Wifi heeft voor veel mensen vaak de voorkeur om een ​​internetverbinding op hun apparaten te krijgen en hoewel de ervaring in de meeste gevallen betrouwbaar is, zijn er momenten waarop dit type verbinding een bron van problemen kan worden. Een van deze problemen is de trage wifi-verbinding. De gids voor probleemoplossing van vandaag zal u helpen bij het omgaan met wifi-vertraging op de # GalaxyS8. We hopen dat je dit bericht nuttig zult vinden.

Oplossing # 1: zachte reset

Voordat u iets drastisch doet op uw telefoon of router, wilt u er zeker van zijn dat u eerst een basisstap voor probleemoplossing heeft uitgevoerd en dat is om uw S8 opnieuw op te starten. Sommige connectiviteitsproblemen kunnen alleen worden uitgevoerd als de huidige sessie van het besturingssysteem voorbij is. Zodra het systeem opnieuw is opgestart, kunnen deze bugs ook ophouden te bestaan. Daarom moet u soms de eenvoudigste dingen doen bij het oplossen van problemen. Als je dat nog niet hebt gedaan, zorg er dan voor dat je een "batterijtrek" op je S8 simuleert om het systeem en RAM correct te wissen. Hier is hoe het te doen:

1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de volumeknop ingedrukt houdt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
4. Laat de telefoon opnieuw opstarten.
5. Controleer het probleem.

Oplossing # 2: controleer hoe traag uw verbindingssnelheid is

Mocht het herstarten van uw S8 niet werken, dan is de volgende stap voor probleemoplossing om te controleren of u een traag probleem met de internetverbinding heeft of dat het probleem bij de telefoon zelf ligt. Om dat te doen, wilt u een snelheidsverbindingscontrole uitvoeren. Als je geen app Speedtest van Ookla hebt geïnstalleerd om je internetsnelheid te controleren, moet je er eerst een downloaden uit de Play Store. Als je het eenmaal hebt, voer dan drie keer een snelheidstest uit. Als de testresultaten min of meer hetzelfde zijn en ze zijn veel te laag voor de snelheid waarmee u bent geabonneerd, betekent dit dat er een probleem is met uw router of internetprovider. Aan de andere kant, als de resultaten van de snelheidstest goed zijn, dat wil zeggen, als het binnen een acceptabele snelheid ligt wat betreft uw internetabonnement, dan heeft u mogelijk een probleem met uw telefoon. Om het probleem op te lossen, gaat u verder met onze voorgestelde oplossingen hieronder.

Een andere manier om te controleren of het probleem bij de router of uw ISP ligt, is door contact op te nemen met andere apparaten. Als ze ook trage verbindingsproblemen krijgen bij het gebruik van je wifi, is dat een duidelijk teken van een probleem met je router of ISP-kant.

Oplossing # 3: vergeet de wifi-verbinding

Een van de meest voorkomende maar soms effectieve oplossingsopties die u in uw geval kunt doen, is door het apparaat te dwingen de verbinding met het netwerk te verbreken, ook wel bekend als netwerk vergeten. Deze stap voor het oplossen van problemen verbreekt de verbinding tussen uw apparaat en de router, dus als er zich een bug heeft ontwikkeld die alleen optreedt wanneer de verbinding actief is, kan dit helpen. Uw S8 vergeten van uw wifi-netwerk is eenvoudig. Hier is hoe:

1. Trek de statusbalk van boven naar beneden.
2. Houd wifi ingedrukt.
3. Houd het wifi-netwerk ingedrukt waarmee u momenteel bent verbonden.
4. Selecteer Vergeet netwerk.

Nu uw S8 is losgekoppeld van het wifi-netwerk, start u het apparaat opnieuw op voordat u opnieuw verbinding maakt.

