Inhoud

• Probleem 1: wat te doen als het Galaxy Note5-telefoonnummer na het porteren in twee netwerken bestaat
• Probleem # 2: Galaxy Note5 verzendt geen sms: hoe het nummer van het berichtencentrum te wijzigen
• Probleem # 3: hoe u uw Galaxy Note5 kunt repareren als apps blijven crashen

Een ander veelvoorkomend probleem dat veel # GalaxyNote5-eigenaren zijn tegengekomen, is dat apps zonder enige reden crashen. Als u een van de ongelukkige gebruikers bent die dit probleem heeft, kan deze probleemoplossing helpen.

Probleem 1: wat te doen als het Galaxy Note5-telefoonnummer na het porteren in twee netwerken bestaat

Waarschuwing zet je schrap voor dit epische evenement. Ik kocht eerst een telefoon en een bepaald nieuw serviceplan via Total Wireless. Ik had het 2 maanden uit en toen ging ik upgraden, dus ik koos de optie om mijn eigen telefoon mee te nemen naar Straight Talk en ik kocht er de Sim-kit mee. ik wilde alleen maar mijn mobiele telefoonnummer overzetten van Total Wireless naar Straight Talk, ook al is Total Wireless een zusterbedrijf van Straight Talk, geloof het of niet. Vertel me dan waarom dit dag 10 is die vandaag 11 ingaat en dat het nummer blijkbaar met succes is overgedragen, maar ik hetzelfde telefoonnummer heb voor twee verschillende telefoons via twee verschillende providers? De telefoon kiest welke nummers ze accepteren en welke nummers ik van de ene telefoon naar de andere kan ontvangen. Ik kan mezelf zelfs van de ene telefoon naar de andere bellen, hoe kan dat? Ik heb met talloze ontelbare respectloze klantenservicemedewerkers gesproken, zelfs managers zijn maximaal anderhalf uur aan de telefoon en hangen op. Met vriendelijke groet, een geïrriteerde walging weet niet wat te doen volgende Consument.

Oplossing: Total Wireless en Straight Talk kunnen in zekere zin als zusterbedrijven worden beschouwd, maar elk van hun systemen staat los van elkaar. Total Wireless heeft zijn eigen netwerkinfrastructuur, ondersteuning en al het andere. Hetzelfde geldt voor Straight Talk. Als u eenvoudig Straight Talk hebt gevraagd om uw Total Wireless-nummer naar hun netwerk over te dragen zonder het eerst met Total Wireless te deactiveren, is dit de reden voor uw situatie op dit moment. Met andere woorden, als u Straight Talk vertelt dat u een bepaald nummer wilt gebruiken, wordt dat nummer niet automatisch gedeactiveerd van het Total Wireless-systeem. Uw Total Wireless-account of -nummer moet nog steeds actief zijn en aangezien er geen reden was voor Total Wireless om het te deactiveren, blijft het actief. Wat u hoeft te doen is simpel: praat met Total Wireless en laat hen uw account deactiveren. Het kan onmiddellijk of een paar dagen van kracht worden, dus zorg ervoor dat u hen om informatie vraagt, zodat u het weet.

Probleem # 2: Galaxy Note5 verzendt geen sms: hoe het nummer van het berichtencentrum te wijzigen

Ik ben net overgestapt van Verizon naar Consumer Cellular en ik kan wel sms-berichten ontvangen maar niet verzenden. In je bericht in mei heb je de persoon verteld dat het waarschijnlijk het nummer van het berichtencentrum is en "ga naar de kiezer en voer * # * # 4636 # * # * in. Als alles goed gaat, zou je naar een verborgen menu-instelling op je telefoon moeten worden geleid. " Alles ging _niet_ goed; Ik krijg een nummer dat niet in de dienst staat. Is er een andere route om te proberen?

