Als u een zakenman bent die op vakantie gaat, is een manier om verbonden te blijven met uw kantoor, uw e-mail te openen. En de beste manier om uw e-mail te checken terwijl u op reis bent, is via uw mobiele apparaat. Als u bijvoorbeeld een Samsung # GalaxyS5 bezit, is het logisch om uw e-mails op uw telefoon te controleren. Soms zult u echter het # S5-probleem met het laden van e-mail ervaren, in welk geval u geen toegang krijgt tot uw e-mail. Deze en andere gerelateerde problemen zullen we in dit bericht behandelen.

Probleem:Mijn S5 speelt niet goed met 365 en het is altijd moeilijk om mijn kantoormail op mijn telefoon te krijgen. De Iphone-gebruikers hebben geen probleem. Ik zou graag willen upgraden naar de S6, maar niet tenzij dit is opgelost. Het duurt een eeuwigheid om te laden en hangt soms op en verliest constant het wachtwoord uit de instellingen. Heel frustrerend en ik moet misschien naar de LG G4 kijken ... maar alles wat ik heb is Samsung. Bedankt voor alle tips

Oplossing: Bij dit soort problemen moet u er eerst voor zorgen dat uw telefoon is verbonden met een snelle en stabiele internetbron. Probeer uw telefoonbrowser te openen en kijk of u toegang heeft tot een website. Als je kunt, dan is je internetverbinding goed.

Omdat je hebt gezegd dat de e-mailapp ophangt, kan dit een gegevensgerelateerd probleem zijn. Probeer het cachegeheugen van de e-mailapp die u gebruikt te wissen en ga verder met het wissen van de cachepartitie van uw telefoon. Dit lost meestal problemen op met betrekking tot het vrijgeven van apps.

Als het nog steeds even duurt voordat uw e-mail is geladen, kunt u overwegen het e-mailaccount van uw telefoon te verwijderen en vervolgens opnieuw te maken.

Voordat u uw e-mailaccount toevoegt, moet u eerst controleren of er nieuwe software-updates beschikbaar zijn voor uw telefoon. Als dit probleem wordt veroorzaakt door een softwarefout, heeft de update mogelijk de benodigde oplossing voor het probleem.

S5 Zakelijke e-mail vastgelopen in laadscherm

Probleem:bij het handmatig instellen van een zakelijk e-mailaccount met ActiveSync, zegt het e-mailaccount constant "e-mails laden", maar niets wordt geladen.

Oplossing: Het instellen van een zakelijke e-mail op uw telefoon heeft een paar meer vereisten dan het instellen van een gewone e-mail. Natuurlijk moet u eerst controleren of uw telefoon is verbonden met een stabiele internetbron, aangezien u uw e-mails niet kunt laden als uw telefoon niet online is.

Het volgende dat u moet doen, is uw telefoon starten in de veilige modus. Wat we hier proberen te doen, is controleren of een app van derden, met name een beveiligingsapp, verantwoordelijk is voor dit probleem. Als uw telefoon zich in de veilige modus bevindt, zijn alle apps van derden uitgeschakeld. Aangezien ik ervan uitga dat u uw zakelijke e-mailadres instelt in de stock-e-mailapp, kunt u dit gebruiken. Probeer in de veilige modus te controleren of uw e-mail kan worden geladen.

Als het scherm 'e-mails laden' nog steeds verschijnt, is de kans groot dat het probleem te maken heeft met het ActiveSync-beleid van uw Exchange-server. Als dit het geval is, moet u deze kwestie aan de orde stellen bij het IT-personeel van uw bedrijf.

S5 E-mail wordt niet gedownload vanwege onvoldoende ruimte

Probleem:Mijn e-mails worden niet langer gedownload naar mijn aol-account. Ik krijg de melding dat er niet genoeg opslagruimte op het apparaat is. Verwijder enkele bestanden en probeer het opnieuw.

Oplossing: Wat u in dit geval moet doen, is naar uw telefooninstellingen gaan en vervolgens naar de applicatiebeheerder gaan. Zoek naar uw e-mailapp en controleer vervolgens hoeveel ruimte deze in beslag neemt. Ga vervolgens terug naar je telefooninstellingen en tik op opslaginstellingen. Vanaf hier kunt u zien hoeveel beschikbare ruimte u nog heeft. Als je weinig ruimte hebt (0-300 MB), kun je geen nieuwe e-mailberichten downloaden.

