Welkom bij de nieuwste aflevering in onze gerichte serie probleemoplossing, waarin we proberen de #Samsung Galaxy # Note4 geen signaalproblemen op te lossen. Dit is een van de meest kritieke problemen die van invloed kunnen zijn op een #GalaxyNote 4, aangezien de eigenaar van de telefoon zonder signaal geen telefoongesprekken en sms-berichten kan plaatsen of ontvangen. Hoewel dit geen wijdverbreid probleem is, hebben we dit soort problemen gekregen van onze lezers die onze hulp zochten.
Behalve dat u ons een e-mail stuurt, kunt u ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.
Opmerking 4 Geen signaalproblemen
Probleem: Goedemorgen. Ik heb een probleem met mijn Note 4. Elke keer dat ik om de een of andere reden geen signaal krijg (bijvoorbeeld als ik uit een tunnel kom) en dan terugkom, kan ik niet bellen, zegt dat ik geen verbinding heb en moet ik de telefoon zodat ik kan bellen. Is er een oplossing zonder dat ik de smartphone hoef te pakken voor technische assistentie? En heb een klein probleem met de stock-e-mailapp die bij Samsung wordt geleverd, dat ik de hele tijd mijn wachtwoord moet invoeren omdat er staat "mislukt bij het inloggen op je gmail-e-mail", dan voer ik mijn wachtwoord in en het is een tijdje oké en komt terug, een oplossing? Android KitKat 4.4.4. Quadcore-versie. 32 GB. 3 GB RAM
Oplossing: Hiervoor is geen signaalprobleem, aangezien u zei dat u de telefoon opnieuw moet opstarten om te kunnen bellen, is de kans groot dat dit probleem wordt veroorzaakt door een vorm van corrupte gegevens op uw telefoon. Start het oplossen van problemen door de cachepartitie van uw telefoon te wissen en controleer vervolgens of het probleem zich blijft voordoen. Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. De fabrieksreset kan ook helpen bij het oplossen van het e-mailprobleem dat u ondervindt.
Opmerking 4 Geen netwerksignaal
Probleem:Ik heb deze gebruikstelefoon gekocht. Is een Verizon-telefoon. Ik probeer het geactiveerd te krijgen, maar de mensen bij Verizon zeiden dat er iets mis mee was. Het probleem is dat het geen signaal heeft, helemaal geen signaal. Ze zeiden dat het misschien het slot was of zoiets. Wifi werkt ok. Hij heeft een nieuwe simkaart, maar hij kan geen verbinding maken met een netwerk, hij heeft een x bovenop de signaalbalken. Help alstublieft. Dank je
Oplossing: Omdat de jongens bij Verizon zeggen dat er iets mis is met de telefoon, is het mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. U moet echter controleren of dit een softwareprobleem is door de fabrieksinstellingen te herstellen. Als u persoonlijke gegevens op de telefoon hebt opgeslagen, moet u een back-up maken voordat u de fabrieksinstellingen herstelt. Als het probleem met de fabrieksinstellingen niet is opgelost, raad ik u aan de telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten controleren.
Opmerking 4 Laag 4G-signaal na update van Lollipop
Probleem:Sinds de eerste update van Lollipop is mijn 4G-signaal gehalveerd. Ik krijg zelden volledige balken en de telefoon is traag bij het downloaden. Ik heb geen gevallen gewijzigd of apps geïnstalleerd die dit alleen de update zouden beïnvloeden.
Oplossing: Probeer eerst te controleren of dit probleem zich alleen in een bepaald gebied voordoet of in een gebied waar u naartoe gaat. Als het zich maar in één gebied bevindt, kan het probleem bij het netwerk liggen of is het signaal van het netwerk geblokkeerd.
Als het probleem zich echter voordoet in een gebied waar u naartoe gaat, kan het probleem worden veroorzaakt door uw update naar Lollipop. Mogelijk zijn er nog wat gegevens over van de KitKat-software die dit probleem nu veroorzaken. Wat u moet doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.
Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.
