De #Samsung #Galaxy # M20 is een Android-smartphonemodel uit het middensegment dat in februari 2019 werd uitgebracht. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een plastic behuizing met een 6,3 inch PLS TFT-scherm met een resolutie van 1080 x 2340 pixels. Aan de achterkant zit een dubbel camerasysteem terwijl de voorkant een 8 MP selfie-camera heeft. Onder de motorkap vindt u de Exynos 7904 octa-coreprocessor die is gekoppeld aan 4 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met het opladen van de Samsung Galaxy M20 aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy M20 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Samsung Galaxy M20 te repareren, laadt het probleem niet op

Voordat u een van de aanbevolen stappen voor probleemoplossing op deze telefoon uitvoert, kunt u het beste controleren of deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Dit minimaliseert de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een verouderde softwareversie.

Zorg ervoor dat de oplader werkt

Wat u in dit geval als eerste wilt doen, is ervoor zorgen dat de oplader die u gebruikt, werkt. Een oplader bestaat uit twee delen en dit zijn het USB-oplaadsnoer en de adapter. Dit snoer raakt meestal gemakkelijk beschadigd, dus u kunt het beste een ander oplaadsnoer proberen. U moet ook proberen een andere adapter te gebruiken om uw telefoon op te laden.

Opladen via een ander stopcontact

Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een stopcontact dat niet werkt. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u proberen de oplader op een ander stopcontact aan te sluiten. Houd er rekening mee dat u de adapter het beste niet op een verlengsnoer kunt aansluiten, maar in plaats daarvan rechtstreeks op het stopcontact kunt aansluiten als u dit probleem ondervindt.

Controleer de oplaadpoort van de telefoon

Soms raakt uw telefoon vuil of vuil in de oplaadpoort en wanneer dit gebeurt, kan dit meestal oplaadproblemen veroorzaken. Zorg ervoor dat de oplaadpoort van de telefoon vrij is van vuil door er lucht naar te blazen. Als de oplaadpoort van de telefoon nat is, moet u deze eerst drogen door de telefoon een paar uur in een droge ruimte te laten staan. De vloeistof die in de haven aanwezig is, zal op natuurlijke wijze verdampen. Controleer of het probleem met het opladen van de Samsung Galaxy M20 nog steeds optreedt.

Probeer de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer

Als de telefoon niet kan worden opgeladen met de muuradapter, sluit u de telefoon aan op de USB-poort van een computer. Uw telefoon wordt nog steeds op deze manier opgeladen, maar het zal een langzamer proces zijn. Als uw telefoon wordt opgeladen, moet er een probleem zijn met de snellaadpen van de oplaadpoort van de telefoon. U moet proberen de oplaadpoort schoon te maken met een oplossing van katoen en alcohol (zorg ervoor dat de telefoon is uitgeschakeld wanneer u dit doet) of u kunt dit laten controleren bij een servicecentrum.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u heeft gedownload dit specifieke probleem kan veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

De cachegegevens van het telefoonsysteem worden gebruikt om de toegang tot uw telefoon-apps te versnellen. Soms kunnen deze gegevens beschadigd raken, waardoor er problemen op het apparaat optreden. Om te controleren of beschadigde cachegegevens het probleem veroorzaken, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Controleer of het probleem met het opladen van de Samsung Galaxy M20 nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet overwegen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat met deze procedure uw telefoongegevens worden gewist.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als de telefoon nog steeds niet oplaadt, kan dit al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.