Netwerkverbindingsproblemen op mobiele apparaten kunnen worden toegeschreven aan veel verschillende factoren, waaronder softwareproblemen op het apparaat, defecte updates, problemen met de netwerkapparatuur, accountgerelateerde problemen, netwerkstoringen of technische problemen aan de kant van de serviceprovider. Over het algemeen kan het probleem door eindgebruikers worden opgelost, tenzij netwerkstoringen of accountproblemen de schuld zijn. Symptomen van problemen met netwerkconnectiviteit kunnen variëren van intermitterende of onstabiele verbinding tot helemaal geen internetverbinding.

In dit bericht wordt een netwerkprobleem aangepakt dat zich voordoet op de Galaxy Note 8, waarbij het apparaat geen toegang tot internet heeft, zelfs niet als het al is verbonden met het wifi-netwerk. Lees verder om erachter te komen wat mogelijk dergelijke problemen heeft veroorzaakt en hoe u hiermee om kunt gaan. Voel je vrij om deze walkthrough indien nodig te raadplegen.

Als u echter andere problemen met uw apparaat ondervindt, gaat u eerst naar onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al verschillende veelvoorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus neem gewoon de tijd om problemen op te sporen die vergelijkbaar zijn met die van u. Als u er geen kunt vinden of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons alstublieft zoveel mogelijk informatie, zodat het ook gemakkelijker voor ons is om het probleem op te lossen. Maakt u zich geen zorgen, we bieden deze service gratis aan, dus u hoeft ons alleen maar voldoende informatie over het probleem te geven.

Eerste oplossing: start uw netwerkapparatuur opnieuw op.

De netwerkapparatuur (draadloze router / modem) kan ook firmware-problemen veroorzaken en wanneer dit gebeurt, kunnen netwerkconnectiviteitsfeeds onstabiel worden of helemaal niet werken. Als je andere draadloze apparaten hebt die op dezelfde netwerkapparatuur zijn aangesloten, probeer dan te controleren of ze hetzelfde probleem hebben. Als ze dat doen, is de netwerkapparatuur defect. De eenvoudigste manier om het probleem op te lossen, is door de netwerkapparatuur opnieuw op te starten (power cycle). Hier is hoe het is gedaan:

1. druk de Aanknop op uw draadloze router / modem om deze uit te schakelen. U weet wanneer het uit is als alle lampjes uit zijn.
2. Koppel de A / C-adapter los van de voedingsbron terwijl het is uitgeschakeld. Laat de stekker ongeveer 30 seconden tot 1 minuut uit het stopcontact.
3. Steek de stekker weer in het stopcontact na de verstreken tijd.
4. Druk vervolgens op de Aanknop opnieuw om het in te schakelen.
5. Wacht tot alle lichtindicatoren stabiel zijn.

Als je een rood licht ziet, wacht dan tot het groen of blauw wordt. Een rood lampje duidt meestal op een probleem. Neem contact op met uw netwerkaanbieder of serviceprovider voor hulp bij het oplossen van firmwareproblemen met uw netwerkapparatuur.

Als alles goed is met uw netwerkapparatuur, start u uw Galaxy Note 8 opnieuw op. Probeer na het opnieuw opstarten verbinding te maken met internet en kijk of u er al toegang toe hebt.

Tweede oplossing: schakel wifi uit en weer in.

Deze eenvoudige oude truc is al bewezen effectief door veel mensen die kleine netwerkverbindingsproblemen op een Android-smartphone hebben opgelost. Het start op de een of andere manier opnieuw op en vernieuwt de draadloze verbindingsfuncties van de telefoon, wat resulteert in een vlekkeloze en soepelere surfervaring op internet. Mocht je het eens willen proberen, dan is hier hoe:

1. Open de Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Wifi.
4. Schakel de Wi-Fi-schakelaar om Wi-Fi uit te schakelen.
5. Tik na 30 seconden nogmaals op de schakelaar om Wi-Fi weer in te schakelen.

Open uw browser en probeer vervolgens naar een website te navigeren en kijk of u nu toegang heeft.

RELEVANTE POSTS:

• Galaxy Note 8 mobiele data blijft verbroken, wifi daalt keer op keer, andere problemen
• Waarom kan mijn Samsung Galaxy Note 8 geen e-mailbijlagen openen of bekijken en hoe kan ik dit oplossen? [Gids voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy Note 8 WiFi repareren die blijft vallen / loskoppelen (eenvoudige stappen)
• Waarom maakt mijn Samsung Galaxy Note 8 geen verbinding met wifi en hoe kan ik dit oplossen? [Gids voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy Note 8 repareert die blijft vragen om een ​​fout met de simkaart niet geplaatst (eenvoudige stappen)

Derde oplossing: verwijder het wifi-netwerk en maak opnieuw verbinding.