Oplossing: Toegang tot het verborgen servicemenu is oorspronkelijk ontworpen door Samsung, alleen voor gekwalificeerde technici. Om te voorkomen dat gemiddelde gebruikers het systeem verpesten, kunnen providers hen de toegang tot het servicemenu op Samsung-telefoons van het carrier-merk blokkeren. Als u typt *#*#4636#*#* op de kiezer van je telefoon levert niets op, dan moet je provider deze toegang tot het servicemenu hebben uitgeschakeld. Probeer deze stappen om het nummer van het berichtencentrum (MCN) te wijzigen:

1. Open de Samsung Berichten-app.
2. Tik rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
3. Selecteer instellingen.
4. Tik op Meer instellingen.
5. Tik op Tekstberichten.
6. Selecteer Berichtencentrum om het te bewerken.
7. Tik op Instellen om de wijziging te bevestigen.
8. Start de telefoon opnieuw op.

Probleem # 3: hoe u uw Galaxy Note5 kunt repareren als apps blijven crashen

Alle vormen van apps op mijn apparaat sluiten zichzelf na een bepaalde tijd gedwongen af. Al mijn sociale media-apps stoppen met het pushen van meldingen. Ik heb de sluimerfunctie uitgeschakeld, evenals elke andere functie die een app zou sluiten om de batterij te sparen. Er is ook geen antivirus- of ram-cleaner geïnstalleerd. De apps sluiten gewoon als ik het scherm uitschakel en zelfs als het scherm is ingeschakeld, als ik tussen twee apps wissel, wordt de vorige geforceerd ofwel onmiddellijk ofwel na enige tijd gesloten.

Oplossing: Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom apps op uw Note5 dit mogelijk doen. Enkele van de meest voorkomende redenen zijn de volgende:

• slechte app van derden
• onbekende softwareprobleem
• slechte batterij
• Hardwarestoring

Wat te doen als de app op je Galaxy Note5 blijft crashen

Op basis van de mogelijke oorzaken hierboven, zijn dit de dingen die u kunt doen om het probleem aan uw kant op te lossen:

Oplossing # 1: kalibreer de batterij en Android opnieuw

We raden u aan om eerst de batterij en het besturingssysteem opnieuw te kalibreren. Android kan soms na verloop van tijd het feitelijke batterijniveau uit het oog verliezen, wat vervolgens kan leiden tot voortijdig opnieuw opstarten. Om er zeker van te zijn dat het besturingssysteem de juiste batterijwaarden detecteert, volgt u deze stappen om het opnieuw te kalibreren:

1. Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
2. Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
3. Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
4. Start het apparaat opnieuw op.
5. Gebruik je telefoon totdat het weer helemaal leeg is.
6. Herhaling stappen 1-5.

Oplossing 2: controleer op slechte apps van derden

Als niets werkt nadat u de batterij en het besturingssysteem opnieuw hebt gekalibreerd, is de volgende probleemoplossing om te controleren of dit mogelijk wordt veroorzaakt door een slechte app van derden. Om dat te doen, moet u uw Note5 opnieuw opstarten in de veilige modus. Het is een onafhankelijke softwareomgeving die door technici wordt gebruikt om te zien of er een slechte app van derden is die de werking van Android verstoort. Veilige modus blokkeert alleen apps van derden, dus wordt verwacht dat apps die bij het besturingssysteem zijn geleverd (vooraf geïnstalleerde apps) werken. Hier is hoe het te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Observeer de telefoon terwijl deze zich in de veilige modus bevindt en controleer of apps blijven crashen.

Als vooraf geïnstalleerde apps werken, is het mogelijk dat een van uw gedownloade apps het probleem veroorzaakt. Om te bepalen welke van uw apps de problemen veroorzaken, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw Note5 nog steeds problematisch is.

Oplossing # 3: fabrieksreset

Heb je geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen? Dit is een noodzakelijke stap voor het oplossen van problemen in deze situatie, vooral omdat u problemen ondervindt met alle apps. We denken aan een mogelijk Android-probleem, dus het kan helpen om het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Om uw Note5 in de fabriek te resetten:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
10. Laat de telefoon 24 uur draaien zonder apps toe te voegen.

Oplossing # 4: stuur de telefoon in

Mocht niets werken na het uitvoeren van alle bovenstaande stappen, dan moet er iets mis zijn met de hardware. Dit kan te wijten zijn aan een batterijprobleem of een defect aan het moederbord. Om uw probleem op te lossen, moet u Samsung de hardware laten controleren.