten waarop dingen de andere kant op gaan en dat is het geval met sommige van onze lezers die de Samsung Galaxy S9 bezitten. Volgens sommigen begonnen hun apparaten willekeurig en / of vaak kort na de meest recente firmware-update opnieuw op te starten. Kan dit een probleem zijn met de firmware zelf? Of zou het slechts een klein probleem kunnen zijn vanwege de incompatibiliteit van sommige services en apps met het nieuwe systeem. We zullen moeten uitzoeken welke welke is.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 die na een update begon te acteren. We zullen elke mogelijkheid overwegen en ze een voor een uitsluiten totdat we kunnen vaststellen wat het probleem is en er iets aan kunnen doen. Dus als u een van de eigenaren bent van dit apparaat, of een Android-telefoon, en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem, lees dan verder, aangezien dit artikel u misschien op de een of andere manier kan helpen.

Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Wat te doen met Galaxy S9 die steeds opnieuw opstart na een update

Als het gaat om problemen met het opnieuw opstarten, zijn deze vaak te wijten aan een firmwareprobleem en gezien het feit dat ze in dit geval zijn gestart na een firmware-update, bevestigt dit ons vermoeden. Maar dan zullen we proberen elke mogelijkheid systematisch uit te sluiten. Hier is wat u eraan moet doen:

Eerste oplossing: gebruik uw telefoon in de veilige modus

U zou uw telefoon nog steeds moeten kunnen gebruiken, zelfs in de veilige modus, aangezien vooraf geïnstalleerde applicaties nog steeds actief zijn. Het doel van deze stappen is om de mogelijkheid uit te sluiten dat dit probleem te wijten is aan toepassingen van derden. Het maakt niet uit waarom, maar als het wordt veroorzaakt door de app die u handmatig uit de Play Store heeft gedownload, is het vrij eenvoudig op te lossen. Maar maak je geen zorgen, geen van je bestanden en gegevens wordt verwijderd als je je telefoon opstart in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
4. Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderensleutel.
5. Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.

Nadat u uw apparaat in deze modus met succes heeft opgestart, kunt u het proberen zoals u altijd doet (minus de apps van derden) en wachten om te weten of het automatisch opnieuw zou opstarten of niet. Als het opnieuw opstarten verdwijnt, betekent dit dat er een app van derden is die het probleem veroorzaakt of triggert. Zoek uit welke van uw apps de boosdoener is en verwijder deze vervolgens. Hier is hoe je dat doet:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
4. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
5. Kraan VERWIJDEREN > OK.

Als de telefoon echter nog steeds opnieuw opstart in de veilige modus, moeten we het doen na de firmware, want dat is misschien waar het probleem ligt.

RELEVANTE POSTS:

• Hoe Galaxy S9-gegevens te herstellen wanneer de telefoon niet wordt ingeschakeld of als het scherm zwart blijft
• Hoe u uw Samsung Galaxy S9 repareert die willekeurig vastloopt en blijft hangen (eenvoudige stappen)
• Samsung Galaxy S9 lijkt uitgeschakeld, maar meldingen worden afgespeeld (eenvoudige oplossing)

Tweede oplossing: verwijder de systeemcache

Gezien het feit dat dit probleem is begonnen na een firmware-update, bestaat de kans dat dit alleen te wijten is aan enkele corrupte cachebestanden. Caches kunnen verouderd raken wanneer een nieuwe firmware wordt geïnstalleerd en ze moeten worden vervangen. Om dat te doen, moet u ze verwijderen. U moet dus de inhoud van de cachepartitie wissen, zodat de oude cache wordt vervangen door een nieuwe en dit is hoe u het doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
4. Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
6. druk op Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Neem daarna de tijd om uw telefoon nauwkeurig te observeren om te weten of het probleem zich blijft voordoen en of dit nog steeds het geval is, dan heeft u geen andere keuze dan de volgende procedure uit te voeren.

Derde oplossing: maak een back-up van belangrijke bestanden en voer de Master Reset uit

Na de eerste twee procedures en uw telefoon start nog steeds vanzelf opnieuw op, dan moet u hem een ​​nieuwe start geven door hem opnieuw in te stellen. Als het slechts een klein firmwareprobleem was en als de update correct of volledig werd gedownload en geïnstalleerd, dan is dit de procedure die u moet uitvoeren om het probleem op te lossen. De update blijft behouden, maar u moet een back-up maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd en u ze daarna mogelijk niet meer kunt herstellen. Maak een back-up van zoveel mogelijk bestanden en gegevens en als u klaar bent, volgt u deze stappen om uw apparaat te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. druk op Kracht om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je kan helpen bij het repareren van je Galaxy S9 die vanzelf opnieuw opstart. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Andere berichten die u wellicht ook nuttig vindt:

• Samsung Galaxy S9 repareren die vanzelf is uitgeschakeld en niet meer kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
• Galaxy S9 laadt niet snel op, Adaptive Fast Charging werkt niet meer [gids voor probleemoplossing]
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 erg langzaam oplaadt [Handleiding voor probleemoplossing en oplaadtips]
• Galaxy S9-klokproblemen: tijd op statusbalk blijft bevriezen, verandert de tijd vanzelf vooruit, alarm op klok-app gaat niet af
• Snel leeglopen van de batterij op uw Samsung Galaxy S9 verhelpen na het installeren van een nieuwe update (eenvoudige stappen)