De #Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G is de nieuwste Android-smartphone die op de markt verkrijgbaar is en die kan profiteren van een snel 5G-netwerk. Deze telefoon is in augustus vorig jaar uitgebracht en heeft een solide bouwkwaliteit, gemaakt van een aluminium frame met glas aan zowel de voor- als achterkant. Het maakt gebruik van een 6,3 inch Dynamic AMOLED-scherm met een resolutie van 1080 x 2280 pixels. Onder de motorkap bevindt zich een Snapdragon 855-processor die is gekoppeld aan 12 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem aanpakken dat de Samsung Galaxy Note 10+ 5G geen verbinding maakt met wifi.

Als u dit specifieke model of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Samsung Galaxy Note 10+ 5G te repareren, maakt geen verbinding met wifi

Het is het beste om ervoor te zorgen dat uw telefoon met de nieuwste softwareversie werkt voordat u een van de onderstaande aanbevolen stappen voor probleemoplossing uitvoert. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Dit minimaliseert in ieder geval de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een verouderde softwareversie.

Schakel de Wi-Fi-schakelaar van de telefoon in

Uw telefoon heeft een Wi-Fi-schakelaar in de instellingen die moet worden ingeschakeld voordat het apparaat verbinding kan maken met een Wi-Fi-netwerk. Zorg ervoor dat deze schakelaar aan staat.

• Tik in het startscherm op Apps> Instellingen> tabblad Verbindingen.
• Tik op de Wi-Fi-schakelaar op Aan

Controleer of het probleem met de Samsung Galaxy Note 10+ 5G geen verbinding met wifi kan maken nog steeds optreedt.

Zorg ervoor dat de router werkt

Soms wordt het probleem niet veroorzaakt door uw telefoon, maar door de router waarmee uw telefoon is verbonden. Wat u in dit geval moet doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door uw router. Kunnen andere apparaten verbinding maken met de router en succesvol online gaan? Heeft de router een geactiveerde instelling (controleer de MAC-filterinstelling) waardoor uw telefoon er geen verbinding mee kan maken? Een snelle manier om te controleren of dit een routergerelateerd probleem is, is door uw telefoon te verbinden met een ander Wi-Fi-netwerk en vervolgens te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een zachte reset uit

Er zijn gevallen waarin beschadigde tijdelijke gegevens dit probleem kunnen veroorzaken. Om deze beschadigde gegevens te verwijderen, moet u uw telefoon opnieuw opstarten.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of het probleem met de Samsung Galaxy Note 10+ 5G geen verbinding kan maken met wifi.

Reset de instellingen van het telefoonnetwerk

Deze stap wordt meestal uitgevoerd wanneer de telefoon problemen heeft bij het verbinden met een datanetwerk. De volgende wijzigingen vinden plaats op uw telefoon.

• Opgeslagen Wi-Fi-netwerken worden verwijderd.
• Gekoppelde Bluetooth-apparaten worden verwijderd.
• Synchronisatie-instellingen voor achtergrondgegevens worden ingeschakeld.
• Gegevensbeperkende instellingen in toepassingen die handmatig door de klant zijn in- / uitgeschakeld, worden teruggezet naar de standaardinstelling.
• De netwerkselectiemodus wordt ingesteld op automatisch.

Om de netwerkinstellingen van uw apparaat te resetten:

• Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
• Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Reset> Reset instellingen.
• Tik op RESET-INSTELLINGEN.
• Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
• Tik op RESET-INSTELLINGEN.
• Het apparaat wordt opnieuw opgestart om de instellingen te resetten

Controleer of het probleem met de Samsung Galaxy Note 10+ 5G geen verbinding met wifi kan maken nog steeds optreedt.

Start de telefoon in de veilige modus

Het is mogelijk dat u een app uit de Google Play Store heeft gedownload die dit probleem veroorzaakt. Dit kan komen door bugs in de app of compatibiliteitsproblemen tussen de app en je telefoon. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
• Laat beide toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
• Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
• Druk op de Bixby / Power-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de Bixby / Power-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, is Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
• Druk op de Bixby / Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Controleer of het probleem met de Samsung Galaxy Note 10+ 5G geen verbinding kan maken met wifi.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is de kans groot dat dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. De beste manier om hier nu mee om te gaan, is door de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
• Schakel het apparaat uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de Bixby / Power-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de Bixby / Power-knop om te selecteren en de masterreset te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de Bixby / Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na het uitvoeren van de bovenstaande stappen, kan dit al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.