Inhoud

• Galaxy S9 repareren met Play Store-fout 924

De fout 924 is een van de vele Play Store-problemen waar Android-gebruikers al geruime tijd last van hebben. Dit type probleem is vergelijkbaar met die Play Store-problemen die verhinderen dat het apparaat een app downloadt en bijwerkt. Maar het goede is dat niet alle apps in de Play Store worden beïnvloed door deze foutcode, maar alleen die bekende applicaties zoals: Facebook, Skype, Clash of Clans, Viber en etc.

In deze handleiding moeten we dit probleem aanpakken en bepalen waarom deze fout op uw telefoon optreedt. Dit is slechts een softwaregerelateerd probleem en kan worden opgelost door middel van eenvoudige procedures voor probleemoplossing. Dus als u een Samsung Galaxy S9-gebruiker bent en u dit probleem nog niet eerder op uw telefoon heeft ondervonden, raden we u aan dit bericht verder te lezen, want het kan u in de toekomst helpen.

Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Galaxy S9 repareren met Play Store-fout 924

Dit zijn de dingen die u moet doen om dit probleem op uw Samsung Galaxy S9 op te lossen.

1. Voer een zachte reset uit.
2. Verwijder Play Store-cache en gegevens.
3. Reset netwerk instellingen.
4. Verwijder Google en Samsung-account.
5. Voer Factory Reset uit.

Laat me kort uitleggen waarom je deze dingen moet doen ...

Eerste oplossing: voer een zachte reset uit

Voor alles zullen we het vermoeden moeten wegnemen dat het probleem wordt veroorzaakt door een storing in het systeem. In tegenstelling tot normaal opnieuw opstarten, is deze effectiever omdat het het geheugen van de telefoon vernieuwt en alle apps-services die op de achtergrond worden uitgevoerd, opnieuw laadt. Volg deze stap:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt en wacht tot het apparaat opnieuw opstart.

Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, opent u Play Store en probeert u een app te downloaden om te zien of de fout 924 nog steeds verschijnt. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende procedure.

LEES OOK: Hoe Google Play Store-fout 103 op Samsung Galaxy S9 te repareren

Tweede oplossing: verwijder Play Store-cache en gegevens

Als het cachegeheugen en de gegevens van de app verouderd of beschadigd zijn, bestaat de kans dat de telefoon abnormaal functioneert. Dus deze keer raden we je aan om je Play Store terug te brengen naar de standaardinstellingen door alle cache en gegevens te verwijderen. Hoewel er geen zekerheid is of het probleem na de methode zal worden opgelost, maar als corrupte bestanden en gegevens het veroorzaken, lost deze procedure het probleem op. Hier is hoe het is gedaan:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu> Systeem-apps weergeven.
4. Zoek en tik op Google Play Store.
5. Tik op Opslag> CACHE WISSEN> GEGEVENS WISSEN> VERWIJDEREN.

Wanneer de app opnieuw is ingesteld, probeer dan een app te downloaden om te weten of de fout 924 nog steeds zou verschijnen.

Derde oplossing: reset netwerkinstellingen

Een andere mogelijkheid die we moeten uitsluiten, is dat de fout 924 veroorzaakt kan zijn door een verbindingsprobleem. Wanneer u een app downloadt, moet de verbinding stabiel zijn, want er zijn momenten waarop de app of sommige bestanden beschadigd raken wanneer de verbinding wordt verbroken tijdens het downloaden of installeren. Probeer de verbindingsinstellingen van uw telefoon te vernieuwen door deze procedure uit te voeren:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Algemeen bestuur > Reset > Reset netwerk instellingen.
3. Kraan RESET INSTELLINGEN.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Kraan RESET INSTELLINGEN. Eenmaal voltooid, verschijnt een bevestigingsvenster.

Open hierna Play Store en kijk of de fout 924 nog steeds opduikt en als dit nog steeds het geval is, kan deze al accountgerelateerd zijn.

LEES OOK: Hoe Google Play Store-fout 492 op Samsung Galaxy S9 te repareren

Vierde oplossing: voer de fabrieksinstellingen uit

Als geen van de bovengenoemde procedures het probleem heeft kunnen oplossen, heeft u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen. Net als de andere vooraf geïnstalleerde apps is de Google Play Store ook een kerntoepassing of -service die is ingebed in de firmware en is deze ook kwetsbaar voor firmwareproblemen. Dus wat we nu gaan doen, is uw apparaat resetten. Door dit te doen, keert uw telefoon terug naar de fabrieksinstellingen en worden alle bugs in het systeem en uw opgeslagen bestanden en gegevens die op uw telefoon zijn opgeslagen, verwijderd.

Voordat u de stappen volgt, raden we u echter aan een back-up te maken, zodat u uw bestanden kunt herstellen zodra het probleem is verholpen. Probeer na de back-up eerst uw Google- en Samsung-account te verwijderen, zodat uw Samsung Galaxy S9 niet wordt buitengesloten. U kunt als volgt uw telefoon resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je heeft geholpen om de Play Store-fout 924 op je Samsung Galaxy S9 op te lossen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

RELEVANTE POSTS:

• Hoe Google Play Store-fout 403 op Samsung Galaxy S9 te repareren
• Hoe Google Play Store-fout 498 op uw Samsung Galaxy S9 te repareren
• Hoe Google Play Store-fout 101 op uw Samsung Galaxy S9 te repareren