Inhoud

• Probleem 1: hoe u uw Google Pixel 2 kunt repareren als deze stopt met opladen
• Probleem # 2: Google Pixel 2-oproepen werken niet goed na update van Android 9
• Probleem # 3: Pixel 2 crasht tijdens oproepen of bij het afspelen van audiobestanden
• Probleem # 4: Google Pixel 2 verbreekt de verbinding met het Bluetooth-systeem in de auto

Hallo Google Pixel-fans! In het artikel over probleemoplossing van vandaag worden enkele problemen voor de # GooglePixel2 behandeld. Blader door het hele artikel voor oplossingen. Als u helemaal niets nuttigs kunt vinden, kunt u ons dit laten weten.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: hoe u uw Google Pixel 2 kunt repareren als deze stopt met opladen

Mijn Pixel 2, die zes maanden oud is, is gestopt met opladen. Ik heb geen batterij meer om het opnieuw op te starten om uw suggesties uit te voeren. Ik heb het in Canada gekocht, maar ik woon nu in Gijon, Spanje. Wat moet ik doen?

Oplossing: Een van de redenen waarom het opladen is gestopt, zijn mogelijk uw oplaadaccessoires. Probeer in dat geval een andere oplaadkabel en / of adapter te gebruiken. Gebruik indien mogelijk een bekende werkende officiële Pixel 2 USB-kabel en adapter voor deze taak. Als je Pixel 2 nog steeds niet oplaadt, of als je deze stap voor probleemoplossing al van tevoren hebt geprobeerd, heb je waarschijnlijk een hardwarestoring. Laat een professional de telefoon controleren, zodat u advies krijgt of reparatie voldoende is om het probleem op te lossen.

Probleem # 2: Google Pixel 2-oproepen werken niet goed na update van Android 9

Pixel 2 met de nieuwste versie van Android 9. Telefoon loopt vast bij het beantwoorden of voeren van oproepen. Als er oproepen binnenkomen, kan ik niet worden gehoord door de persoon die ik bel. Koptelefoonaansluiting werkt niet. Soms komt er geen geluid uit het apparaat. Alles werkt voor een beperkte tijd na herstart. De problemen begonnen een paar weken na het upgraden van Android 9 dev preview naar officiële build. Ik heb de fabrieksinstellingen hersteld en meerdere keren in de veilige modus opgestart. Er zijn nog steeds problemen. Ik zou Android 8 willen reflashen, maar het is een Verizon-pixel, dus het kan niet worden geroot. Of kan het ... Help alstublieft! Bedankt!

Oplossing: De nieuwste Android-versie downloaden is een tweesnijdend zwaard. Ja, u kunt een van de eerste mensen ter wereld zijn die kennis maakt met het nieuwste dat Android te bieden heeft, maar het kan uw apparaat mogelijk ook instabiel maken. Dit is de afweging waarmee vroege adapters de hele tijd worden geconfronteerd. Nieuwe Android-versies, vooral de versies die eerder zijn uitgebracht voor Nexus- en Pixel-apparaten, zijn notoir onstabiel, dus je hebt pech als je een van de gebruikers bent die ze krijgt. Helaas is downgraden de enige manier om stabiliteitsproblemen van nieuwe Android-versies op te lossen.

Er is al een XDA-Developers Forum-gids over het ontgrendelen van OEM-ontgrendeling voor Verizon Pixel 2-apparaten. We kunnen echter niet bevestigen of de stappen correct zijn en nog steeds werken, dus u moet ze proberen. Als u de risico's wilt nemen, raden we u aan die handleiding te volgen, zodat u de stabielere oudere Android 8-versie handmatig kunt installeren.

