De #Huawei #PSmart is een Android-smartphone uit het middensegment die voor het eerst werd uitgebracht in december 2018. Hij heeft een plastic behuizing met een 6,21 inch IPS LCD-scherm aan de voorkant. Het maakt gebruik van een dubbel camerasysteem aan de achterkant en een enkele 16 MP selfie-camera aan de voorkant. Onder de motorkap bevindt zich een Hisilicon Kirin 710-processor die is gekoppeld aan 3 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de Huawei P Smart kan geen MMS verzenden aanpakken.

Als u een Huawei P Smart of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Huawei P Smart te repareren Kan geen MMS-probleem verzenden

Voordat u de aanbevolen stappen voor probleemoplossing op dit apparaat uitvoert, kunt u het beste controleren of het wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Nadat de telefoonsoftware is bijgewerkt, gaat u verder met de onderstaande stappen.

Uw telefoonaanbieder vereist meestal dat uw apparaat eerst aan twee voorwaarden voldoet voordat het een mms kan verzenden of ontvangen. Ten eerste moet het een actief mobiel data-abonnement hebben. Ten tweede zou het de juiste APN-instellingen moeten hebben.

Zorg ervoor dat uw telefoon online kan gaan met uw mobiele data-abonnement en dat deze een goed datasignaal ontvangt, bij voorkeur LTE.

Elke provider heeft zijn eigen unieke APN-instelling. Vergelijk de instelling van uw provider met die in uw telefoon en zorg ervoor dat deze overeenkomt.

Om toegang te krijgen tot de APN-instellingen van uw telefoon:

• Ga naar het menu Instellingen
• Tik op het gedeelte Draadloos en netwerken
• Druk op Mobiel netwerk
• Druk op Naam toegangspunt

Als uw telefoon aan beide voorwaarden voldoet, maar nog steeds geen MMS kan verzenden, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

Probeer de telefoonsoftware te vernieuwen door een zachte reset uit te voeren. Dit wordt meestal gedaan wanneer een telefoon niet meer reageert, maar wordt in dit specifieke geval ook aanbevolen.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app

De berichten-app slaat meestal gegevens op die constant worden gebruikt om de werking te versnellen. Er zijn gevallen waarin deze gegevens beschadigd kunnen raken, wat op zijn beurt dit specifieke probleem kan veroorzaken. Als dit het geval is, kan het helpen om de cache en gegevens van deze app te wissen.

• Tik op Instellingen
• Tik op Apps
• Tik nogmaals op Apps
• Tik op de Berichten-app
• Tik op opslag
• Tik op cache wissen
• Tik op de starttoets om terug te keren naar het startscherm

Controleer of de Huawei P Smart geen mms kan verzenden, komt nog steeds voor.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u hebt gedownload en op de telefoon geïnstalleerd, dit probleem kan veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel de telefoon uit door de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en laat deze los wanneer u het Huawei-logo op het scherm ziet.
• Nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u onmiddellijk de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de volumetoets ingedrukt houden totdat de telefoon volledig is opgestart.
• Zodra de telefoon opstart, zou "Veilige modus" onder aan het scherm moeten verschijnen

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

De cachegegevens van het telefoonsysteem worden gebruikt om de toegang tot uw telefoon-apps te versnellen. Soms kunnen deze gegevens beschadigd raken, wat resulteert in problemen op het apparaat. Om te controleren of beschadigde cachegegevens het probleem veroorzaken, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
• De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik de volumeknoppen om "cache-partitie wissen" te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u zou moeten overwegen als de Huawei P Smart geen MMS-probleem kan verzenden, is nog steeds een fabrieksreset. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert, omdat deze tijdens het proces worden verwijderd.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
• De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik de volumeknoppen om selecteer cache wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Nadat het opnieuw instellen is voltooid, controleert u eerst of de telefoon de juiste APN-instellingen heeft en probeert u vervolgens een mms te verzenden.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.