De #LG # K8 is een budget Android-smartphonemodel met de nieuwste variant die in juni 2018 is uitgebracht. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een plastic behuizing en een 5 inch IPS LCD-scherm met een resolutie van 720 x 1280 pixels die wordt beschermd door Corning Gorilla Glass 3. Het maakt gebruik van een enkele 8 MP camera aan de achterzijde en een enkele 5 MP selfie camera aan de voorkant. Onder de motorkap bevindt zich de Snapdragon 425 quad-coreprocessor die is gekoppeld aan 2 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de LG K8 Black Screen of Death aanpakken.

Als je een LG K8 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe het LG K8 Black Screen of Death-probleem op te lossen

Het probleem Black Screen of Death is een term die aan een telefoon wordt gegeven als er niets op het scherm te zien is. Uw telefoon is mogelijk nog steeds ingeschakeld en ontvangt meldingen, maar het scherm blijft gewoon zwart of het kan helemaal zijn uitgeschakeld en helemaal niet reageren. Dit probleem kan meestal optreden direct nadat de telefoon is gevallen of in water is ondergedompeld, of het kan ook te wijten zijn aan een softwareprobleem. Hieronder staan ​​de aanbevolen stappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren om dit probleem op te lossen.

Laad de telefoon op

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de mogelijkheid elimineren dat het probleem wordt veroorzaakt door een lege batterij. Volg de onderstaande stappen om de telefoon op te laden.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht en zorg ervoor dat al het vuil of vuil erin wordt verwijderd.
• Laad de telefoon volledig op met de wandlader.
• Als de telefoon niet wordt opgeladen, probeer dan een ander oplaadsnoer en een andere wandlader. U moet ook proberen de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer voor het geval het opladen met de wandlader niet werkt.

Zodra de telefoon voldoende is opgeladen, moet u proberen het apparaat in te schakelen en te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een zachte reset uit

Het is mogelijk dat de tijdelijke gegevens die op de telefoon zijn opgeslagen, beschadigd zijn geraakt en dit probleem veroorzaken. Om dit op te lossen, moet u de telefoonsoftware vernieuwen, wat kan worden gedaan door een zachte reset. U hoeft alleen maar de aan / uit-knop en Volume omlaag ingedrukt te houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld, ongeveer 8 seconden, en vervolgens los te laten. Zodra dit is gebeurd, controleert u of het probleem met de LG K8 Black Screen of Death nog steeds optreedt.

Start de telefoon in de veilige modus

Soms wordt dit probleem veroorzaakt door een app die u heeft gedownload van de Google Play Store. Dit gebeurt meestal als de app een aantal bugs bevat of niet compatibel is met de telefoon. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd Uitschakelen ingedrukt in het optiemenu dat wordt weergegeven.
• Tik op INSCHAKELEN wanneer u wordt gevraagd om opnieuw op te starten in de veilige modus.
• Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, wordt de Veilige modus onder aan het scherm weergegeven.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Om erachter te komen welke app dit probleem veroorzaakt, moet u een methode van vallen en opstaan ​​uitvoeren. Start de telefoon normaal en verwijder vervolgens een app. Zodra dit is gebeurd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Herhaal deze stap totdat het probleem zich niet meer voordoet. De laatste app die u hebt verwijderd, is waarschijnlijk de boosdoener.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Soms kunnen de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Houd de aan / uit-knop en de knop Volume omlaag ingedrukt. Laat beide knoppen los wanneer het scherm Systeemherstel verschijnt.
• Gebruik de volumeknoppen om naar Wipe Cache te navigeren en druk op de aan / uit-knop om te bevestigen.
• Start het apparaat opnieuw op.

Controleer of het probleem met de LG K8 Black Screen of Death nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem met de LG K8 Black Screen of Death niet oplossen, is uw laatste optie om de fabrieksinstellingen te herstellen vanuit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat bij dit proces uw telefoongegevens worden verwijderd, dus zorg ervoor dat u al een reservekopie van de inhoud van uw apparaat hebt voordat u doorgaat met deze stap.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ingedrukt.
• Wanneer het LG-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop snel los en houdt u deze opnieuw ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
• Wanneer het bericht ‘Alle gebruikersgegevens verwijderen (inclusief LG- en carrier-apps) en alle instellingen resetten’ wordt weergegeven, gebruikt u de knop Volume omlaag om Ja te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om het apparaat te resetten.

Nadat de reset is voltooid, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.