Inhoud
Wanneer een high-end smartphone zoals de Samsung Galaxy S9 niet volledig opstart en vastloopt aan het logo, kun je bijna verwachten dat je met een firmware-probleem te maken krijgt, vooral als dit kort na een update is opgetreden. We hebben lezers die contact met ons hebben opgenomen over dit probleem en het gebeurde zo dat het probleem begon na de recente update, die niet echt zo groot is. Het probleem is of het nu een grote update of een kleine update is, het is mogelijk dat uw telefoon hier en daar last krijgt van hik en dat kan hier het geval zijn.
Dus in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Samsung Galaxy S9 die niet doorgaan met opstarten, maar in plaats daarvan vastloopt op het opstartscherm. We zullen proberen elke mogelijkheid te overwegen en ze een voor een uit te sluiten totdat we kunnen bepalen wat het probleem is en we het probleem moeten oplossen. Als je een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien helpen.
Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Hoe Galaxy S9 te repareren die vastzit aan het logo en niet opstart?
Zolang de firmware op geen enkele manier is gewijzigd en intact blijft, kunt u altijd iets aan dit probleem doen.
Eerste oplossing: probeer de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten uit te voeren
Het goede aan dit probleem is dat u tenminste weet dat uw telefoon nog steeds wordt ingeschakeld en dat is erg belangrijk omdat u nog steeds enkele basisprocedures voor probleemoplossing kunt uitvoeren. Dat gezegd hebbende, is het eerste dat u moet doen, de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten, waarmee het geheugen van uw telefoon wordt vernieuwd en alle apps en services opnieuw worden geladen.
Om dit te doen, houdt u de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets samen 10 seconden of langer ingedrukt. Hierdoor wordt je telefoon opnieuw opgestart zoals normaal, maar vaker wel dan niet werkt het.
Als uw telefoon echter nog steeds niet volledig kan opstarten, gaat u verder met de volgende oplossing.
Tweede oplossing: probeer de telefoon op te starten in de veilige modus
U moet dit doen om te weten of het probleem wordt veroorzaakt door bepaalde toepassingen van derden. In de veilige modus zijn alle gedownloade apps tijdelijk uitgeschakeld, dus als een ervan verhindert dat uw apparaat opstart, zou uw Galaxy S9 normaal in deze modus moeten starten. Hier is hoe je het doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
- Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
- Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
- Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.
Ervan uitgaande dat u uw telefoon met succes hebt opgestart in deze modus, is het volgende dat u moet doen, het opnieuw opstarten in de normale modus, zoals gewoonlijk zou werken. We weten op dit moment tenminste dat apps van derden er iets mee te maken hebben. Ontdek welke apps verhinderen dat uw telefoon opstart en verwijder ze.
Derde oplossing: probeer uw telefoon opnieuw op te starten in de herstelmodus
U hoeft dit alleen te doen als uw Galaxy S9 ook vastzit op het opstartscherm terwijl u hem probeert op te starten in de veilige modus. In de herstelmodus zijn er een aantal dingen die u kunt doen die een grote impact hebben op uw telefoon, vooral omdat deze niet meer succesvol kan opstarten. Het eerste dat u moet doen als u uw apparaat in deze modus kunt laten opstarten, is door de cachepartitie te wissen.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
- Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als het na het wissen van de cachepartitie nog steeds op hetzelfde scherm blijft staan, heb je geen andere keuze dan de Master Reset uit te voeren. Het is effectief genoeg om firmware-gerelateerde problemen op te lossen, waaronder deze, maar u kunt enkele van uw belangrijke bestanden en gegevens verliezen, omdat alles wat is opgeslagen in de interne opslag van de telefoon, wordt verwijderd tijdens het resetproces.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je via dit bericht hebben kunnen helpen het probleem met je apparaat op te lossen. Als u andere problemen heeft die u met ons wilt delen, kunt u hieronder een reactie achterlaten of op elk gewenst moment contact met ons opnemen.
RELEVANTE POSTS:
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 repareert die vastloopt en vervolgens vanzelf opnieuw opstart (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 kunt repareren die helemaal dood is gegaan en niet meer reageert (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 repareert die steeds opnieuw opstart na een firmware-update (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy S9 te repareren die is verduisterd en niet meer kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
- Hoe Galaxy S9 slechte batterijprestaties te repareren na een update [gids voor probleemoplossing]
- Hoe Galaxy S9-gegevens te herstellen wanneer de telefoon niet wordt ingeschakeld of als het scherm zwart blijft
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.