Inhoud

• Hoe los je Galaxy Note 9 op met de Gmail-app die blijft crashen?

App-crashes behoren tot de meest voorkomende problemen die u zo nu en dan kunt tegenkomen, zelfs als u een van de eigenaren bent van de krachtige Samsung Galaxy Note 9. Op basis van de rapporten van onze lezers is de Gmail-app een van de vooraf geïnstalleerde apps dat kan worden geplaagd door problemen.

Dus in dit bericht zal ik je de oplossingen bieden die je kunt gebruiken wanneer de app vanzelf begint te crashen. Aangezien dit probleem niet echt zo ernstig is, hoeft u zich niet al te veel zorgen te maken, aangezien u het wellicht zelf zonder problemen kunt oplossen. Dus als u een van de gebruikers bent met vergelijkbare problemen, lees dan verder, want dit artikel kan u misschien op de een of andere manier helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina voor probleemoplossing te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben behandeld. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe los je Galaxy Note 9 op met de Gmail-app die blijft crashen?

De Gmail-app is diep ingebed in elk Android-apparaat, aangezien deze door Google is opgelegd om deze op te nemen als een van de kernservices. Het probleem kan dus mogelijk bij de app of bij de firmware liggen. Nu, hier is wat u moet doen als dit probleem u begint te irriteren ...

Start uw Note 9 opnieuw op

Als dit de eerste keer is dat u het probleem tegenkomt, moet u proberen uw telefoon eerst opnieuw op te starten, omdat het probleem mogelijk alleen te wijten is aan een kleine storing. Een herstart zou voldoende zijn om elke vorm van storing op te lossen. Als de normale herstart het probleem niet oplost, probeer dan de Geforceerde herstart uit te voeren: houd het volume omlaag en de aan / uit-toetsen tegelijkertijd 10 seconden of langer ingedrukt. Hierdoor wordt het apparaat opnieuw opgestart zoals normaal opnieuw opstarten, maar het geheugen wordt vernieuwd en alle apps en services worden opnieuw geladen.

Open hierna Gmail om te weten of het nog steeds crasht of niet en of het nog steeds het geval is, ga dan verder met de volgende oplossing.

Kijk of het wordt veroorzaakt door een app van derden

Er zijn gevallen waarin gedownloade apps ervoor zorgen dat vooraf geïnstalleerde apps crashen, dus het wordt altijd aanbevolen om uw apparaat in de veilige modus te gebruiken om te weten of dit het geval is met uw telefoon. Door dit te doen, schakel je tijdelijk alle apps en services van derden uit en als Gmail niet crasht in deze modus, betekent dit dat er echt een derde partij is die het probleem veroorzaakt. Nu, hier is hoe u uw Note 9 in de veilige modus uitvoert:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
3. Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
4. Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
5. Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.

Open in deze modus Gmail om te zien of het crasht. Als dit niet het geval is, start u de telefoon opnieuw op in de normale modus en zoekt u de app die het probleem veroorzaakt en verwijdert u deze. Hier leest u hoe u de app kunt verwijderen uit Note 9:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
4. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
5. Kraan VERWIJDEREN > OK.

Wis de cache en gegevens van Gmail

Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen en configuratie en worden de tijdelijke bestanden, zoals de cache en gegevensbestanden, verwijderd. Als het alleen een probleem is met de app, is deze procedure meer dan voldoende om het probleem op te lossen. U kunt uw e-mails of berichten kwijtraken, maar maakt u zich geen zorgen, u kunt ze nog steeds openen via webmail. Nu kun je Gmail als volgt resetten:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Apps.
3. Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-app weergevens.
4. Zoek en tik op Gmail.
5. Kraan Opslag > CACHE WISSEN > VERWIJDER GEGEVENS > VERWIJDEREN.

Als het probleem hierna blijft bestaan, kan de volgende procedure helpen.

Reset alle instellingen

Nadat je Gmail opnieuw hebt ingesteld en het probleem is gebleven, is het tijd om de instellingen van je apparaat te resetten, maar de fabrieksinstellingen worden niet hersteld. Het zal de telefoon terugzetten naar de standaardinstellingen, maar geen van uw bestanden en persoonlijke gegevens zal worden verwijderd. Uw apps worden niet verwijderd en uw afbeeldingen en berichten blijven behouden, omdat alleen de instellingen worden gewijzigd.

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Algemeen bestuur > Reset > Reset instellingen.
3. Kraan RESET INSTELLINGEN.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Kraan RESET INSTELLINGEN.
6. Het apparaat wordt opnieuw opgestart om de instellingen te resetten.

Wis de cachepartitie

Een beschadigde of verouderde systeemcache zorgt er ook voor dat sommige apps zo nu en dan crashen. Het is mogelijk dat dit is wat er gebeurt met uw Note 9, vooral als het probleem is begonnen na een update. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u uw apparaat in de herstelmodus laten draaien en vervolgens de cachepartitie wissen. Maak je geen zorgen, geen van je bestanden wordt verwijderd en al het andere blijft intact. De systeemcache wordt echter verwijderd en vervangen.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
4. Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
6. druk op Kracht toets om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
9. druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem hierna blijft bestaan, is het tijd voor de ultieme oplossing.

Maak een back-up van uw persoonlijke bestanden en reset uw Note 9

Een masterreset is nu nodig omdat al het andere het probleem niet kon oplossen. Als je dit punt hebt bereikt, betekent dit dat het probleem bij de firmware zit, maar het is niet zo ernstig en je kunt het probleem gewoon oplossen door de masterreset uit te voeren. Maak dus een back-up van uw bestanden en gegevens en voer vervolgens de Master Reset uit.

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat je via dit bericht Gmail soepel kunt laten werken op je Note 9. Als er andere problemen zijn die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

RELEVANTE POSTS:

• Hoe repareer je je Samsung Galaxy Note 9 wanneer Facebook blijft crashen?
• Samsung Galaxy Note 9 Fout: Helaas is Galerij gestopt
• Google Play repareren dat blijft crashen, laadt niet correct op uw Samsung Galaxy Note 9 [Handleiding voor probleemoplossing]
• Wat te doen als Twitter blijft crashen op de nieuwe Samsung Galaxy Note 9?
• Wat te doen als Messenger blijft crashen op de Samsung Galaxy Note 9?

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.