De #Huawei # Mate20X is een premium high-end Android-smartphonemodel dat voor het eerst werd uitgebracht in november 2018. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een aluminium frame met glas aan zowel de voor- als achterkant. Deze telefoon maakt gebruik van een 7,2 inch OLED-scherm met een resolutie van 1080 x 2244 pixels dat wordt beschermd door Corning Gorilla Glass. Het heeft ook een drievoudig camerasysteem aan de achterkant en een enkele 24-megapixel selfie-camera aan de voorkant. Onder de motorkap vind je de HiSilicon Kirin 980 octa-coreprocessor gecombineerd met 8 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin er problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met het Huawei Mate 20 X mobiele netwerk niet beschikbaar aanpakken.

Als je een Huawei Mate 20 X of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Het probleem met het mobiele netwerk Huawei Mate 20 X oplossen niet beschikbaar

Zorg er altijd voor dat uw telefoon werkt met de nieuwste softwareversie voordat u een van de onderstaande aanbevolen stappen voor probleemoplossing uitvoert. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Het is belangrijk dat u controleert of er carrier-gerelateerde software-updates zijn, aangezien dit meestal betrekking heeft op carrier-gerelateerde connectiviteitsproblemen.

Controleer of uw gebied een goed netwerksignaal heeft

Er zijn gevallen waarin u zich in een gebied bevindt dat buiten het dekkingsgebied van uw netwerk valt. Als u zich in dit specifieke gebied bevindt, krijgt uw telefoon meestal de foutmelding dat het mobiele netwerk niet beschikbaar is. Om te controleren of dit een dekkingsprobleem is, kunt u controleren of andere apparaten in hetzelfde netwerk ook hetzelfde probleem hebben in uw directe omgeving.

Als u zich echter in een gebied bevindt met een uitstekende netwerkdekking, maar uw telefoon helemaal geen signaal ontvangt, bestaat de mogelijkheid dat het probleem wordt veroorzaakt door een netwerkstoring. Neem contact op met uw netwerkaanbieder om te controleren of er een storing is en als die er niet is, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

Uw telefoon slaat meestal de meest gebruikte gegevens op om de prestaties te verbeteren. Deze gegevens kunnen soms beschadigd raken, wat op zijn beurt dit probleem kan veroorzaken. Daarom moet u uw telefoonsoftware vernieuwen. Met deze stap wordt ook uw telefoonverbinding met het netwerk gereset, waardoor dit soort problemen meestal wordt opgelost. Wat u wilt doen, is de telefoon opnieuw opstarten om eventuele corrupte tijdelijke gegevens op het apparaat te verwijderen.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Controleer of het probleem met het Huawei Mate 20 X mobiele netwerk niet beschikbaar nog steeds optreedt.

Controleer je simkaart

Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een probleem met de simkaart. Als dit een probleem met de SIM-kaart is, kunt u dit oplossen door de telefoon uit te schakelen en de SIM-kaart te verwijderen. Wacht een paar minuten voordat u de simkaart opnieuw plaatst en schakel vervolgens de telefoon in. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

U moet ook proberen een andere simkaart in uw telefoon te gebruiken om te voorkomen dat het probleem wordt veroorzaakt door een defecte simkaart.

Controleer de roaming-status van de telefoon

Zorg ervoor dat de roaming-status van de telefoon is uitgeschakeld als u zich in uw eigen land bevindt. Dit geldt voor reizigers die net zijn teruggekeerd uit een ander land en nog steeds de roamingstatus van het apparaat hebben geactiveerd.

• Selecteer instellingen.
• Selecteer Draadloos en netwerken.
• Selecteer Mobiel netwerk.
• Schakel Dataroaming uit.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld

De vliegtuigmodus is een instelling van uw telefoon die wordt ingeschakeld wanneer u zich in een vliegtuig bevindt. Als dit is geactiveerd, zal uw telefoon geen draadloze signalen ontvangen of verzenden, zodat deze geen storing veroorzaakt met de elektronische apparatuur van het vliegtuig. Als u het probleem met het Huawei Mate 20 Pro mobiele netwerk niet beschikbaar krijgt, moet u ervoor zorgen dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld of u kunt proberen deze schakelaar om te zetten als deze al in de uit-stand staat.

Wijzig de netwerkmodus van uw telefoon

Zorg ervoor dat uw telefoon de juiste netwerkmodus gebruikt die overeenkomt met de modus die uw provider gebruikt. Voor de meeste GSM-providers moet uw telefoon zijn ingesteld op 4G of LTE.

• Tik op Instellingen
• Tik op Draadloos en netwerken
• Tik op Mobiel netwerk
• Tik op Voorkeursnetwerktype
• Zorg ervoor dat het voorkeursnetwerktype is ingesteld op 4G / 3G / 2G auto
• Druk op het homepictogram om de sessie te beëindigen.

Controleer of het probleem met het Huawei Mate 20 X mobiele netwerk niet beschikbaar nog steeds optreedt.

Start de telefoon in de veilige modus

Soms veroorzaakt een app die u uit de Google Play Store hebt gedownload, problemen met de telefoon wanneer deze is geïnstalleerd. Dit kan komen door bugs in de app of compatibiliteitsproblemen tussen de app en je telefoon. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel de telefoon uit door de aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en laat deze los wanneer u het Huawei-logo op het scherm ziet.
• Nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u onmiddellijk de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de volumetoets ingedrukt houden totdat de telefoon volledig is opgestart.
• Zodra de telefoon opstart, zou "Veilige modus" onder aan het scherm moeten verschijnen

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
• De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik volumeknoppen om ‘cachepartitie wissen’ te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Controleer of het probleem met het Huawei Mate 20 X mobiele netwerk niet beschikbaar nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

In het geval dat de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is de beste manier om hiermee om te gaan, het uitvoeren van een fabrieksreset. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Zet je telefoon uit.
• Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
• De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
• Gebruik de volumeknoppen om selecteer cache wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
• Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na het uitvoeren van de bovenstaande stappen, kan dit al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.