De #Huawei # PSmart + is een Android-smartphonemodel uit het middensegment dat voor het eerst werd uitgebracht in augustus 2018. Het heeft een solide bouwkwaliteit met een 6,21 inch IPS LCD-scherm aan de voorkant met een resolutie van 1080 x 2340 pixels. Het maakt gebruik van een drievoudig camerasysteem aan de achterkant en een enkele 8 MP selfie-camera aan de voorkant. Onder de motorkap bevindt zich een Hisilicon Kirin 710 octa-kernprocessor gecombineerd met 3 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de Huawei P Smart + kan geen MMS verzenden aanpakken.

Als je een Huawei P Smart + of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Huawei P Smart + te repareren Kan geen MMS-probleem verzenden

Het is het beste om ervoor te zorgen dat uw telefoon met de nieuwste softwareversie werkt voordat u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoert. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Dit minimaliseert de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door verouderde software. Nadat de telefoonsoftware is bijgewerkt, gaat u verder met de onderstaande stappen.

Over het algemeen zijn er twee vereisten voor het verzenden en ontvangen van een mms. Ten eerste moet uw telefoon een actief mobiel data-abonnement hebben. Ten tweede moet uw telefoon de juiste APN-instellingen hebben.

Zorg ervoor dat uw telefoon online kan gaan met uw mobiele data-abonnement en dat deze een goed datasignaal ontvangt, bij voorkeur LTE.

Elke provider heeft zijn eigen unieke APN-instelling, dus u kunt het beste de instelling van uw provider vergelijken met die in uw telefoon en ervoor zorgen dat deze overeenkomt.

Om toegang te krijgen tot de APN-instellingen van uw telefoon:

• Ga naar het menu Instellingen
• Tik op het gedeelte Draadloos en netwerken
• Druk op Mobiel netwerk
• Druk op Naam toegangspunt

Als uw telefoon aan beide voorwaarden voldoet, maar nog steeds geen MMS kan verzenden, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door beschadigde tijdelijke gegevens. Om dit op te lossen, moet u de telefoonsoftware vernieuwen door een zachte reset uit te voeren. Dit wordt meestal gedaan wanneer een telefoon niet meer reageert, maar wordt in dit specifieke geval ook aanbevolen.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app

Er zijn gevallen waarin corrupte gegevens in de sms-app dit specifieke probleem kunnen veroorzaken. Als dit het geval is, kan het helpen om de cache en gegevens van deze app te wissen.

• Tik op Instellingen
• Tik op Apps
• Tik nogmaals op Apps
• Tik op de Berichten-app
• Tik op opslag
• Tik op cache wissen
• Tik op de starttoets om terug te keren naar het startscherm

Controleer of de Huawei P Smart + geen mms kan verzenden, komt nog steeds voor.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Soms kan dit probleem worden veroorzaakt door een app die u heeft gedownload en geïnstalleerd op de telefoon vanuit de Google Play Store. Dit kan gebeuren als de pap nog steeds een aantal bugs bevat of niet compatibel is met uw apparaat. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel de telefoon uit door de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en laat deze los wanneer u het Huawei-logo op het scherm ziet.
• Nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u onmiddellijk de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de volumetoets ingedrukt houden totdat de telefoon volledig is opgestart.
• Zodra de telefoon opstart, zou "Veilige modus" onder aan het scherm moeten verschijnen

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

De cachegegevens van het telefoonsysteem worden gebruikt om de toegang tot uw telefoon-apps te versnellen. Soms kunnen deze gegevens beschadigd raken, waardoor er problemen op het apparaat optreden. Om te controleren of beschadigde cachegegevens het probleem veroorzaken, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
• De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik de volumeknoppen om "cache-partitie wissen" te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die u moet overwegen als de Huawei P Smart + geen MMS-probleem kan verzenden, is nog steeds een fabrieksreset. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert, omdat deze tijdens het proces worden verwijderd.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
• De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik de volumeknoppen om selecteer cache wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Nadat het opnieuw instellen is voltooid, controleert u eerst of de telefoon de juiste APN-instellingen heeft en probeert u vervolgens een mms te verzenden.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.