Inhoud
De foutmelding "Helaas is Contacten gestopt" op uw Samsung Galaxy S9 is eigenlijk een melding dat de vooraf geïnstalleerde contactenbeheerder om de een of andere reden is gecrasht. Vaker is deze fout het resultaat van een klein probleem in de firmware of de app, maar er zijn momenten waarop dit een teken is van een serieuzer probleem. Dat is de reden waarom u een aantal elementaire probleemoplossing moet uitvoeren om te kunnen bepalen waar het probleem over gaat en wat er moet worden gedaan om het op te lossen.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 met de fout "Contacten is gestopt" en bij degenen die soortgelijke problemen hebben. De andere variant van dit probleem is dat Contacten onmiddellijk worden gesloten nadat het is geopend en er zijn ook momenten waarop u het een paar minuten kunt gebruiken voordat het vanzelf sluit. Als je een van de eigenaren bent van de Galaxy S9 en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit artikel kan je op de een of andere manier helpen om het probleem op te lossen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
De foutmelding "Contacten is gestopt" op Galaxy S9 repareren
Hieronder volgen de oplossingen die u kunt proberen om dit probleem op te lossen. Mogelijk hoeft u maar één procedure of twee uit te voeren, maar als het probleem daarna aanhoudt, gaat u verder met het oplossen van problemen met de firmware van uw Galaxy S9.
Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op (voor de eerste keer)
Als u dit probleem nog niet eerder bent tegengekomen en het gebeurde uit het niets zonder duidelijke reden of oorzaak, dan is het misschien een kleine storing in het systeem. Een herstart zou het kunnen aanpakken, dus druk op die aan / uit-toets en start je telefoon opnieuw op. Open hierna Contacten om te weten of het nog steeds crasht. Als dit het geval is, probeert u de gedwongen herstart uit te voeren door het volume omlaag en de aan / uit-toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt te houden.
Deze procedure simuleert het loskoppelen van de batterij, waardoor het geheugen van je telefoon wordt vernieuwd door alle apps, services en kernfuncties te sluiten en opnieuw te laden. Als het probleem hierna echter aanhoudt, ga dan verder met de volgende procedure.
RELEVANTE POSTS:
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 opnieuw opstart in de veilige modus en problematische apps verwijdert (eenvoudige stappen)
- Pandora repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 (eenvoudige stappen)
- Wat te doen als Twitter blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 (eenvoudige stappen)
- Hoe Facebook te repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 (eenvoudige oplossing)
- Hoe Facebook Messenger te repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 (eenvoudige stappen)
Tweede oplossing: cache en gegevens van de app Contacten wissen
Door het cachegeheugen en de gegevens van de app te wissen, stelt u deze feitelijk opnieuw in en zet u deze terug naar de standaardinstellingen. De bestanden die worden verwijderd, worden vervolgens vervangen door nieuwe. Meestal crasht een app omdat sommige van de caches en / of gegevensbestanden beschadigd zijn en als u deze procedure uitvoert, wordt het probleem opgelost.
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Contacten.
- Kraan Opslag.
- Kraan CACHE WISSEN.
- Kraan Gegevens in cache.
- Kraan DOORZICHTIG.
Als het probleem u hierna blijft lastigvallen, is het tijd om achter de firmware aan te gaan.
Derde oplossing: verwijder de systeemcaches
Net zoals het wissen van de cache en gegevens van de app, kan het verwijderen van de systeemcache dit probleem ook oplossen, aangezien de firmware caches maakt voor individuele cache in uw telefoon, inclusief Contacten.
Start uw telefoon dus in de herstelmodus en wis de cachepartitie zodat alle systeemcaches worden vervangen door nieuwe. Hier is hoe je het doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
- Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als het probleem daarna nog steeds optreedt, moet u echt de volgende procedure uitvoeren.
Vierde oplossing: Master Reset
App-gerelateerde problemen kunnen altijd met deze procedure worden opgelost, maar u zult wat meer tijd moeten besteden aan het maken van een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd.
Schakel na de back-up de Factory Reset Protection uit door uw Google-account van uw telefoon te verwijderen en volg deze stappen om het opnieuw in te stellen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we u op de een of andere manier met uw probleem hebben kunnen helpen. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Hoe Facebook te repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 (eenvoudige oplossing)
- Samsung Galaxy S9 repareren die willekeurig opnieuw opstart (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy S9 te repareren die blijft bevriezen en achterblijft (eenvoudige stappen)
- Samsung Galaxy S9 oplossen met een flikkerend schermprobleem (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy S9 met Black Screen of Death-probleem op te lossen (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 opnieuw opstart in de veilige modus en problematische apps verwijdert (eenvoudige stappen)