Probleem # 3: Pixel 2 crasht tijdens oproepen of bij het afspelen van audiobestanden

Mijn telefoon-app crasht wanneer ik probeer te bellen of oproepen te beantwoorden, en zal geen video afspelen met audio of audiobestanden. Wanneer ik een oproep probeer te beantwoorden, crasht de telefoon-app meestal, maar soms crasht de systeeminterface. Wanneer u belt, crasht het meestal niet, maar bevriest het enkele seconden, waarna het schokt om te zeggen dat het gesprek al 15 seconden duurt. Ik kan ze niet horen, en ze kunnen me niet horen. Wanneer ik voicemails probeer af te spelen, staat er 'Kan geen voicemail afspelen'. Bovendien kan ik via bluetooth muziek afspelen of video's bekijken, maar niet via de ingebouwde luidsprekers. Ik kan ook naar voicemail luisteren, maar heb geen testoproep geprobeerd. Ik vind het vreemd dat het systeem het afspelen van video's blokkeert als het geluid niet kan worden afgespeeld. Mijn eerlijke gok is dat er hardware-achtig iets mis is met mijn luidsprekers, en er is iets in Android dat dat controleert, en dingen niet door laten gaan als er geen audioapparaat beschikbaar is. Dat lijkt me dom dat dat er zou zijn, maar dat is alles wat ik kan bedenken. Ik ben al tien keer opnieuw opgestart en heb het in de veilige modus geprobeerd. Niets werkt ook in de veilige modus. Ik heb de telefoon teruggezet naar de fabrieksinstellingen en vervolgens hersteld met behulp van mijn meest recente back-up die is gemaakt terwijl het probleem zich voordeed; Ik had geen andere back-upopties beschikbaar. Nog ideeën? Ik opende een ticket bij Google en zij gaven het door aan ontwikkelaars.

Oplossing: We hebben nog geen vergelijkbare rapporten ontvangen van andere Pixel 2-gebruikers over dit probleem. Als het terugzetten van de fabrieksinstellingen helemaal niets heeft veranderd, kan dat een teken zijn dat het een probleem met de firmwarecodering is of een hardwarestoring. Weten welke lastig is en we betwijfelen of Google het zelfs zal onderzoeken. Als dit probleem zich alleen op uw apparaat voordoet, zien ze het waarschijnlijk af als geïsoleerd en zullen ze er niet naar kijken. Probeer terug te keren naar een oudere Android-versie, zoals de stabielere Android 8, als uw Pixel nu Android 9 gebruikt, en kijk of er een verschil is. Als niets werkt, kunt u ervan uitgaan dat het probleem niet op uw niveau kan worden opgelost. Probeer in dat geval een vervanger te krijgen.

Probleem # 4: Google Pixel 2 verbreekt de verbinding met het Bluetooth-systeem in de auto

Telefoon maakt via Bluetooth verbinding met mijn Ford Focus uit 2013. Als ik bel, valt Bluetooth automatisch uit en wordt de luidspreker van de telefoon gebruikt. Dit is net begonnen in de afgelopen paar weken.

Oplossing: De meeste Bluetooth-problemen kunnen worden opgelost door de basisprincipes uit te voeren, zoals ontkoppelen, oude koppelingen van beide systemen verwijderen, fabrieksinstellingen herstellen of updates installeren. Als u ze allemaal al heeft geprobeerd voordat u contact met ons opneemt, kan incompatibiliteit de reden zijn. Smartphones ontvangen meer updates dan Bluetooth-systemen in de auto, dus na verloop van tijd kunnen de laatste niet meer synchroon lopen met telefoons. Dit is vaak de reden waarom Bluetooth-systemen in auto's plotseling niet meer goed werken of helemaal niet meer nadat een telefoon de software heeft bijgewerkt. Probeer indien mogelijk te kijken of er een manier is om uw Bluetooth-systeem in de auto bij te werken. Sommige autofabrikanten gebruiken mogelijk upgradebare Bluetooth-apparaten (de meeste niet), dus als je geluk hebt, kan een update je probleem oplossen. Anders heb je waarschijnlijk te maken met wat je hebt, of overweeg je om een ​​nieuw Bluetooth-systeem voor in de auto te kopen.