De #Huawei # Y9 is een Android-smartphonemodel uit het middensegment dat voor het eerst werd uitgebracht in oktober 2018. Het heeft een solide bouwkwaliteit die een 6,5 inch IPS LCD-scherm gebruikt met een resolutie van 1080 x 2340 pixels. Het maakt gebruik van een dubbel camerasysteem aan de achterzijde en een selfiecamera van 16 MP aan de voorkant. Onder de motorkap bevindt zich een Hisilicon Kirin 710 octa-coreprocessor gecombineerd met 6 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem aanpakken dat de Huawei Y9 niet wordt ingeschakeld.
Als je een Huawei Y9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Hoe de Huawei Y9 te repareren zal het probleem niet inschakelen
Een belangrijk probleem dat u kunt ondervinden met uw mobiele apparaat, is wanneer het niet wordt ingeschakeld. Dit kan een frustrerend probleem zijn, vooral als er gegevens op de telefoon zijn opgeslagen die u wilt ophalen. Meestal wordt dit veroorzaakt door een defecte hardwarecomponent, maar er zijn gevallen waarin een softwareprobleem de boosdoener is. Hieronder staan de aanbevolen stappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren om dit probleem op te lossen.
Zorg ervoor dat de telefoonbatterij is opgeladen
Het eerste dat u moet doen, is ervoor zorgen dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een lege batterij. Volg de onderstaande stappen om uw telefoon op te laden.
- Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat al het vuil of vuil dat in deze poort vastzit, wordt verwijderd.
- Laad de telefoon volledig op met de wandlader.
- Als de telefoon niet wordt opgeladen, probeer dan een ander oplaadsnoer en een andere wandlader. U moet ook proberen de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer voor het geval het opladen met de wandlader niet werkt.
Zodra de batterij volledig is opgeladen, probeert u de telefoon aan te zetten. Als het nog steeds niet wordt ingeschakeld, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.
Voer een zachte reset uit
Probeer de telefoonsoftware te vernieuwen om te voorkomen dat het probleem wordt veroorzaakt door corrupte tijdelijke gegevens. Hoewel dit meestal gebeurt op een niet-reagerend apparaat, zou het in dit geval ook moeten werken omdat de telefoonsoftware wordt vernieuwd. Dit kan eenvoudig worden gedaan door het apparaat eenvoudig opnieuw op te starten.
- Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
- Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.
Controleer of het probleem met de Huawei Y9 nog steeds optreedt.
Start de telefoon in de veilige modus
Er zijn gevallen waarin een app die u uit de Google Play Store heeft gedownload, problemen met de telefoon veroorzaakt wanneer deze is geïnstalleerd. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.
- Schakel de telefoon uit door de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden.
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt en laat deze los wanneer u het Huawei-logo op het scherm ziet.
- Nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u onmiddellijk de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de volumetoets ingedrukt houden totdat de telefoon volledig is opgestart.
- Zodra de telefoon opstart, zou "Veilige modus" onder aan het scherm moeten verschijnen
Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze. U moet een methode van vallen en opstaan uitvoeren om erachter te komen welke app het probleem veroorzaakt.
Wis de cachepartitie van de telefoon
Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.
- Zet je telefoon uit.
- Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
- De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
- Gebruik volumeknoppen om ‘cachepartitie wissen’ te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
- Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid
Controleer of het probleem met de Huawei Y9 nog steeds optreedt.
Voer een fabrieksreset uit
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is de beste manier om dit op dit moment aan te pakken, een fabrieksreset uit te voeren vanuit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat wanneer u deze stap uitvoert, uw telefoongegevens worden verwijderd.
- Zet je telefoon uit.
- Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
- De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
- Gebruik de volumeknoppen om selecteer cache wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
- Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid
Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit mogelijk al is veroorzaakt door een defect hardwarecomponent.