Een beschadigd draadloos netwerk kan hetzelfde probleem ook veroorzaken op uw apparaat. En de aanbevolen oplossing hiervoor is door het foutieve draadloze netwerk te vergeten of te verwijderen en het vervolgens opnieuw in te stellen op uw telefoon. De volgende keer dat u uw apparaat met dat draadloze netwerk verbindt, is het dus de eerste keer dat dit het geval is. Hier leest u hoe u een draadloos netwerk op uw Galaxy Note 8 verwijdert (vergeet):

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Verbindingen.
4. Kraan Wifi.
5. Ga naar en tik om uw Wi-Fi-netwerk in de lijst te selecteren.
6. Blijf het Wi-Fi-netwerk aanraken om te verwijderen.
7. Kraan Vergeet het netwerk bevestigen.

Start uw apparaat opnieuw op wanneer u klaar bent met het verwijderen / vergeten van een draadloos netwerk. Scan vervolgens en maak opnieuw verbinding met uw draadloze netwerk met de volgende stappen:

1. Open de Apps dienblad.
2. Navigeren naar Instellingen-> Verbindingen menu.
3. Tik op de schakelaar om wifi in te schakelen.
4. Tik om uw draadloze netwerk uit de lijst te selecteren.
5. Voer indien nodig het netwerkwachtwoord in.
6. Kraan Aansluiten.

Doe wat test browsen of navigeer naar verschillende websites nadat u opnieuw verbinding hebt gemaakt om te bepalen of het probleem al is opgelost.

Vierde oplossing: update software naar de nieuwste versie.

Het installeren van de nieuwste software-update op uw apparaat kan de sleutel zijn om het probleem op te lossen, vooral als het wordt veroorzaakt door softwarefouten en malware. Nieuwe updates brengen niet alleen nieuwe functies met zich mee, maar bevatten ook fix-patches om bestaande apparaatproblemen op te lossen die worden veroorzaakt door softwarefouten. Om aan de slag te gaan, controleert u met de volgende stappen op beschikbare (OTA) updates om te downloaden en te installeren op uw Galaxy Note 8:

1. Verbind uw telefoon indien nodig met Wi-Fi.
2. Veeg omhoog op een lege plek vanuit het startscherm om de Apps-lade te openen.
3. Kraan Instellingen.
4. Kraan Software-update.
5. Kraan Downloaden wordt handmatig bijgewerkt.
6. Kraan OK.
7. Kraan Begin.
8. Kraan OK op de herstartberichtprompt.

Wacht tot uw apparaat opnieuw is opgestart en probeer vervolgens een test door te bladeren.

Vijfde oplossing: reset de netwerkinstellingen op je Galaxy Note 8.

Als u een reset van de netwerkinstellingen uitvoert, worden al uw gepersonaliseerde netwerkinstellingen gewist, inclusief wifi-netwerken en Bluetooth-verbindingen die u eerder heeft ingesteld. Dit wist vervolgens alle fouten en ongeldige netwerkconfiguraties die mogelijk onregelmatige netwerkfuncties op uw apparaat hebben veroorzaakt. Hier is hoe het is gedaan:

1. Veeg omhoog of omlaag vanuit het midden van het startscherm om het scherm met apps te openen.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Algemeen bestuur.
4. Kraan Reset.
5. Selecteer de optie om Reset netwerk instellingen.
6. Lees het bericht en tik vervolgens op Reset instellingen doorgaan.
7. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord, pincode of patroon in.
8. Tik vervolgens op Reset instellingen bevestigen.

Uw telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart wanneer het resetten van de instellingen is voltooid. Na het opnieuw opstarten, moet u uw draadloze netwerk instellen en verbinding maken.

Andere opties

• Totale herstart. U kunt ervoor kiezen om een ​​masterreset uit te voeren om uw apparaat te wissen en de fabrieksinstellingen te herstellen. Er is mogelijk een complexe systeemfout opgetreden die een conflict heeft veroorzaakt met de netwerkfuncties van uw telefoon. Dergelijke fouten moeten worden gewist door een masterreset. Vergeet niet een back-up te maken van al uw kritieke gegevens, want ook deze worden tijdens het proces verwijderd.
• Technische ondersteuning. Neem contact op met uw internetprovider / provider om het probleem te melden voor verdere hulp. Controleer ook en zorg ervoor dat uw account een goede reputatie heeft en dat uw netwerkservices actief zijn. Dergelijke problemen kunnen ook worden veroorzaakt door technische fouten aan de kant van de serviceprovider, wat betekent dat het niet thuis kan worden opgelost. U kunt ook contact opnemen met de fabrikant van uw draadloze router of modem om te controleren of de apparatuur correct werkt. De modem / draadloze router moet mogelijk opnieuw worden ingericht aan hun kant.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Samsung Galaxy Note8 blijft de foutmelding "Helaas, camera is gestopt" weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy Note 8 loopt vast, loopt vast en toont de foutmelding "Helaas is de instellingen gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy Note 8 blijft opduiken "Helaas, telefoon is gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy Note 8 kunt repareren die geen telefoongesprekken kan voeren of ontvangen (eenvoudige stappen)
• "Helaas, Camera is gestopt" -fout blijft opduiken op Samsung Galaxy Note 8 [Handleiding voor probleemoplossing]