Inhoud
Hoewel we het probleem Black Screen of Death (BSoD) al eerder hebben aangepakt, hebben we nog steeds lezers die contact met ons hebben opgenomen over het probleem en deze keer zijn het de gebruikers van de Samsung Galaxy S9 Plus die zojuist hun telefoons hebben bijgewerkt. Het probleem kan hetzelfde zijn, maar het deed zich voor na een belangrijke gebeurtenis die het ook had kunnen veroorzaken. We zullen het probleem dus moeten aanpakken ten behoeve van onze lezers en gebruikers die momenteel door het probleem worden lastiggevallen.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 Plus met een probleem met een zwart scherm. We zullen proberen elke mogelijkheid te onderzoeken om het probleem vast te stellen en ik zal met u de oplossing delen die we hebben gebruikt om een dergelijk probleem aan te pakken. Dus als je een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel problemen hebt zoals het zwarte scherm van de dood, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien op de een of andere manier helpen.
Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Los problemen met Galaxy S9 Plus op met Black Screen of Death
BSoD lijkt misschien een zeer ernstig hardwareprobleem, omdat de telefoon niet meer reageert en niet wordt ingeschakeld, maar vaker wel dan niet is het slechts een klein firmwareprobleem. Dat wil zeggen als het apparaat geen fysieke en / of vloeibare schade heeft opgelopen, want als dit het geval is, heeft het geen zin om het probleem op te lossen. Maar ervan uitgaande dat u het niet gedurende lange tijd in water heeft laten vallen of ondergedompeld, dan is de kans groot dat u het zelf kunt repareren. Dat gezegd hebbende, hier is wat u moet doen:
Eerste oplossing: gedwongen opnieuw opstarten
Het is een heel eenvoudige procedure maar zeer effectief bij het omgaan met dit soort problemen. Ik begrijp dat als sommige gebruikers aarzelen om dit te doen, net zoals sommige van onze lezers die het nogal "stom" vonden om een telefoon opnieuw op te starten die niet reageert, je moet proberen te weten of het werkt of niet.
Maar zolang het probleem met uw telefoon te wijten is aan een firmwarecrash, zoals het geval is bij de meeste problemen met het zwarte scherm van overlijden, is een gedwongen herstart meer dan voldoende om het probleem op te lossen.
Om dit te doen, drukt u tegelijkertijd op de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets en houdt u ze 10 seconden of langer samen. Ja, 10 seconden is voldoende om dit probleem op te lossen.
Als de telefoon echter nog steeds niet reageert nadat u een dergelijke procedure heeft uitgevoerd, moet u deze proberen ...
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd nu de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.
Het is eigenlijk precies hetzelfde als de eerste procedure, alleen zorgen we er deze keer voor dat de aan / uit-toets wordt ingedrukt en vastgehouden na de knop Volume omlaag, omdat anders geen vergelijkbaar resultaat zal worden verkregen.
Als uw Galaxy S9 Plus om de een of andere reden nog steeds niet reageert nadat u deze procedure hebt uitgevoerd, gaat u verder met de volgende oplossing.
GERELATEERDE BERICHTEN:
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 Plus repareert die zo traag werd na een firmware-update (eenvoudige stappen)
- Samsung Galaxy S9 Plus repareren met een virusinfectiebericht dat steeds weer opduikt (eenvoudige stappen)
- Hoe Samsung Galaxy S9 Plus te repareren met zijn telefoon-app die blijft crashen (eenvoudige stappen)
Tweede oplossing: laad uw telefoon op en voer de gedwongen herstart uit
Het is heel goed mogelijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door een lege batterij. Ja, een lege batterij veroorzaakt niet veel problemen, maar het is mogelijk dat sommige services en hardwarecomponenten niet correct zijn uitgeschakeld toen de telefoon leeg was. Dit kan resulteren in een firmwarecrash waardoor uw telefoon mogelijk niet meer reageert met een zwart scherm. In dit geval heb je al te maken met een aantal problemen die eigenlijk hetzelfde resultaat hebben: een telefoon die niet reageert. Hiervoor is het volgende het beste wat u kunt doen:
- Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact.
- Sluit uw telefoon met de originele kabel aan op de oplader.
- Ongeacht of de telefoon aangeeft dat hij wordt opgeladen of niet, laat hem minstens 10 minuten aangesloten op de oplader.
- Houd nu eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd nu de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt terwijl deze is aangesloten op de oplader.
Als het probleem hetzelfde is als wat we eerder noemden, zou je telefoon nu al moeten opstarten. Als het apparaat hierna echter nog steeds niet reageert, wordt het tijd dat u het terugbrengt naar de winkel en het laat nakijken door een technicus of onderhandelt over een vervanging.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Artikelen die u wellicht ook nuttig vindt:
- Hoe u de fabrieksinstellingen kunt herstellen of de Master Reset kunt uitvoeren op de Samsung Galaxy S9 Plus en wanneer u ze moet gebruiken
- Een Samsung Galaxy S9 Plus repareren die oververhit raakt na het installeren van een nieuwe update (eenvoudige stappen)
- Een Samsung Galaxy S9 Plus repareren die erg langzaam oplaadt na een update (eenvoudige stappen)
- Uw bevroren Samsung Galaxy S9 Plus ontdooien die niet meer reageert (eenvoudige stappen)
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 Plus niet wordt herkend door uw computer? [Gids voor probleemoplossing]