Facebook wordt geleverd als een vooraf geïnstalleerde app in je Samsung Galaxy S9 Plus en hoewel het misschien niet in de firmware is ingebed zoals de kerntoepassingen, is er nog steeds een kans dat het een firmwareprobleem is als je er problemen mee ondervindt. Sommige van onze lezers hebben contact met ons opgenomen omdat ze de foutmelding "Helaas is Facebook gestopt" kregen. Kortom, wanneer deze fout zich voordoet, is de toepassing om de een of andere reden gecrasht en als u deze vaak gebruikt, moet u het probleem onmiddellijk oplossen.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 Plus met de fout "Facebook is gestopt". We zullen elke mogelijkheid onderzoeken en ze een voor een uitsluiten totdat we kunnen bepalen wat het probleem is, want in tegenstelling tot applicaties van derden kun je Facebook niet zomaar verwijderen zonder root-toegang. U moet dus echt problemen met uw apparaat oplossen als dit gebeurt. Als je een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel hetzelfde probleem ondervindt, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien op de een of andere manier helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina voor probleemoplossing te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben behandeld. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Problemen met Galaxy S9 Plus oplossen met Facebook is gestopt met de fout

Bij het oplossen van problemen zullen we vaststellen dat dit probleem wordt veroorzaakt door een app of dat het een probleem is met de firmware. De volgende procedures zullen u daarbij helpen, dus probeer te zien wat voor u werkt.

Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op

Als dit de eerste keer is dat uw telefoon u de fout begint te tonen wanneer u Facebook opent, start u uw telefoon opnieuw op, want er is altijd een kans dat het slechts een kleine storing in de app of het systeem is. Een herstart lost altijd glitches op en is misschien het enige dat u hoeft te doen.

Als de normale herstart het probleem niet oplost, probeer dan de geforceerde herstart uit te voeren door zowel de volume-omlaag- als de aan / uit-toets tegelijkertijd in te drukken en ze 10 seconden of langer samen ingedrukt te houden. Het geheugen van je telefoon wordt vernieuwd als je dit hebt gedaan. Als het probleem zich echter blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing.

Tweede oplossing: wis Facebook-cache en gegevens

Hiermee wordt Facebook teruggezet naar de standaardinstellingen en configuratie en worden verwijderde cache- en gegevensbestanden vervangen. Dit is een zeer effectieve oplossing als het probleem alleen bij de app zit. Mogelijk moet u hierna opnieuw inloggen op uw account, maar de kans bestaat dat het probleem hierdoor wordt verholpen:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Zoek en tik op Facebook.
4. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-app weergevens.
5. Kraan Opslag > CACHE WISSEN > VERWIJDER GEGEVENS > VERWIJDEREN.

Als het probleem hierna blijft bestaan, probeer dan de volgende stap.

Derde oplossing: probeer Facebook bij te werken

Kijk of er een beschikbare update voor de app is, want als die er is, kan de nieuwe versie het probleem mogelijk oplossen. Facebook rolt regelmatig updates uit voor zijn apps en dit kan het probleem ook oplossen:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Play Store > Menu > Mijn apps.
3. Tik op om apps automatisch bij te werken Menu > Instellingen > Apps automatisch updaten.
4. Tik op Facebook en vervolgens op Bijwerken om een ​​enkele applicatie bij te werken.

Als er geen update beschikbaar is of als het probleem je blijft lastigvallen, zelfs na deze procedure, ga dan verder met de volgende oplossing.

Vierde oplossing: voer de telefoon uit in de veilige modus

Als u uw telefoon opnieuw opstart in de veilige modus, worden alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld. Hoewel dit alleen het probleem niet oplost, geeft het u een idee of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden of niet. Hier ziet u hoe u uw S9 Plus in de veilige modus gebruikt:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
4. Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
5. Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.

Open in deze modus Facebook om te weten of de fout nog steeds verschijnt en of deze opgelost lijkt te zijn, zoek uit welke app het probleem veroorzaakt en verwijder de app.

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Tik op Facebook.
4. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
5. Kraan VERWIJDEREN > OK.

Als de app echter nog steeds crasht, zelfs in de veilige modus, is het tijd om de firmware op te lossen.

Vijfde oplossing: maak een back-up van belangrijke bestanden en reset uw telefoon

Als al het andere faalt, is dit wat u moet doen en nogmaals, ervan uitgaande dat de firmware op geen enkele manier is gewijzigd, zou dit het probleem moeten oplossen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd. Volg daarna deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
5. druk op Kracht om te selecteren.
6. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u enigszins kan helpen. Als u andere zorgen heeft, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die u ook kunnen helpen:

• Samsung Galaxy S9 Plus repareren met de Berichten-app die geen sms-berichten meer verstuurde (eenvoudige stappen)
• Fix Samsung Galaxy S9 Plus met Spotify-app die zichzelf sluit tijdens het gebruik (eenvoudige stappen)
• Contacten blijven crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus met de foutmelding "Helaas is Contacten gestopt" (eenvoudige oplossing)
• Hoe Samsung Galaxy S9 Plus te repareren die de foutmelding 'Helaas is internet is gestopt' blijft weergeven (eenvoudige stappen)
• Contacten blijven crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus met de foutmelding "Helaas is Contacten gestopt" (eenvoudige oplossing)