Inhoud
Sommige eigenaren van Verizon Galaxy Note9-apparaten vragen zich af wat ze moeten doen met het bericht "Berichten synchroniseren Tijdelijke achtergrondverwerking" dat steeds weer opduikt. Als u een van hen bent, leest u hieronder hoe u met deze fout omgaat.
Probleem: Verizon Message + Syncing-berichten Tijdelijke achtergrondverwerkingsberichten en -video blijven pauzeren bij mobiele data
Ik heb een paar problemen waar ik hulp bij nodig heb. Ik heb onlangs een upgrade uitgevoerd van de Galaxy S8 naar de Note 9. Ik gebruik Message + en deze melding is in het vervolgkeuzemenu verschenen sinds ik de telefoon begin november kreeg: "Berichten synchroniseren - Tijdelijke achtergrondverwerking." Ik heb een andere melding die zegt "2 apps gebruiken de batterij: Message + en Beveiliging en privacy". Ik weet niet zeker wat ik hieraan moet doen?
Als u video op het werk streamt (geen wifi gebruikt), wordt de video een paar seconden afgespeeld en vervolgens een paar seconden gepauzeerd, herhaal. Voordat ik naar de Note 9 verhuisde, zou mijn S8 zonder problemen video streamen zonder wifi te gebruiken. Thuis kan ik prima streamen.Rebecca
Oplossing: Laten we elk van de problemen afzonderlijk bespreken.
Probleem 1: Verizon Message + Syncing messages Tijdelijk achtergrondverwerkingsbericht
Dat willen we duidelijk maken Berichten synchroniseren Tijdelijke verwerking op de achtergrond fout treedt alleen op bij gebruik van de berichten-app van Verizon - Message +. Technisch gezien is dit geen foutmelding maar meer een herinnering aan de gebruiker dat het apparaat achtergrondtaken uitvoert of synchroniseert met een externe server. Dit is zodat berichten van genoemde server op afstand worden weergegeven op een apparaat dat erom vraagt.
Oplossen Berichten synchroniseren Tijdelijke verwerkingsfout op de achtergrond
Er zijn een paar dingen die u kunt doen om dit probleem op te lossen.
Synchronisatie van berichten uitschakelen Tijdelijke verwerkingsmelding op de achtergrond
We hebben momenteel geen Verizon-apparaat om te gebruiken, maar je zou in staat moeten zijn om berichten te synchroniseren Tijdelijke verwerkingsmelding op de achtergrond door erop te tikken wanneer het verschijnt. Er zou een optie moeten zijn om het uit te schakelen en te voorkomen dat het de volgende keer verschijnt. Tenzij Verizon wijzigingen in hun firmware heeft aangebracht, zou dit de gemakkelijke oplossing voor uw probleem moeten zijn.
Geforceerd opnieuw opstarten
Soms kan deze eenvoudige procedure bugs oplossen die zijn ontstaan nadat het systeem lange tijd heeft gedraaid. Door je Galaxy Note9 handmatig opnieuw op te starten, simuleer je in feite het trekken van de batterij, wat bij oudere mobiele telefoons met verwijderbare batterijpakketten een effectieve manier was om het systeem op te frissen. Als u deze nog niet heeft geprobeerd, zijn hier de stappen die u kunt uitvoeren:
- Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld.Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.
Verwijder Message + app-gegevens
Als het probleem wordt veroorzaakt door een onbekende bug in de app, probeer dan Message + terug te zetten naar de standaardinstellingen met de volgende stappen:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op uw app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start uw Note9 opnieuw op en controleer het probleem.
WAARSCHUWING: U kunt uw sms-berichten verliezen als u Message + data verwijdert. Zorg ervoor dat u uw berichten ondersteunt voordat u de bovenstaande stappen uitvoert.
Praat met Verizon
Als het probleem helemaal niet verdwijnt, bel dan Verizon en meld de bug aan hen.
Gebruik een andere berichten-app
Als tijdelijke oplossing kunt u proberen de Samsung-berichtenapp Berichten te gebruiken, of een andere app die u kunt downloaden uit de Play Store. De eigen Android Berichten-app van Google is ook een goed alternatief. U kunt ze gebruiken terwijl u wacht op een permanente oplossing van Verizon.
Probleem 2: Galaxy Note9-video blijft pauzeren tijdens mobiele data
De oorzaak van dit probleem kan een slechte mobiele gegevensverbinding, app-bug of softwareprobleem zijn. Volg onze onderstaande suggesties om het probleem op te lossen.
Controleer de mobiele datasnelheid
Als je een mobiele gegevensverbinding hebt en problemen hebt met het afspelen van video's, voer dan een snelheidstest uit om te zien hoe snel de internetsnelheid is. Als de internetverbinding traag of onderbroken is, kan de videostreaming worden beïnvloed. Verbeter de situatie door ervoor te zorgen dat het apparaat goede 4G LTE-signalen ontvangt (minimaal 3 signaalbalken) met een internetsnelheid van minimaal 3 Mbps. Alles wat langzamer is, kan buffering veroorzaken tijdens het streamen.
Reset app-voorkeuren
Een andere goede manier om dit probleem op te lossen, is door ervoor te zorgen dat u alle apps terugzet naar hun bekende werkende staat. Dit wordt gedaan door alle apps terug te zetten naar hun oorspronkelijke configuratie. Hier is hoe:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik rechtsboven op het pictogram Meer instellingen (drie stippen).
- Tik op App-voorkeuren resetten.
Neem contact op met Verizon
Als de mobiele dataverbinding erg onregelmatig is, of als u de snelheid ervan wilt verbeteren, raden we u aan de kwestie aan uw netwerkoperator te melden. Laat hen het probleem weten
