De #Samsung #Galaxy # A10e is een budget Android-smartphonemodel dat in augustus van dit jaar op de markt is uitgebracht. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een plastic behuizing met een 5,83 inch PLS TFT-scherm met een resolutie van 720 x 1560 pixels. Het heeft een enkele 8 MP hoofdcamera aan de achterkant, terwijl de voorkant een 5 MP selfiecamera heeft. Onder de motorkap vindt u de Exynos 7884 octa-coreprocessor die is gekoppeld aan 2 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de door vocht gedetecteerde Samsung Galaxy A10e aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy A10e of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe het probleem met de door vocht gedetecteerde Samsung Galaxy A10e op te lossen

Een veelvoorkomend foutbericht dat op het scherm van uw telefoon verschijnt als uw telefoon nat wordt, is de door vocht gedetecteerde fout. Wanneer dit verschijnt, kunt u uw telefoon niet opladen, aangezien dit een beschermende maatregel is om ervoor te zorgen dat de componenten in het apparaat geen kortsluiting veroorzaken. In dit scenario kunt u het beste de buitenkant van de telefoon met een zachte doek afnemen. Als er vloeistof in de oplaadpoort van de telefoon zit, gebruik dan een föhn om deze vloeistof te verwijderen. U kunt het apparaat ook op een koele, droge plaats bewaren om de vloeistof op natuurlijke wijze te laten verdampen. Zodra de telefoon droog is, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als het probleem zich blijft voordoen of als het probleem zich voordoet, zelfs als de telefoon niet in contact is geweest met water, moet u doorgaan met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

Een zachte reset wordt meestal uitgevoerd wanneer de telefoon niet reageert, maar het zou in dit geval ook moeten werken, omdat hierdoor de telefoonsoftware wordt vernieuwd, waardoor kleine softwareproblemen worden voorkomen.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of het probleem met de door vocht gedetecteerde Samsung Galaxy A10e nog steeds optreedt.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin u mogelijk een app uit de Google Play Store heeft gedownload die dit probleem veroorzaakt. Dit gebeurt meestal wanneer de app bugs bevat of compatibiliteitsproblemen heeft met uw apparaat. Om te controleren of dit op dit moment gebeurt, moet u de telefoon in de veilige modus starten, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u "Veilige modus" ziet.

Als de door vocht gedetecteerde fout niet optreedt in deze modus, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Om erachter te komen wat de exacte app is, moet u een methode van vallen en opstaan ​​gebruiken. Start de telefoon normaal en verwijder vervolgens een app. Zodra dit is gebeurd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, herhaalt u deze stap totdat het probleem zich niet meer voordoet. De laatste app die u hebt verwijderd, is waarschijnlijk de boosdoener.

Wis de cachepartitie

Het is mogelijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door beschadigde gegevens in het cachegeheugen van het systeem. Het is daarom een ​​goed idee om deze gegevens te verwijderen, aangezien de telefoon deze gewoon opnieuw opbouwt wanneer hij opnieuw begint.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Controleer of het probleem met de door vocht gedetecteerde Samsung Galaxy A10e nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap om het probleem op te lossen om te overwegen of u nog steeds het probleem met de door vocht gedetecteerde Samsung Galaxy A10e ondervindt, is een fabrieksreset. Hierdoor wordt uw telefoon teruggebracht naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat uw telefoongegevens tijdens het proces worden verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up van uw telefoongegevens maakt voordat u doorgaat.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
• Probeer te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet als er geen apps op de telefoon zijn geïnstalleerd.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, aangezien dit waarschijnlijk al wordt veroorzaakt door een defect hardwarecomponent.