Oplossing # 4: start uw netwerkapparaat opnieuw op

Een van de gemakkelijkste manieren om verbindingsvertragingen in wifi op te lossen, is door de router en andere netwerkapparatuur opnieuw op te starten. De meeste internetproviders of ISP's van tegenwoordig bieden niet langer een modem en een router, maar als je beide nog hebt, zorg er dan voor dat je een opeenvolgende stroomcyclus uitvoert. Hier is hoe je dat doet:

1. Schakel de modem uit.
2. Schakel de router uit.
3. Schakel apparaten uit die worden beïnvloed door een trage verbindingsprobleem.
4. Wacht minstens 30 seconden.
5. Schakel daarna eerst de modem uit en wacht tot deze volledig is geïnitialiseerd.
6. Schakel vervolgens de router weer in en wacht tot deze ook volledig is geïnitialiseerd.
7. Start ten slotte de betrokken gadgets opnieuw op en kijk of de verbindingssnelheid is verbeterd.

Als u alleen een router gebruikt, kunt u de stap met de modem gewoon negeren.

Oplossing # 5: probeer een statisch IP-adres

Als u al die tijd dynamische IP of DHCP gebruikt, raden we u ook aan om statische IP te gebruiken om te zien of er een verschil is. Deze stap voor het oplossen van problemen veronderstelt dat u weet hoe u uw routerconfiguratie moet configureren en ermee kunt spelen. Als u geen idee heeft hoe u uw router moet configureren, kunt u deze stap gewoon negeren.

Als je echter een statisch IP-adres wilt proberen, kun je dit als volgt doen:

1. Trek de statusbalk van boven naar beneden.
2. Houd wifi ingedrukt.
3. Houd het wifi-netwerk ingedrukt waarmee u nu bent verbonden.
4. Selecteer Beheer netwerkinstellingen.
5. Zeker weten dat Toon geavanceerde opties is nagekeken.
6. Selecteer Statisch onder IP-instellingen.
7. Zodra u dat heeft gedaan, komen andere onderstaande velden beschikbaar, zodat u ze kunt configureren. Deze velden bevatten het IP-adres, Gateway, Lengte netwerkprefix, DNS 1 en DNS 2.
8. Zorg ervoor dat u een geldig IP-adres en gateway-IP invoert.

Oplossing # 6: gebruik DNS van derden

Soms werkt uw router mogelijk prima en is de snelheid van de internetverbinding mogelijk hoog, maar apps of webbrowsers kunnen pagina's nog steeds zo langzaam laden. Soms is dit soort problemen te wijten aan een probleem met de DNS-server die uw ISP gebruikt. DNS is de afkorting van Domain Name Server en is een basisinternetcomponent. Het is een type server dat de URL die u in de adresbalk typt, omzet in IP-adressen die computers op internet kunnen begrijpen. Als u bijvoorbeeld Google.com in de adresbalk typt, is dit niet echt begrijpelijk voor computers of servers. Het is de taak van DNS om de letters om te zetten in een IP-adres, zodat uw verzoek wordt geïnterpreteerd alsof u de Google.com-website wilt bereiken. Soms kan de DNS die uw internetprovider gebruikt een probleem tegenkomen dat traag browsen veroorzaakt. Om te controleren of u een DNS-probleem heeft, kunt u proberen de DNS 1 en DNS 2 van de wifi-instellingen van uw apparaat te wijzigen, net zoals wanneer u overschakelt van DHCP naar statisch.

Om de DNS-servers te wijzigen:

1. Trek de statusbalk van boven naar beneden.
2. Houd wifi ingedrukt.
3. Houd het wifi-netwerk ingedrukt waarmee u nu bent verbonden.
4. Selecteer Beheer netwerkinstellingen.
5. Zorg ervoor dat Geavanceerde opties weergeven is aangevinkt.
6. Selecteer Statisch onder IP-instellingen.
7. Zodra u dat heeft gedaan, komen andere onderstaande velden beschikbaar, zodat u ze kunt configureren. Deze velden bevatten het IP-adres, Gateway, Lengte netwerkprefix, DNS 1 en DNS 2.
8. Voer de nieuwe DNS-servers in die u wilt. We raden u aan de eigen DNS-servers van Google te gebruiken, omdat deze betrouwbaarder en sneller zijn dan alle andere DNS-servers die er zijn. Voor DNS 1 voert u in 8.8.8.8 terwijl voor DNS 2, gebruik 8.8.4.4.

