De #Huawei # Nova3 is een goed ontworpen mid-range Android-smartphonemodel dat voor het eerst werd uitgebracht in juli 2018. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een aluminium frame met glas aan de achterkant en een 6,3 inch IPS LCD-scherm met een resolutie van 1080 x 2340 pixels aan de voorkant. Het maakt gebruik van een dubbel camerasysteem aan de achterkant en een dubbele selfiecamera aan de voorkant. Onder de motorkap bevindt zich een Hisilicon Kirin 970-processor in combinatie met 6 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de Huawei Nova 3 kan geen MMS verzenden aanpakken.

Als je een Huawei Nova 3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Huawei Nova 3 te repareren kan geen MMS-probleem verzenden

U kunt het beste controleren of uw telefoon de nieuwste softwareversie heeft voordat u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoert. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Dit minimaliseert de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een oude softwareversie.

Er zijn over het algemeen twee dingen die providers nodig hebben om uw telefoon een mms te laten verzenden en ontvangen. Ten eerste moet het een actief mobiel data-abonnement hebben. Ten tweede moet uw telefoon de juiste APN-instellingen hebben.

Zorg ervoor dat uw telefoon online kan gaan met uw mobiele data-abonnement en dat deze een goed datasignaal ontvangt, bij voorkeur LTE.

Elke provider heeft zijn eigen unieke APN-instelling, dus u kunt de instelling van uw provider het beste vergelijken met die in uw telefoon en indien nodig de nodige wijzigingen aanbrengen op uw apparaat.

Om toegang te krijgen tot de APN-instellingen van uw telefoon:

• Ga naar het menu Instellingen
• Tik op het gedeelte Draadloos en netwerken
• Druk op Mobiel netwerk
• Druk op Naam toegangspunt

Als uw telefoon aan beide voorwaarden voldoet, maar nog steeds geen MMS kan verzenden, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

Probeer de telefoonsoftware te vernieuwen door deze opnieuw te starten. Hoewel dit meestal wordt gedaan wanneer een telefoon niet reageert, zou het in dit specifieke geval ook moeten werken omdat het alle beschadigde tijdelijke gegevens verwijdert.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, controleert u of de Huawei Nova 3 geen mms-berichten kan verzenden.

Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app

Uw sms-app op uw telefoon slaat meestal de meest gebruikte gegevens op, zodat deze een snellere gebruikerservaring kan bieden. Deze gegevens kunnen echter beschadigd raken, wat tot dit specifieke probleem kan leiden. Als dit het geval is, kan het helpen om de cache en gegevens van deze app te wissen.

• Tik op Instellingen
• Tik op Apps
• Tik nogmaals op Apps
• Tik op de Berichten-app
• Tik op opslag
• Tik op cache wissen
• Tik op de starttoets om terug te keren naar het startscherm

Controleer of de Huawei Nova 3 geen mms kan verzenden, treedt nog steeds op.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u hebt gedownload en op de telefoon geïnstalleerd, dit probleem kan veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel de telefoon uit door de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en laat deze los wanneer u het Huawei-logo op het scherm ziet.
• Nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u onmiddellijk de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de volumetoets ingedrukt houden totdat de telefoon volledig is opgestart.
• Zodra de telefoon opstart, zou "Veilige modus" onder aan het scherm moeten verschijnen

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

De cachegegevens van het telefoonsysteem worden gebruikt om de toegang tot uw telefoon-apps te versnellen. Soms kunnen deze gegevens beschadigd raken, wat resulteert in problemen op het apparaat. Om te controleren of beschadigde cachegegevens het probleem veroorzaken, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de knop Volume omhoog ingedrukt.
• Sluit de USB-oplader aan op de telefoon terwijl u de knop Volume omhoog ingedrukt houdt.
• Binnen een paar seconden start uw telefoon op in de herstelmodus.
• Verwijder nu de USB-oplader.
• Gebruik volumeknoppen om ‘cachepartitie wissen’ te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet overwegen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert, omdat deze tijdens het proces worden verwijderd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de knop Volume omhoog ingedrukt.
• Sluit de USB-oplader aan op de telefoon terwijl u de knop Volume omhoog ingedrukt houdt.
• Binnen een paar seconden start uw telefoon op in de herstelmodus.
• Verwijder nu de USB-oplader.
• Gebruik de volumeknoppen om selecteer cache wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Nadat het opnieuw instellen is voltooid, controleert u eerst of de telefoon de juiste APN-instellingen heeft en probeert u vervolgens een mms te verzenden.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.