De #Samsung #Galaxy # S9 is een vlaggenschip dat vorig jaar werd uitgebracht en dat wordt beschouwd als een van de beste Android-smartphonemodellen. De telefoon maakt gebruik van een aluminium frame dat zowel aan de voor- als achterkant wordt beschermd door Corning Gorilla Glass. Het heeft een Super AMOLED Infinity Display van 5,8 inch terwijl onder de motorkap een Snapdragon 845-processor is gecombineerd met 4 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy S9 aanpakken die geen gegevens naar een pc-probleem kan overbrengen.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy S9 te repareren, kan geen gegevens naar pc overbrengen

Probleem:Ik heb een gereviseerde Samsung Galaxy S9 gekocht. Ik heb met succes foto's naar mijn laptop kunnen overbrengen met MediaGo. Ik heb het sindsdien geprobeerd en mijn telefoon biedt niet langer de mogelijkheid om gegevens over te dragen, wanneer deze op de laptop is aangesloten met een nieuwe Griffin-synchronisatiekabel, is de enige optie 'opladen via de kabel'. Het is ook niet langer "snel opladen". Ik heb geprobeerd Media go van de laptop te verwijderen. Ik heb ontwikkelaaropties ingeschakeld, ik heb de USB-foutopsporingsmodus ingeschakeld, ik heb de USB-configuratie ingesteld op MTP. Ik heb beide apparaten uit- en ingeschakeld. HELPEN! dank je!

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing op deze telefoon uitvoert, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Voor dit specifieke probleem moet u eerst proberen de oplaadpoort van de telefoon schoon te maken met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat u al het vuil of vuil dat in deze poort vastzit, verwijdert. Zodra dit is gebeurd, probeert u een andere USB-kabel te gebruiken om de telefoon op uw computer aan te sluiten. Probeer de telefoon op verschillende USB-poorten van uw computer aan te sluiten om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een bepaalde poort. Als u een andere computer beschikbaar heeft, probeer dan uw telefoon hierop aan te sluiten en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

Voor dit specifieke geval moet u een gesimuleerde batterijtrek doen of wat ook wel een zachte reset wordt genoemd. Dit wordt meestal gedaan wanneer een telefoon niet meer reageert, maar wordt in dit specifieke geval ook aanbevolen.

• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets maximaal 45 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw opstart.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u hebt gedownload en op de telefoon geïnstalleerd, dit probleem kan veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u heeft gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

De cachegegevens van het telefoonsysteem worden gebruikt om de toegang tot uw telefoon-apps te versnellen. Soms kunnen deze gegevens beschadigd raken, waardoor er problemen op het apparaat optreden. Om te controleren of beschadigde cachegegevens het probleem veroorzaken, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet overwegen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert, omdat deze tijdens het proces worden verwijderd.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u de bovenstaande stappen voor probleemoplossing hebt uitgevoerd, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon laten repareren bij een servicecentrum.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.