Oplossing # 7: reset netwerkinstellingen

Het resetten van de netwerkinstellingen van uw apparaat maakt deel uit van elk pakket voor het oplossen van netwerkproblemen. Dus als de bovenstaande suggesties op dit moment nog niet in uw voordeel hebben gewerkt, zorg er dan voor dat u alle netwerkinstellingen reset met de volgende stappen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Reset.
4. Tik op Netwerkinstellingen resetten.
5. Tik op de knop RESET INSTELLINGEN.
6. Start uw S8 opnieuw op en controleer het probleem.

Oplossing # 8: wis de cachepartitie

Prestatieproblemen op Android-apparaten worden soms veroorzaakt door een beschadigde systeemcache. Om te controleren of uw S8 problemen heeft vanwege de systeemcache, moet u ervoor zorgen dat u de cachepartitie wist. Deze partitie slaat de systeemcache op, dus als u deze wist, wordt de genoemde cache effectief verwijderd. Maakt u zich geen zorgen, uw apparaat zal deze cache na verloop van tijd opnieuw opbouwen.

Om de cachepartitie op uw S8 te wissen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Oplossing # 9: controleer op frauduleuze apps

Zolang u apps van derden installeert, kunt u de mogelijkheid dat een bug wordt veroorzaakt door een app nooit volledig elimineren. Om te zien of u een app heeft toegevoegd die dit probleem veroorzaakt, moet u uw S8 opstarten in de veilige modus. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Controleer het probleem.

Vergeet niet dat herstarten naar de veilige modus technisch geen oplossing is. In plaats daarvan is het een tool waarmee u kunt bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een app. Als je geen trage wifi-verbinding ervaart in de veilige modus, betekent dit dat een van de apps een probleem veroorzaakt. In dat geval wilt u apps verwijderen totdat u de boosdoener heeft geïdentificeerd. Dit is wat u precies moet doen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem. Als wifi helemaal niet traag is, gaat u verder met de volgende stappen hieronder.
3. Verwijder een app. Begin met de meest recente die u hebt geïnstalleerd of bijgewerkt.
4. Na het verwijderen van een app, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus.
5. Controleer het probleem. Herhaal stap 1-4 als het probleem zich blijft voordoen.

Voer de cyclus uit totdat u heeft vastgesteld welke van de apps problematisch is.

Oplossing # 10: fabrieksreset

In de meeste gevallen die vergelijkbaar zijn met de uwe, hoeft u de fabrieksinstellingen helemaal niet te herstellen. Maar als het probleem op dit moment nog steeds bestaat, moet u een van de weinige ongelukkigen zijn die een ernstigere vorm van een langzame verbinding heeft. Onthoud dat de bovenstaande suggesties al veel mogelijke invalshoeken bestreken, dus als tot nu toe niets heeft gewerkt, moet u de kans op een mogelijk probleem met het besturingssysteem aanpakken.

Volg deze stappen om uw S8 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Oplossing # 11: controleer uw router

Bijna alle aanbevelingen tot nu toe hebben betrekking op de mogelijke problemen met uw telefoon. Idealiter zou het probleem nu al opgelost moeten zijn als het probleem te wijten is aan een telefoonprobleem. Als helemaal niets werkte, zelfs na een fabrieksreset, moet de volgende stap zijn om te zien of het een routerprobleem is of niet. Enkele veelvoorkomende problemen die van invloed kunnen zijn op de snelheid van uw wifi-thuisnetwerk zijn de volgende:

• een nieuwe instelling (en) voor de bandbreedte van de router
• onjuist uitzendkanaal van de router
• verkeerde routerbeveiligingsinstellingen zoals firewall.

Er zijn andere mogelijke factoren, afhankelijk van de instellingen en het type van uw router. Als u niet bekend bent met het oplossen van problemen met de router, raadpleegt u de documentatie van uw router of neemt u contact op met de fabrikant.

Oplossing # 12: neem contact op met uw internetprovider

Als u het probleem op dit moment nog steeds niet kunt oplossen, vooral als u zeker weet dat het een routerprobleem betreft, kunt u het beste contact opnemen met uw internetprovider. Tenzij u uw eigen router afzonderlijk heeft aangeschaft, moet u uw internetprovider de probleemoplossing voor de router laten afhandelen om te voorkomen dat u meer problemen veroorzaakt.