De #Samsung #Galaxy # S9 is een vlaggenschiptelefoon die vorig jaar werd uitgebracht en die verschillende uitstekende functies heeft. Dit is een IP68-gecertificeerd apparaat dat een aluminium frame gebruikt dat is ingeklemd tussen Corning Gorilla Glass. Aan de voorkant bevindt zich een Super AMOLED-display van 5,8 inch, terwijl onder de goede een Snapdragon 845-processor is gekoppeld aan 4 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met het stoppen met opladen van de Galaxy S9 aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy S9 + of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Samsung Galaxy S9 repareren Gestopt met opladen

Probleem:Hallo, ik heb net je pagina gelezen over veelvoorkomende laadfouten, en ik denk dat ik een klein beetje van elke fout heb gekregen. Mijn problemen begonnen ongeveer 3 maanden geleden, toen mijn Galaxy S9 niet meer kon opladen met welke kabel dan ook. Op dit moment had ik de telefoon ongeveer 3 maanden in bezit en had ik hem een ​​paar keer laten vallen, wat resulteerde in gebarsten voor- en achterschermen, maar de timing van de kabelpoort die bij mij stopte, lijkt niet gerelateerd. Ik heb een tijdje geen vocht ontvangen in de oplaadpoortfout en vroeg me af wat er mis was gegaan, maar ik kon de telefoon opladen met een draagbare draadloze oplader, dus ik dacht er niets van. Toen ik ongeveer 2 maanden geleden uit de lucht kwam vallen, ontving ik die foutmelding en sindsdien is deze niet meer verdwenen. Ik heb niet uitgebreid geprobeerd de poort of de kabel schoon te maken uit angst ze te beschadigen, maar het lijkt mij dat 2 of 3 maanden meer dan genoeg tijd zou zijn om uit te drogen als dat het probleem was. De druppel kwam vanochtend toen mijn S9 midden in de nacht stopte met draadloos opladen. Het werkte toen ik naar bed ging en vanmorgen niet. Ik heb geen ander apparaat om te testen of de storing zich aan de kant van de oplader bevindt, maar gezien de geschiedenis van mijn telefoon ben ik er vrij zeker van dat het aan die kant zit. Ik heb het niet laten vallen sinds de eerste keer dat ik het noemde, dus ik weet niet zeker wat er in mijn telefoon is gebeurd om het nu te laten stoppen. Ik weet ook niet zeker welke Android-versie ik gebruik, maar dit is de meest recente versie voor dit telefoontype.

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op deze telefoon, kunt u het beste controleren of de nieuwste softwareversie is geïnstalleerd. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Zoals u het probleem hebt beschreven, lijkt dit te worden veroorzaakt door een defecte hardware-component. Wat u nu moet doen, is de oplaadpoort van de telefoon reinigen met een blikje perslucht en ervoor zorgen dat al het vuil of vuil dat erin vastzit, wordt verwijderd. Zodra dit is gebeurd, gebruikt u een andere USB-kabel en een oplader in de muur om de telefoon op te laden. U moet ook proberen de telefoon draadloos op te laden met een andere wandoplader die is aangesloten op het draadloze oplaadstation.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing, waarmee u softwaregerelateerde problemen kunt verhelpen die het probleem zouden kunnen veroorzaken.

Voer een zachte reset uit

Wat u in dit geval wilt doen, is de telefoonsoftware vernieuwen. U kunt dit doen door een zachte reset uit te voeren die meestal wordt uitgevoerd wanneer een telefoon niet reageert, maar in dit geval ook wordt aanbevolen.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Een app die u op uw telefoon heeft gedownload, kan dit probleem veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

De cachegegevens van het telefoonsysteem worden gebruikt om de toegang tot uw telefoon-apps te versnellen. Soms kunnen deze gegevens beschadigd raken, wat resulteert in problemen op het apparaat. Om te controleren of beschadigde cachegegevens het probleem veroorzaken, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet overwegen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert, omdat deze tijdens het proces worden verwijderd.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs na het uitvoeren van de bovenstaande stappen voor probleemoplossing, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon laten repareren bij een servicecentrum.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.