Inhoud

• Elementaire probleemoplossing
• Andere problemen met berichten

In dit bericht ga ik in op een probleem met # GalaxyS4 dat geen sms-berichten ontvangt en andere problemen met het verzenden en ontvangen van sms-berichten.

Elementaire probleemoplossing

Het doel van deze probleemoplossing is om te weten wat het probleem is, maar het is geen garantie voor een oplossing, vooral niet als het een netwerkprobleem is. Als u een technicus uw apparaat zou laten bekijken, wordt u waarschijnlijk gevraagd welke stappen voor probleemoplossing u heeft uitgevoerd. Voor het geval u niet al het gedoe wilt hebben om de dader te vinden, raad ik u aan iemand de telefoon te laten nakijken. Voor degenen die bereid zijn tijd te besteden aan het sleutelen aan hun telefoon, volg dan de onderstaande stappen ...

Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op als u dit nog niet heeft gedaan

Als het probleem zich zonder duidelijke reden heeft voorgedaan, bestaat de kans dat het slechts een klein probleempje in het systeem of de hardware is. Een probleemoplossingsprocedure die zo eenvoudig is als opnieuw opstarten, lost vaak problemen op die tijdelijk zijn en die uit de lucht vallen.

Als het opnieuw opstarten het probleem niet heeft opgelost, raad ik u aan het opnieuw te doen, maar deze keer trekt u de batterij 30 seconden uit om de elektriciteitsopslag in de componenten leeg te maken. Deze procedure vernieuwt het geheugen van de telefoon en is keer op keer bewezen effectief.

Er is geen garantie dat het probleem zal worden verholpen, maar er valt niets te verliezen en het duurt slechts minder dan een minuut. Het bespaart misschien wel alle moeite om naar een winkel te gaan of te betalen voor dure diensten van een techneut.

Stap 2: Controleer de signaalbalken

Een telefoon die geen signaal kan ontvangen, kan geen sms-berichten verzenden / ontvangen en geen telefoongesprekken voeren. Probeer in deze stap te kijken of de telefoon een signaal ontvangt. Als dit niet het geval is, kan het een netwerkprobleem zijn, vooral als het probleem zich zonder duidelijke reden heeft voorgedaan. Hoewel er voortdurend storingen optreden, zorgt een eenvoudige herstart (stap 1) er vaak voor.

Als de telefoon echter geen signaal kan ontvangen nadat deze nat is geworden of is gevallen, moet dit een hardwareprobleem zijn. Wacht niet tot het verslechtert, breng de telefoon naar een technicus en laat hem nakijken. Houd er rekening mee dat vloeistofschade niet altijd onder de garantie valt.

Stap 3: probeer te bellen

Ervan uitgaande dat de telefoon nog steeds een goede dekking krijgt, kunt u proberen te bellen om te weten of dit een servicegerelateerd probleem is of een probleem met de telefoon. Als je kunt bellen, is er geen reden waarom je geen sms-berichten kunt verzenden / ontvangen, tenzij je een beperkt aantal berichten in je account hebt.

Een ander ding dat kan voorkomen dat u sms-berichten ontvangt, is wanneer de inbox vol is of de sms-limiet is bereikt. Probeer dit…

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Berichten.
3. Raak het menupictogram in de rechterbovenhoek aan (3 stippen).
4. Tik op Instellingen uit de opties.
5. Tik op Oude berichten verwijderen.
6. Tik nu op de sms-limiet.
7. Verhoog het aantal te ontvangen berichten.
8. Raak OK aan.

Nadat u de limiet voor het aantal sms-berichten heeft verhoogd en u nog steeds sms'jes kunt ontvangen, is het tijd om uw telefoon opnieuw in te stellen. Maar zorg er eerst voor dat u een back-up maakt van alle belangrijke gegevens op uw telefoon, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd.

1. Schakel uw telefoon uit.
2. Houd de aan / uit-knop, de volume-omhoogknop en de startknop tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat ze los wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt. Dit zal het ontgrendelings- / resetmenu openen.
3. Om door dit menu te navigeren, gebruikt u de knoppen Volume omhoog / omlaag om omhoog en omlaag te bladeren en de aan / uit-knop om selecties te bevestigen.
4. Scroll naar beneden en selecteer Wipe Data / Factory Reset.
5. Scroll naar beneden en selecteer Ja - Alle gebruikersgegevens verwijderen.
6. Blader wanneer daarom wordt gevraagd naar en selecteer Systeem nu opnieuw opstarten. De telefoon start dan opnieuw op naar de fabrieksinstellingen.

Andere problemen met berichten

Kan geen sms verzenden

Probleem: Ik kan gewoon geen sms-berichten verzenden. Zodra ik op verzenden klik, staat er onmiddellijk ‘mislukt’. Ik ontvang sms'jes, e-mails, groupme en hangout-berichten. Ik kan ook e-mails versturen, posten op groupme. Ik kan gewoon geen sms-berichten (sms of mms) verzenden. Het is een ontgrendelde telefoon (oorspronkelijk Verizon) met een simkaart voor directe gesprekken.

Antwoord: Dit moet het nummer van het berichtencentrum zijn. Ga naar Berichten> tik op de menutoets> kies Instellingen> tik op Berichtencentrum> en controleer het nummer van het berichtencentrum. Als er geen nummer in het veld staat of als u het juiste niet weet, bel dan meteen Straight Talk. Ik zie geen andere reden waarom een ​​telefoon geen sms kan verzenden, maar er wel een kan ontvangen.

Ik kan geen sms-berichten verzenden nadat ik een nieuwe simkaart heb geplaatst

Probleem: Ik heb onlangs een Galaxy S4 (Verizon) gekocht van mijn vriend. Toen ik mijn cricket (onderdeel van AT&T) simkaart stopte, werkte alleen bellen. Ik zocht hoe ik het internet kon repareren en vond een gids die me liet zien hoe ik het kon veranderen van Verizon-internet naar AT & T-internet en nu werkt mijn internet. Ik heb echter een probleem met het verzenden van sms-berichten, ik ontvang sms-berichten op mijn telefoon maar kan er geen verzenden. Help alstublieft!

Antwoord: Het komt nog steeds neer op het nummer van het berichtencentrum, maar laat me kort uitleggen waarom. Uw Galaxy S4 is een Verizon-variant, uiteraard is hij voorgeprogrammeerd om goed samen te werken met zijn netwerk. Als u een nieuwe simkaart plaatst, wordt het nummer van het berichtencentrum niet automatisch gewijzigd. Volg daarom het volgende: Berichten> tik op de menutoets> kies Instellingen> tik op Berichtencentrum> en controleer het nummer van het berichtencentrum. U kunt Cricket bellen als u het juiste nummer niet weet of als het niet op de simkaart staat.

Kan geen sms'jes ontvangen

Probleem: Mijn zoon heeft een Galaxy S4. Ik heb een S5. Het probleem is dat hij mijn sms'jes niet ontvangt. Hij ontvangt alle anderen prima. Aan mijn kant wordt het weergegeven als verzonden. Ik heb geen problemen gehad om zijn teksten of wat dan ook te ontvangen. Adviseer, alstublieft. Bedankt.

Antwoord: Laat hem controleren of uw nummer is geblokkeerd in zijn telefoon. Er is geen andere reden waarom hij geen sms van jou kan ontvangen, maar wel berichten van andere nummers.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen.Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.