De #Huawei # P20 is een premium Android-smartphone die voor het eerst werd uitgebracht in april 2018. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een metalen frame met glas aan zowel de voor- als achterkant. Deze telefoon maakt gebruik van een 5,8 inch IPS LCD-scherm met een resolutie van 1080 x 2240 pixels. Aan de achterkant zit een dubbel camerasysteem terwijl de voorkant een 24 MP selfie-camera heeft. Onder de motorkap vindt u de Hisilicon Kirin 970-processor in combinatie met 6 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Huawei P20 aanpakken en het probleem niet inschakelen.

Als je een Huawei P20 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Huawei P20 te repareren zal het probleem niet inschakelen

Een van de belangrijkste problemen die u met dit apparaat kunt tegenkomen, is wanneer het niet wordt ingeschakeld, wat u ook doet. Er zijn verschillende redenen waarom dit kan gebeuren, variërend van een defect hardwarecomponent tot een storing in de telefoonsoftware. Wat we nu gaan doen, is het oplossen van problemen met de softwarekant van de telefoon.

Zorg ervoor dat de telefoonbatterij is opgeladen

Om de mogelijkheid te voorkomen dat het probleem wordt veroorzaakt door een lege batterij, moet u de telefoon opladen door de onderstaande stappen te volgen.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat al het vuil of vuil dat in deze poort vastzit, wordt verwijderd.
• Laad de telefoon volledig op met de wandlader.
• Als de telefoon niet wordt opgeladen, probeer dan een ander oplaadsnoer en een andere wandlader.U moet ook proberen de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer voor het geval het opladen met de wandlader niet werkt.

Zodra de batterij volledig is opgeladen, probeert u de telefoon aan te zetten. Als het nog steeds niet wordt ingeschakeld, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

Soms kan het probleem worden veroorzaakt door beschadigde tijdelijke gegevens. Als dit het geval is, kan een zachte reset dit meestal verhelpen, wat eenvoudig kan worden gedaan door het apparaat opnieuw op te starten.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of de Huawei P20 niet kan worden ingeschakeld, het probleem treedt nog steeds op.

Start de telefoon in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u uit de Google Play Store heeft gedownload, problemen met de telefoon veroorzaakt wanneer deze is geïnstalleerd. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel de telefoon uit door de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en laat deze los wanneer u het Huawei-logo op het scherm ziet.
• Nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u onmiddellijk de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de volumetoets ingedrukt houden totdat de telefoon volledig is opgestart.
• Zodra de telefoon opstart, zou "Veilige modus" onder aan het scherm moeten verschijnen

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
• De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik volumeknoppen om ‘cachepartitie wissen’ te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u een fabrieksreset uitvoeren vanuit de herstelmodus. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
• De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik de volumeknoppen om selecteer cache wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit mogelijk al is veroorzaakt door een defect hardwarecomponent.