Het verzenden of ontvangen van sms-berichten is de meest elementaire functie van een telefoon, maar we ontvangen rapporten en klachten van eigenaren van de nieuwe Samsung Galaxy S6 Edge dat hun apparaat moeite heeft met het verzenden of ontvangen van een sms naar of van hun vrienden. Het is jammer dat een telefoon die zo krachtig is als de Edge, geen gegevens van 1 KB kan verzenden via een mobiel netwerk.

Probleemoplossen: Hallo Bob. Het is moeilijk om een ​​probleem op te lossen als we niet weten wat de oorzaak is, maar in plaats van stil te staan ​​bij dingen die we niet kunnen doen, laten we proberen wat we kunnen om het probleem op te lossen. Het eerste dat ik wil dat u doet, is iemand bellen vanaf uw telefoon om te testen of uw apparaat dat nog steeds kan. Als dit niet het geval is, kan het probleem te maken hebben met de dekking of uw account en in dit geval moet u uw serviceprovider bellen om de status van uw account te verifiëren of de vertegenwoordiger de dekking in uw regio laten controleren. Soms wordt het apparaat opnieuw ingericht om te werken met het netwerk van uw provider.

U kunt echter prima uitgaande oproepen plaatsen, u moet doorgaan met het oplossen van problemen. Er is een mogelijkheid dat er een probleem is met uw account, maar laten we dat voorlopig terzijde. Het volgende dat u moet doen, is het nummer van het berichtencentrum van uw telefoon controleren of dit correct is of niet.

1. Van de Huis scherm, tik op het Berichten app.
2. Kraan MEER en dan Instellingen.
3. Kraan Meer instellingen en dan Tekstberichten.
4. Raak nu Berichtencentrum aan.

Als u een reeks getallen kunt vinden, moet u controleren of ze in de juiste volgorde staan. U kunt online naar het nummer van het berichtencentrum van uw provider zoeken of uw provider bellen en ernaar vragen. Als je hebt besloten om gewoon je provider te bellen, controleer dan ook of er geen balken in je account zijn waardoor je geen sms-berichten kunt verzenden.

Andere dingen die u moet verifiëren ...

• Als je van een bepaald nummer geen sms-bericht kunt ontvangen, controleer dan of het niet op je blokkeerlijst staat.
• Als u een sms-bericht met bijgevoegde afbeelding probeert te verzenden (ongeacht de grootte), moet u mobiele data inschakelen om het te verzenden.
• Als je sms-bericht emoji's bevat, wordt het automatisch geconverteerd naar mms, dus je moet ook verbonden zijn met de mobiele data.
• Controleer natuurlijk of u een geldig telefoonnummer heeft ingevoerd.
• Probeer het telefoonnummer handmatig in te voeren in plaats van toe te voegen vanuit uw contactenlijst. Er zijn momenten waarop de app Contacten crasht, waardoor de telefoon een bericht kan verzenden.

Als al het andere niet lukt, reset je je telefoon. Als dat ook niet lukt, stuur het dan naar uw provider of winkelier en laat het controleren.

Galaxy S6 Edge kan geen mms-berichten verzenden of ontvangen

Probleem: Hallo jongens. Ik heb het gevoel dat ik mijn probleem met mijn Galaxy S6 Edge met jullie ga delen. Gisteren heb ik een paar foto's gemaakt en ik kreeg van mijn vriend te horen dat ik ze als sms moest sturen. Ik deed wat ze zei, maar het werd niet verzonden. Ik heb het vaak geprobeerd en geprobeerd, maar het gaat gewoon niet door. Er was een enkele keer dat het scherm terugging naar het startscherm en ik dacht dat het dat was. Ik belde mijn vriendin en zei dat ze niets van mij had ontvangen behalve het telefoontje. Ik ben zo gefrustreerd omdat ik niet weet wat ik moet doen om afbeeldingen in mijn tekst te kunnen toevoegen. Overigens werkt sms-berichten prima op mijn telefoon. Pas als ik een foto bijvoeg, worden ze niet verzonden. Hoe kan dit worden verholpen? Is mijn telefoon een citroen? Dank je! - Elise

Probleemoplossen: Hallo Elise. Om deze probleemoplossing een stuk eenvoudiger te maken, zijn er slechts twee dingen die u moet verifiëren. Maar ik neem aan dat je geen mms probeert te verzenden terwijl je in het buitenland bent, want als dat het geval is, moet je roaming inschakelen.

Als het om mms gaat, is een belangrijk ding om op te merken dat het een mobiele gegevensverbinding nodig heeft om te verzenden. Daarom is het eerste dat u moet controleren, of de mobiele gegevens op uw telefoon zijn ingeschakeld of niet:

1. Schuif uw vinger vanaf de bovenrand over het scherm om het paneel met snelle instellingen naar beneden te trekken.
2. Zoek het pictogram voor mobiele gegevens (weergegeven door twee pijlen die omhoog en omlaag wijzen) en controleer of het is ingeschakeld.
3. Als het pictogram grijs is, is het uitgeschakeld. Tik erop om het in te schakelen.
4. Poging om mms-bericht te verzenden.

