Inhoud

• Problemen oplossen met de Play Store 911-fout op Galaxy Note 8

De Google Play Store 911-fout treedt op wanneer u een applicatie downloadt. Het is geen apparaatspecifieke fout, dus het zal gebeuren met andere Android-apparaten en niet alleen met uw Note 9. Het is een van die fouten die u gemakkelijk kunt oplossen.

In dit artikel zal ik een van de Play Store-problemen aanpakken of door velen worden gebeld als de 911-foutcode. Dit is een soort fout waarbij uw apparaat het installatieproces van een app niet kan voltooien. Om dit probleem op te helderen, zal er dus een stapsgewijze procedure zijn die u moet uitvoeren om het echte probleem vast te stellen en eventueel op te lossen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze pagina voor probleemoplossing te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben behandeld. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Problemen oplossen met de Play Store 911-fout op Galaxy Note 8

De volgende procedures zijn veilig en zullen geen belangrijke bestanden beschadigen of verwijderen die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon. Hier zijn dingen die u moet doen om de Google Play Store 911-fout op uw Galaxy Note 8 op te lossen ...

Eerste oplossing: voer een gedwongen reset uit om de Play Store 911-fout te herstellen

Een van de mogelijkheden die de Play Store 911-fout zou kunnen veroorzaken, is te wijten aan een storing in het systeem. Waarschijnlijk draaien er talloze apps op de achtergrond, waarbij het RAM-geheugen ze niet meer allemaal aankon en dat de Play Store-app crashte. Dus wat we nu moeten doen, is de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten uitvoeren. Dit is een gesimuleerde methode voor het ophalen van de batterij die het geheugen van de telefoon vernieuwt en alle apps sluit die op de achtergrond worden uitgevoerd. Hier is hoe:

• Houd de toets Volume omlaag en de aan / uit-toets samen 10 seconden of langer ingedrukt en wacht tot het opnieuw opstart.

Download daarna een app opnieuw en kijk of de fout zal optreden. Als dit het geval is, probeer dan de volgende methode.

Fix Play Store "Authenticatie vereist" -fout in Galaxy Note 8

Tweede oplossing: wis de cache en gegevens van de Play Store

Een andere reden waarom de Play Store 911-fout te wijten is aan verouderde of corrupte cache en gegevens. In deze procedure proberen we de app opnieuw in te stellen door de bestanden en gegevens te verwijderen, zodat die oude worden verwijderd en nieuwere caches en gegevens worden gemaakt. Met andere woorden, we moeten de app terugbrengen naar de fabrieksinstellingen. Volg deze stappen:

1. Open de instellingen-app van uw apparaat.
2. Tik op Apps en meldingen en vervolgens op Alle apps bekijken.
3. Scroll naar beneden en tik op Google Play Store.
4. Tik op Opslag en vervolgens op Cache wissen.
5. Tik vervolgens op Gegevens wissen.
6. Open de Play Store opnieuw en probeer opnieuw te downloaden.

Volg de volgende stap als het probleem zich blijft voordoen.

Derde oplossing: zorg voor een stabiele internetverbinding

Als je een onstabiele internetverbinding hebt, kan dat in sommige gevallen de reden zijn dat het installatieproces van de app wordt stopgezet. We raden je aan om je apparaat te verbinden met je Home Wifi in plaats van je mobiele data te gebruiken, vooral als je grote apps downloadt. We raden u aan de netwerkinstellingen van uw computer te resetten om alle draadloze communicatie te vernieuwen. Hier is hoe het is gedaan:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen > Algemeen bestuur > Reset > Reset netwerk instellingen.
3. Kraan RESET INSTELLINGEN.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Kraan RESET INSTELLINGEN. Eenmaal voltooid, verschijnt een bevestigingsvenster.

Maar nadat u bent overgeschakeld naar wifi voor thuis en de Play Store 911-fout treedt nog steeds op wanneer u een app downloadt, dan heeft u geen andere keuze dan uw apparaat opnieuw in te stellen.

Vierde oplossing: voer Master Reset uit om de Play Store 911-fout te herstellen

De Google Play Store is een kernapplicatie die is ingesloten in de firmware. Als er problemen mee zijn, is de firmware mogelijk de schuldige en kan dit het geval zijn met de Play Store 911-fout. Dus het uitvoeren van de masterreset kan dit probleem oplossen, zelfs als dit alleen het gevolg is van een firmwareprobleem.

Zorg er echter voor dat u vóór het resetten een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd. En verwijder vervolgens uw Google-account van het apparaat, zodat u na het resetten geen toegang meer krijgt tot uw apparaat. Zodra alles is ingesteld, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, heeft u Anti-diefstal geactiveerd en heeft u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. druk op Kracht om te selecteren.
7. druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.