U moet proberen wat ruimte op uw telefoon vrij te maken door de cachepartitie te wissen. Het verwijderen van apps die u niet echt gebruikt, is ook een goede manier om wat ruimte vrij te maken. Als er een microSD-kaart in uw telefoon is geïnstalleerd, kunt u overwegen om uw gegevensbestanden die op uw telefoon zijn opgeslagen, daar naartoe over te zetten. Deze bestanden bevatten video's, foto's, muziek en documenten.

Probeer ten slotte uw AOL-e-mailaccount opnieuw te maken. Ga terug naar uw e-mailapp vanuit de applicatiebeheerder en tik vervolgens op cache wissen en gegevens wissen. Wanneer u uw e-mailaccount opnieuw aanmaakt en u de optie krijgt om IMAP of POP3 te kiezen, kies dan altijd IMAP. IMAP heeft al uw gegevens op de servers, terwijl POP3 de gegevens naar uw telefoon downloadt, wat opslagruimte in beslag neemt.

S5 Twee keer hetzelfde e-mailaccount instellen

Probleem:Hallo, ik heb een zakelijk e-mailadres en ben onlangs vanaf mijn oude server overgestapt op Microsoft Outlook 365. Mijn probleem is dat ik moeite heb om een ​​nieuw e-mailaccount toe te voegen met hetzelfde e-mailadres. Hoe kan ik beide e-mailaccounts behouden als ik e-mails van beide accounts nodig heb? De oude e-mail gebruikte pop3 en de nieuwe een imap. Helaas ben ik niet erg technisch en begrijp ik eigenlijk alleen de basisprincipes van telefoons. Ik zou uw hulp zeer op prijs stellen. Erg bedankt

Oplossing: Aangezien u nog steeds hetzelfde e-mailadres gebruikt, zijn de berichten die u ontvangt technisch gezien nog steeds hetzelfde. POP3 of Post Office Protocol 3 werkt door verbinding te maken met uw e-mail vanaf de server - uw e-mail op te halen - de opgehaalde e-mails op uw telefoon op te slaan - de e-mail van de server te verwijderen - en vervolgens de verbinding met de server te verbreken. IMAP of Internet Message Access Protocol werkt door verbinding te maken met uw e-mail vanaf de server - haal door de gebruiker gevraagde inhoud op en sla deze op uw telefoon op - verwerk de gebruikersbewerkingen zoals markeren als gelezen, e-mails verwijderen, enz. - de verbinding met de server verbreken.

Naar mijn mening is de beste manier om uw probleem op te lossen, uw POP3-account in te stellen met één e-mailapp en vervolgens uw IMAP-account in een andere e-mailapp in te stellen. U kunt hiervoor de stock-e-mailapp en de Gmail-app gebruiken. Dit maakt het gemakkelijker voor u om te bepalen welke e-mail een POP3 is en welke e-mail een IMAP is, aangezien u hetzelfde e-mailadres gebruikt.

Houd er echter rekening mee dat het POP3-account uw e-mail van de server verwijdert zodra u deze naar uw telefoon downloadt, tenzij u instelt dat een kopie van de e-mail op de server achterblijft. Als je eerst je POP3-account controleert, ontvang je waarschijnlijk geen nieuwe e-mail op je imap-account.

S5 kan geen e-mail ontvangen vanwege onvoldoende ruimte

Probleem:Het probleem is dat mijn telefoon steeds het bericht weergeeft dat er niet genoeg ruimte is en om bestanden te verwijderen. Dat gebeurt wanneer ik mijn e-mail binnenkom, ik heb geen e-mail meer ontvangen sinds 8/8/15. Het lijkt niet lang, maar mijn telefoon gaat meestal elke dag de hele dag met hen over!

Oplossing: U moet eerst controleren hoeveel opslagruimte uw telefoon heeft en kijken of uw telefoon bijna leeg is. Ga hiervoor naar Instellingen en klik vervolgens op Opslaginstellingen. Controleer de beschikbare ruimte op de interne opslag van uw telefoon. Als het ongeveer 0-500 MB is, is dit vrij laag. U moet enkele bestanden op uw telefoon verwijderen. Begin met het wissen van de cachepartitie van uw telefoon. Als u vervolgens enkele apps heeft die u niet per se gebruikt, moet u deze verwijderen. Als uw telefoon een microSD-kaart heeft, moet u uw gegevens van de interne opslag naar deze kaart overbrengen. Dit kunnen video's, foto's, muziek en documenten zijn.

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.