Nadat u ervoor heeft gezorgd dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld en de telefoon nog steeds geen mms kan verzenden, moet er iets mis zijn met de APN-instellingen. De APN is een set alfanumerieke gegevens die correct op uw telefoon moeten worden ingesteld, zodat deze verbinding kan maken met het mobiele datanetwerk van uw provider. Als u niet weet wat de juiste APN-instelling voor uw telefoon is, bel dan uw provider en vraag ernaar of vraag de vertegenwoordiger om u te helpen bij het instellen op uw telefoon.

Andere dingen die u moet verifiëren als u problemen met mms-problemen oplost, zijn de volgende ...

1. Zorg ervoor dat u een mms naar een geldig telefoonnummer verzendt.
2. Zorg ervoor dat u nog voldoende saldo op uw account heeft om mms-berichten of zelfs sms-berichten te verzenden.
3. Probeer eerst kleinere afbeeldingen te verzenden om te zien of de telefoon in staat is om op kleinere schaal mms te verzenden.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u dit allemaal hebt gedaan, gaat u naar uw provider en laat u de technicus uw telefoon controleren.

Galaxy S6 Edge kan geen berichten verzenden met Emoji's

Probleem: Ik en mijn vrienden zijn dol op sms'en en ze voegen altijd een soort emoticons toe aan hun sms-berichten. Ik vroeg hen wat en hoe ze die pictogrammen vastmaakten, ze zeiden dat het emoji's waren en vertelden me dat mijn telefoon, een Galaxy S6 Edge, die ook heeft. Ik groef in mijn toetsenbord en ik vond ze. Als ik er echter een probeer te gebruiken, worden de berichten niet verzonden. Ik heb al honderd keer geprobeerd sms-berichten te verzenden met die emoji's, maar ze worden niet verzonden. Ik belde mijn provider en vroeg om mijn accountstatus, ze zeiden dat ik sms-berichten kan verzenden omdat ik een onbeperkt abonnement heb. Wat is het probleem met mijn telefoon? Waarom kan ik die berichten met emoji's verzenden? Help me alsjeblieft. - Jessica

Probleemoplossen: Hallo Jessica. Op basis van je verklaring lijkt het mij dat je gewoon de mobiele data in je telefoon hoeft aan te zetten om berichten met emoji's te kunnen verzenden. Sms-berichten met emoji's worden automatisch geconverteerd naar mms, wat betekent dat je mobiele data nodig hebt om ze te verzenden en te ontvangen. Emoji's worden eigenlijk als afbeeldingen beschouwd, daarom. Volg gewoon deze stappen en het komt wel goed:

1. Schuif met uw vinger vanaf de bovenrand over het scherm om het paneel met snelle instellingen naar beneden te trekken.
2. Zoek het pictogram voor mobiele gegevens (weergegeven door twee pijlen die omhoog en omlaag wijzen) en controleer of het is ingeschakeld.
3. Als het pictogram grijs is, is het uitgeschakeld. Tik erop om het in te schakelen.
4. Poging om mms-bericht te verzenden.

Ontvangers kunnen geen berichten bekijken met Emoji's

Probleem: Hallo. Ik stuur vaak sms-berichten naar mijn kring van vrienden en families en meestal zitten er emoji's in die berichten. Twee van mijn vrienden zeiden dat ze blanco vierkantjes krijgen als ze mijn berichten ontvangen en soms vraagtekens. Ik heb geprobeerd de berichten te bekijken die ik ze heb gestuurd en de vierkantjes of vraagtekens verschijnen op de plek waar ik de emoji's heb ingevoegd. Ik heb de instellingen van mijn telefoon al bekeken, maar er is niets dat het probleem kan oplossen. Ik ben echt geen technisch persoon, dus ik heb je hulp nodig om uit te zoeken wat het probleem met mijn berichten is. Trouwens, mijn telefoon is een Galaxy S6 Edge en hij is nieuw. Ik ben een beetje teleurgesteld dat ik dit probleem onder ogen moet zien, aangezien emoji's een van de functies zijn. Dank je! - Sally

Probleemoplossen: Hallo Sally. Het directe antwoord is dat het probleem niet bij uw telefoon ligt, maar bij die van hen. Ik heb geen idee wat hun telefoons zijn, maar het lijkt erop dat ze niet in staat zijn om emoji's te bekijken. Als ze smartphones gebruiken, denk ik dat ze veel oudere telefoons gebruiken, omdat de meeste apparaten nu native emoji's ondersteunen. Het kan ook iets te maken hebben met de gegevensinstellingen op hun telefoon, aangezien emoji's nu worden beschouwd als 'afbeeldingen' die moeten worden gedownload via mobiele gegevens. Nogmaals, uw telefoon heeft geen probleem, dus u hoeft niets op te lossen.