De #Honor # Play8A is een betaalbare gaming-Android-smartphone die voor het eerst werd uitgebracht in januari 2019. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een plastic behuizing met een 6,09 inch LCD-scherm met een resolutie van 720 x 1560 pixels. Het maakt gebruik van een enkele 13 MP camera aan de achterzijde en een 8 MP selfiecamera aan de voorkant. Onder de motorkap vindt u de Mediatek MT6765 Helio P35 octa-coreprocessor die is gekoppeld aan 3 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Honor Play 8A aanpakken. Facebook blijft crashen.
Als je een Honor Play 8A of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Hoe de Honor te repareren Play 8A Facebook blijft crashen
Voordat u doorgaat met de aanbevolen stappen voor probleemoplossing voor dit specifieke probleem, kunt u het beste controleren of de telefoon de nieuwste softwareversie gebruikt. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Dit minimaliseert de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door een verouderde softwareversie.
Een van de meest voorkomende factoren die dit probleem kunnen veroorzaken, is een softwareprobleem. Daarom zullen we onze inspanningen voor probleemoplossing concentreren op de softwarekant van het apparaat.
Voer een zachte reset uit
Het eerste dat u moet doen, is de telefoonsoftware vernieuwen om te voorkomen dat het probleem wordt veroorzaakt door beschadigde tijdelijke gegevens. Hoewel deze stap meestal wordt uitgevoerd op een niet-reagerend apparaat, zou het in dit geval ook moeten werken, omdat de zachte reset tijdelijke gegevens van het apparaat zal verwijderen. Dit kan eenvoudig worden gedaan door het apparaat eenvoudig opnieuw op te starten.
- Houd de aan / uit-toets maximaal 45 seconden ingedrukt.
- Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.
Controleer of de Honor Play 8A Facebook blijft crashen, treedt nog steeds op.
Wis de cache en gegevens van de Facebook-app
De Facebook-app slaat meestal de meest gebruikte gegevens op om de werking te versnellen. Het is mogelijk dat deze gegevens in de cache beschadigd zijn geraakt, waardoor de app zelf constant crasht. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet je de cache en gegevens van deze app wissen door de onderstaande stappen te volgen.
- Open de instellingen.
- Tik op de Apps -> Applijst.
- Tik nu op de Facebook-app
- Tik op Opslag.
- Tik nu op Cache wissen en Gegevens wissen
Controleer of de Honor Play 8A Facebook blijft crashen, treedt nog steeds op.
Installeer de nieuwste versie van de Facebook-app
Als het wissen van de cache en gegevens van de app niet werkt, moet u de Facebook-app van uw telefoon verwijderen en vervolgens de nieuwste versie downloaden van de Google Play Store. Deze nieuwe versie lost mogelijk het probleem op dat u momenteel met uw apparaat ondervindt.
Om de Facebook-app te verwijderen
- Tik op het startscherm op Play Store
- Tik op het menupictogram in het zoekvak van Google Play
- Tik op Mijn apps en games
- Tik op de Facebook-app en tik vervolgens op Verwijderen
- Tik op OK om te bevestigen dat u de app wilt verwijderen
- De app wordt nu van je telefoon verwijderd.
Nadat de app is verwijderd, opent u de Google Play Store opnieuw, zoekt u naar Facebook en installeert u deze op uw telefoon.
Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
Wis de cachepartitie van de telefoon
Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die zijn opgeslagen in de speciale partitie van de telefoon, beschadigd kunnen raken.Wanneer dit gebeurt, zullen er meestal bepaalde problemen optreden aan de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.
- Zet je telefoon uit.
- Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
- De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
- Gebruik volumeknoppen om ‘cachepartitie wissen’ te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
- Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid
Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
Voer een fabrieksreset uit
Als de bovenstaande stappen de Honor Play 8A niet kunnen oplossen, blijft Facebook crashen, dan is de beste manier om hiermee om te gaan, het uitvoeren van een fabrieksreset. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist, dus zorg ervoor dat u eerst een reservekopie maakt.
- Zet je telefoon uit.
- Houd de knop Volume OMHOOG en de aan / uit-knop op uw apparaat tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt
- De telefoon gaat naar de voorraadherstelmodus
- Gebruik de volumeknoppen om selecteer cache wissen / fabrieksinstellingen herstellen te markeren en gebruik de aan / uit-toets om het te selecteren
- Start het systeem opnieuw op zodra het proces is voltooid
Stel de telefoon in, maar installeer nog geen apps behalve de Facebook-app. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is uw beste optie nu om contact op te nemen met het Facebook-ondersteuningsteam voor verdere hulp. U kunt ook een andere app proberen waarmee u toegang krijgt tot uw Facebook-account. U kunt ook de telefoonbrowser gebruiken om de Facebook-website te bezoeken
