Welkom bij onze gerichte serie probleemoplossing die tot doel heeft de algemene app-gerelateerde problemen van de Samsung Galaxy S3 op te lossen. Waar we in dit bericht naar streven, is het oplossen van die app-problemen die je mogelijk hebt met zijn specifieke model. Stel dat u Facebook of Instagram installeert en er vervolgens achter komt dat het niet werkt zoals verwacht, dit zijn de problemen die we zullen aanpakken.
Behalve dat u ons een e-mail stuurt, kunt u ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.
S3 kan oud toetsenbord niet terugkrijgen
Probleem:Ik heb een app gedownload om mijn toetsenbord te veranderen en het zag er uiteindelijk niet uit zoals ik wilde, dus ik heb de app verwijderd en nu kan ik mijn oude toetsenbord niet meer terugkrijgen en ik wil echt de telefoon niet resetten
Oplossing: U moet ervoor zorgen dat de toetsenbord-app van derden correct van uw telefoon is verwijderd.
- Tik op Instellingen.
- Tik op het tabblad Meer.
- Tik op Toepassingsbeheer.
- Veeg indien nodig naar rechts naar het scherm Gedownload.
- Controleer of de toetsenbord-app aanwezig is
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen en tik vervolgens op OK.
Als het toetsenbord van uw telefoon nog steeds niet terug is naar de standaardinstellingen, start u uw telefoon opnieuw op.
Overweeg ook om de cachepartitie van uw apparaat te wissen.
- Houd de aan-uit- / vergrendeltoets ingedrukt, tik op Uitschakelen en tik vervolgens op OK om de tablet uit te schakelen.
- Houd de aan / uit- / vergrendeltoets en de volumetoets omhoog tegelijkertijd ingedrukt.
- Laat de aan-uit- / vergrendeltoets los wanneer het Samsung-logo verschijnt.
- Laat de toetsen Volume omhoog los wanneer de Android-afbeelding verschijnt.
- Wanneer het menu verschijnt, drukt u op de toets Volume omlaag om Cachepartitie wissen te selecteren.
- Druk op de aan / uit- / vergrendeltoets.
- Zodra het bericht "Cache wissen voltooid" op het scherm onder het menu verschijnt, drukt u op de aan / uit- / vergrendeltoets om Systeem nu opnieuw opstarten te selecteren.
S3 Helaas heeft Instagram de fout gestopt
Probleem:Telkens wanneer ik Instagram open, kan ik er een paar seconden naar kijken, maar dan verschijnt er een bericht dat zegt: "Helaas is Instagram gestopt
Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is het cachegeheugen en de gegevens van uw Instagram-app wissen. Houd er rekening mee dat u de inloggegevens van uw account mogelijk opnieuw moet invoeren nadat dit proces is voltooid.
- Tik op een startscherm op de menutoets.
- Tik op Instellingen.
- Tik op het tabblad Meer.
- Tik op Toepassingsbeheer.
- Veeg naar het gedownloade scherm.
- Tik op de gewenste applicatie
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
- Tik op Cache wissen.
Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u de app en installeert u een nieuwe versie uit de Google Play Store.
S3 Instagram is gestopt en Snapchat laadt geen berichten
Probleem:Ok, dus ik heb twee afzonderlijke problemen voor twee afzonderlijke apps. De eerste is in de Instagram-app. Ik heb net deze telefoon ontvangen van de koerier FreedomPop die met Sprint-torens werkt. Insta was de eerste app die ik heb gedownload. Ik kon me aanmelden en het een tijdje bekijken, maar na enige tijd op de app of op de achtergrond kreeg ik het bericht “Helaas werkt Instagram niet meer. De telefoon is net uit de fabrieksinstellingen hersteld en ik heb een zachte reset uitgevoerd om zeker te zijn, maar geen geluk. Het volgende probleem is met de Snapchat-app. Ook gewoon gedownload en aangemeld, dus geen cache- of gegevensprobleem. Geen van mijn berichten of verhalen wordt geladen. het toont het laadsymbool, maar na een minuut of zo gaat het terug om te zien of er gebeurt niets. Help alstublieft!!!
Oplossing: Controleer eerst of er op uw telefoon nieuwe software-updates beschikbaar zijn en pas deze toe.Deze updates kunnen bepaalde bugfixes bevatten waarmee uw app-problemen kunnen worden opgelost.
Probeer vervolgens voor het Instagram-probleem eerst de cache en gegevens van de app te wissen.
- Tik op een startscherm op de menutoets.
- Tik op Instellingen.
- Tik op het tabblad Meer.
- Tik op Toepassingsbeheer.
- Veeg naar het gedownloade scherm.
- Tik op de gewenste applicatie
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
- Tik op Cache wissen.
Als dat niet werkt, verwijder dan de app en download deze opnieuw vanuit de Google Play Store.
Probeer er voor wat betreft het probleem met Snapchat eerst voor te zorgen dat de telefoon een goede internetverbinding heeft. Probeer te controleren of dit probleem zich voordoet wanneer u bent verbonden met verschillende Wi-Fi-verbindingen. Probeer ook uw mobiele gegevensverbinding te gebruiken. U moet ook proberen in te loggen met een ander account om te controleren of het probleem verband houdt met het account.
S3-advertenties verschijnen in de berichten-app
Probleem:Ik gebruik de berichten-app die op de telefoon is sinds ik hem gloednieuw heb ... En nu, telkens als ik sms, verschijnen er advertenties op mijn scherm ... Dat is nog nooit gebeurd vóór de update van vorige week.
Oplossing: Mogelijk hebt u een app van derden op uw telefoon geïnstalleerd waardoor deze advertenties worden weergegeven. Probeer uw telefoon in de veilige modus te starten om te controleren of dit het geval is.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer ‘Samsung Galaxy S III’ op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- ‘Veilige modus’ wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.
Als er in deze modus geen advertenties verschijnen, moet u de app vinden die hiervoor verantwoordelijk is en deze verwijderen.
Als er echter nog steeds advertenties verschijnen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en de fabrieksinstellingen herstellen.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
- Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
- Druk op de volume-omlaagtoets om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om ‘alle gebruikersgegevens verwijderen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.
