De LG Prime 2 is een van de goedkope Android-smartphonemodellen die wordt aangeboden door AT&T en heeft verschillende geweldige functies. Het wordt geleverd met een 5,45-inch scherm met een resolutie van 1440 x 720 pixels en maakt gebruik van een quad-core Snapdragon-processor in combinatie met 2 GB RAM voor pittige prestaties. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met het niet opladen van de LG Prime 2 aanpakken.

Hoe de LG Prime 2 te repareren, wordt het probleem niet opgeladen

Voordat u een van de aanbevolen stappen voor probleemoplossing voor dit probleem uitvoert, is het altijd een goed idee om ervoor te zorgen dat de telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Dit verkleint de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een verouderde softwareversie.

Zorg ervoor dat de oplader die u gebruikt, werkt

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is ervoor zorgen dat de oplader die u gebruikt niet defect is. Er zijn twee componenten voor een telefoonoplader en dit zijn de USB-oplaadkabel en de stroomadapter. Het snoer raakt meestal gemakkelijk beschadigd, dus u kunt het beste een ander oplaadsnoer proberen. U moet ook proberen een andere adapter te gebruiken om uw telefoon op te laden voor het geval het gebruik van een ander snoer niet werkt.

Opladen via een ander stopcontact

Mogelijk sluit u de oplader aan op een stopcontact dat niet werkt. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u proberen de oplader op een ander stopcontact aan te sluiten. Houd er rekening mee dat u de adapter het beste niet op een verlengsnoer kunt aansluiten, maar in plaats daarvan rechtstreeks op het stopcontact kunt aansluiten als u dit probleem ondervindt.

Controleer de oplaadpoort van de telefoon

Soms kan vuil of vuil in de oplaadpoort ervoor zorgen dat de oplader de telefoon niet oplaadt. Zorg ervoor dat de oplaadpoort van de telefoon vrij is van vuil door er lucht naar te blazen. Als de oplaadpoort van de telefoon nat is, moet u deze eerst drogen door het apparaat een paar uur op een koele plaats te laten staan. De vloeistof die in de haven aanwezig is, zal op natuurlijke wijze verdampen. Controleer of het probleem met het opladen van de LG Prime 2 nog steeds optreedt.

Probeer de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer

Als u de telefoon niet kunt opladen met de oplader in de muur, moet u proberen de telefoon aan te sluiten op de USB-poort van een computer. Uw telefoon wordt nog steeds op deze manier opgeladen, maar het zal een langzamer proces zijn. Als uw telefoon wordt opgeladen, is het mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een probleem met de snellaadpen van de oplaadpoort van de telefoon. U moet proberen deze pin schoon te maken of dit bij een servicecentrum te laten controleren.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Soms kan een app die u uit de Google Play Store heeft gedownload, problemen veroorzaken op de telefoon wanneer deze is geïnstalleerd. Dit kan komen door bugs in de app of compatibiliteitsproblemen tussen de app en je telefoon. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Houd terwijl het scherm is ingeschakeld de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd Uitschakelen ingedrukt in het optiemenu dat wordt weergegeven.
• Tik op OK wanneer u wordt gevraagd om opnieuw op te starten in de veilige modus.
• Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, wordt de Veilige modus onder aan het scherm weergegeven.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Soms kunnen de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Tik in het startscherm op Instellingen.
• Tik op het tabblad ‘Algemeen’.
• Tik op Opslag> Interne opslag.
• Wacht tot de menu-opties klaar zijn met berekenen.
• Tik op Ruimte vrijmaken.
• Tik op Tijdelijke bestanden en onbewerkte bestanden.
• Selecteer de volgende opties: Gegevens in cache, Tijdelijke bestanden van Clip-lade, Raw-bestanden van camera.
• Tik op Verwijderen> VERWIJDEREN

Controleer of het probleem met de LG Prime 2 niet oplaadt nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is een laatste stap om het probleem op te lossen een fabrieksreset. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
• Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
• Wanneer het bericht ‘Alle gebruikersgegevens verwijderen (inclusief LG- en carrier-apps) en alle instellingen resetten’ wordt weergegeven, gebruikt u de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten.

Controleer of het probleem met de LG Prime 2 niet oplaadt nog steeds optreedt. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na het uitvoeren van de bovenstaande stappen, kan dit al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Heeft u problemen met uw telefoon? Neem gerust contact met ons op via dit formulier. We zullen proberen te helpen.