Inhoud
Het Black Screen of Death (BSoD) -probleem doet zich van tijd tot tijd voor, ongeacht hoe krachtig uw apparaat is. Zelfs de nieuwe Samsung Galaxy S10 Plus kan dit ondervinden, omdat het meestal een firmware-gerelateerd probleem is, tenzij je telefoon natuurlijk fysieke schade heeft opgelopen waardoor het scherm kapot is gegaan of als hij lange tijd in water is blijven liggen.
In tegenstelling tot wat velen denken dat het een hardwareprobleem is, is het dat niet. In feite kunt u uw telefoon misschien weer laten reageren door een paar procedures uit te voeren. Dit was een van de meest voorkomende problemen die vorig jaar door gebruikers van de Galaxy S9 werden gemeld, dus we zijn het al verschillende keren tegengekomen. In dit bericht zal ik de meest effectieve oplossing die je kunt gebruiken met je delen, dus lees verder, want dit artikel kan je misschien op de een of andere manier helpen.
Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Los problemen met Galaxy S10 Plus op met Black Screen of Death
Een firmware-crash is vaak de meest voorkomende oorzaak van dit probleem. De telefoon wordt mogelijk automatisch uitgeschakeld en reageert niet meer als u de aan / uit-toets ingedrukt houdt. Hij reageert niet eens, zelfs niet als u hem aansluit op de oplader. Maar weet je wat? U kunt dit oplossen door de volgende procedures uit te voeren ...
Eerste oplossing: probeer de gedwongen herstart uit te voeren
Het is een gesimuleerde procedure voor het trekken van de batterij en het is eigenlijk heel effectief om dit soort problemen op te lossen. U hoeft alleen maar een combinatie van knoppen ingedrukt te houden, zodat uw telefoon simuleert dat de batterij wordt losgekoppeld. Het is hetzelfde als de batterij uit je telefoon trekken, alleen heeft je Galaxy S10 Plus een niet-verwijderbare batterij. Hier is wat je moet doen:
- Houd het volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt.
Meestal is deze procedure voldoende om uw apparaat te laten reageren. Als dit niet het geval is, probeer dan dezelfde procedure nog een paar keer en probeer het volgende als het nog steeds niet reageert:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Terwijl u deze ingedrukt houdt, houdt u ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd nu beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.
Als het alleen komt door een firmwarecrash, dan zou je telefoon nu al moeten opstarten. Als het echter nog steeds niet reageert, ga dan verder met de volgende procedure.
LEES OOK: Wat te doen als uw Samsung Galaxy S10 Plus de waarschuwing ‘vocht gedetecteerd’ blijft weergeven en niet wordt opgeladen
Tweede oplossing: probeer uw telefoon op te laden en geforceerd opnieuw op te starten
Wanneer de batterij van uw telefoon leeg is, is het normaal dat deze niet reageert, ongeacht hoe lang u de aan / uit-toets ingedrukt houdt. Maar het probleem is dat wanneer u de batterij van de telefoon laat leeglopen, het systeem soms crasht, omdat sommige services mogelijk niet correct worden afgesloten samen met sommige hardwarecomponenten. Wanneer dit gebeurt, hebt u al te maken met een aantal problemen die beide tot een niet-reagerend apparaat leiden. Hier is wat u moet doen om het aan te pakken:
- Sluit de originele stroomadapter van uw Galaxy S10 Plus aan op een werkende stroombron.
- Sluit uw telefoon met de originele kabel aan op de oplader.
- Laat het ongeveer 10 minuten aangesloten op de oplader, ongeacht of het oplaadsymbool op het scherm wordt weergegeven of niet.
- Houd daarna de toetsen volume omlaag en aan / uit tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt terwijl de telefoon nog steeds op de oplader is aangesloten.
Deze procedures zijn meer dan voldoende om dit soort problemen op te lossen. Als de telefoon daarna echter nog steeds niet reageert, moet u hem terugbrengen naar de winkel zodat de technicus hem voor u kan controleren. Als er echt een probleem is met de hardware, kan deze worden vervangen door een nieuwe.
LEES OOK: Samsung Galaxy S10 Plus Reset-gids: Soft Reset, Factory Reset, Reset netwerkinstellingen
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
RELEVANTE POSTS:
- Hoe u uw Samsung Galaxy S10 Plus in de veilige modus kunt gebruiken
- Hoe u uw Samsung Galaxy S10 Plus in de fabriek kunt resetten
- Hoe u uw Samsung Galaxy S10 Plus hard reset of master reset
