De #Samsung #Galaxy # A9 is het nieuwste premium middenklasse Android-apparaat dat is uitgebracht door de Zuid-Koreaanse gigant. Een uniek kenmerk van deze telefoon is dat hij gebruikmaakt van vier achtercamera's die elk specifieke functies hebben. Er is de primaire camera, een ultrabrede camera, een zoomcamera en een dieptegevoelige camera. Dit apparaat heeft een groot Super AMOLED-scherm van 6,3 inch terwijl onder de motorkap een Snapdragon 660-processor zit gecombineerd met 6 GB RAM. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy A9 aanpakken met een probleem met het zwarte scherm van de dood.
Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Samsung Galaxy A9 te repareren met Black Screen of Death-probleem

Probleem: Mijn telefoon heeft een zwart scherm en reageert nergens op. Het is niet gebarsten of zo. Ik heb het een paar keer eerder laten vallen, maar heb het scherm nooit beschadigd. Hoe dan ook, het scherm begon wit of groen te worden en wazig en vervolgens zwart. Zou weer normaal worden en het dan opnieuw doen. Eindelijk werd het weer zwart en sindsdien is het zo geweest. De lampjes gaan nog steeds aan, ik hoor het volume als ik op knoppen druk. Soms hoor ik mijn meldingen doorkomen, maar ik zie niets. Ik heb geprobeerd een herstart uit te voeren en het werkte, dus ik heb de fabrieksinstellingen teruggezet. Het werkte ongeveer 2 uur prima en deed toen hetzelfde weer. Nu kan ik het in geen enkele modus opstarten. Ik denk niet dat er waterschade is, want ik kan me niet herinneren dat ik het ooit in water of zoiets heb laten vallen. wat denken jullie? Ik kan momenteel geen nieuwe telefoon betalen. Is het klaar voor het kerkhof of is het te repareren? Plz helpen. De telefoon is een A9

Oplossing: Een van de meest voorkomende problemen die een Android-apparaat zal ondervinden, is het zwarte scherm van de dood. Dit wordt gekenmerkt doordat het scherm van de telefoon niets weergeeft, maar het apparaat kan wel of niet nog steeds meldingen ontvangen of zelfs oproepen ontvangen. In de meeste gevallen wordt het probleem veroorzaakt door een softwareprobleem dat eenvoudig aan uw kant kan worden verholpen. Er zijn echter gevallen waarin het probleem wordt veroorzaakt door een defecte hardwarecomponent, in welk geval een reis naar het servicecentrum vereist is.

Om dit probleem op te lossen, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

Voer een zachte reset uit

Wanneer uw telefoon crasht, reageert het scherm meestal niet meer en wordt er niets weergegeven. De beste manier om een ​​gecrasht systeem te repareren, is een zachte reset. Dit doet u door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten.

Laad de telefoon volledig op

Er zijn gevallen waarin het probleem met het zwarte scherm kan worden veroorzaakt door een batterij die bijna leeg is. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u de telefoon aansluiten op de wandlader en hem vervolgens laten opladen. Als de LED groen brandt, is de telefoon nu volledig opgeladen.

Start de Galaxy A9 in de veilige modus

Wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Dit maakt het gemakkelijk voor u om te controleren of een app die u heeft gedownload dit probleem veroorzaakt.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als het display werkt wanneer de telefoon in deze modus wordt gestart, bestaat de mogelijkheid dat een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de A9

Er zijn gevallen waarin de telefoon veel tijdelijke systeemgegevens verzamelt. Wanneer deze gegevens beschadigd raken, ondervindt u meestal problemen met de telefoon zoals deze. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
• Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, is Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Voer een fabrieksreset uit op de A9 met behulp van de hardwaretoetsen

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet doen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat uw telefoongegevens tijdens het proces worden verwijderd.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing het probleem niet verhelpen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het is mogelijk dat het display van de telefoon moet worden vervangen. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.