Inhoud

• Problemen met uw Galaxy S9 oplossen die vastlopen en vanzelf opnieuw opstarten

Bevriezingen en willekeurig opnieuw opstarten zijn vaak een teken van ernstige firmwareproblemen, vooral als het onderwerp een premium-telefoon is zoals de Samsung Galaxy S9. We hebben lezers die hebben gemeld dat hun apparaten een paar seconden vastlopen en daarna opnieuw opstarten. De frequentie van het optreden van het probleem kan een paar tot een paar keer per dag zijn. Het probleem is dat het kan gebeuren terwijl u iets belangrijks aan het doen bent op uw telefoon, bijvoorbeeld wanneer u sms't of een telefoongesprek voert. Als u dit soort problemen heeft, moet u dit onmiddellijk aanpakken en dat is het doel van dit bericht.

Hier zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 die blijft bevriezen en opnieuw opstarten zonder duidelijke reden of oorzaak. We zullen proberen elke mogelijkheid uit te sluiten om het probleem vast te stellen en dat we kunnen proberen een oplossing te formuleren die het probleem voorgoed kan oplossen. Dit kan slechts een klein firmwareprobleem zijn en u kunt het misschien zelf oplossen zonder hulp van een technicus. Lees dus verder, want dit artikel kan u op de een of andere manier helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina voor probleemoplossing te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben behandeld. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Problemen met uw Galaxy S9 oplossen die vastlopen en vanzelf opnieuw opstarten

Onze probleemoplossing is om erachter te komen of dit probleem wordt veroorzaakt door een app en zodra we die mogelijkheid kunnen uitsluiten, gaan we verder met de volgende procedures die dit probleem mogelijk kunnen oplossen. Dat gezegd hebbende, hier is wat ik u aanraden eraan te doen ...

Eerste oplossing: voer uw telefoon uit in de veilige modus

Hierdoor worden alle toepassingen van derden tijdelijk uitgeschakeld. Het is belangrijk dat u dit doet, weet of een of meer van de apps die u heeft geïnstalleerd het probleem veroorzaken. Als dat het geval is, moet u uitzoeken welke app het probleem veroorzaakt en deze verwijderen.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
4. Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
5. Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.

En dit is hoe u applicaties van uw apparaat verwijdert:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
4. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
5. Kraan VERWIJDEREN > OK.

Het is belangrijk dat u uw telefoon een uur of twee in de veilige modus blijft gebruiken om er zeker van te zijn dat de telefoon vastloopt en opnieuw wordt opgestart. Als ze dat nog steeds doen, ga dan verder met de volgende oplossing.

GERELATEERDE BERICHTEN:

• Galaxy S9 start niet op na het installeren van de systeemupdate, blijft opnieuw opstarten wanneer de SD-kaart is geplaatst
• Wat te doen als de spraakgestuurde typefunctie van de Galaxy S9 blijft zeggen dat de toestemming nodig is om te werken
• Wat te doen als Galaxy S9 de bug heeft "Helaas is de gebruikersinterface van het systeem gestopt" [gids voor probleemoplossing]
• Hoe een Galaxy S9 te repareren, blijft opnieuw opstarten en toont een door vocht gedetecteerde waarschuwing [gids voor probleemoplossing]
• Galaxy S9-klokproblemen: tijd op statusbalk blijft bevriezen, verandert de tijd vanzelf vooruit, alarm op klok-app gaat niet af

Tweede oplossing: verwijder de systeemcache omdat deze mogelijk beschadigd is

Vastlopen en opnieuw opstarten zijn duidelijk firmware-gerelateerde problemen, dus als ze nog steeds optreden, zelfs in de veilige modus, kan er een probleem zijn met het systeem. Het beste wat u op dit moment kunt doen, is de cachepartitie wissen, zodat alle systeemcaches worden verwijderd en vervangen. Maak u geen zorgen, uw bestanden en gegevens worden niet verwijderd als u dit doet:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
4. Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
6. druk op Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Na het uitvoeren van deze procedure, blijft u uw telefoon gebruiken zoals u normaal doet, maar let goed op of deze nog steeds opnieuw opstart of vastloopt. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende procedure.

Derde oplossing: maak een back-up van belangrijke bestanden en reset uw telefoon

Een reset kan problemen met vastlopen en willekeurige herstart verhelpen, op voorwaarde dat uw telefoon geen tekenen van fysieke of vloeibare schade vertoont en dat de firmware op geen enkele manier is gewijzigd. Als er tekenen zijn van fysieke of vloeibare schade, hoeft u dit niet zelf op te lossen. In plaats daarvan moet u het naar de winkel of een plaatselijke winkel brengen, zodat hij het probleem kan oplossen. Als je hebt geprobeerd een aangepast ROM erop te rooten en / of te installeren, reflash dan gewoon de standaardfirmware om dit probleem op te lossen. Maar als deze factoren niet aanwezig zijn, maak dan een back-up van uw belangrijke bestanden en volg de onderstaande stappen om uw telefoon te resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat we je op de een of andere manier hebben kunnen helpen. Als u andere problemen heeft die u met ons wilt delen, kunt u contact met ons opnemen of hieronder een reactie achterlaten. Bedankt voor het lezen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Hoe u uw Samsung Galaxy S9 opnieuw opstart in de veilige modus en problematische apps verwijdert (eenvoudige stappen)
• Galaxy S9 Facebook Messenger wordt niet bijgewerkt, authenticatie vereist om in te loggen op Google-account
• Galaxy S9 heeft geen service en blijft ALLEEN NOODOPROEPEN weergeven [gids voor probleemoplossing]
• Hoe Galaxy S9 te repareren die geen verbinding meer maakt met wifi [gids voor probleemoplossing]
• Hoe Galaxy S9 te repareren met teksten die niet in orde zijn, kan geen lange sms zien tenzij de knop Meer weergeven wordt ingedrukt