Een van de meest vervelende dingen die u met uw telefoon kunt ervaren, is wanneer u er geen belangrijk gesprek mee kunt voeren of wanneer de verbinding midden in het gesprek voortdurend wordt verbroken. Deze en andere gerelateerde kwesties zullen we in de post van vandaag bespreken. Als je een Galaxy Note 4 bezit, heb je geluk, want dit is het apparaat dat we vandaag zullen oplossen. We hebben vier echte problemen geselecteerd die ons door onze lezers zijn gestuurd en die we zullen oplossen en hopelijk oplossen.

Opmerking 4 De verbinding wordt verbroken bij gebruik van een Bluetooth-headset

Probleem:Bluetooth-headset verbreekt na 2-3 minuten bellen, moet de luidspreker twee keer per DC raken, dan kan ik met de persoon praten, de headset maakt soms opnieuw verbinding. Gebeurt op meerdere headsets, nieuwste versie inclusief updates van Android.

Oplossing: Wat u eerst moet doen, is proberen te controleren of een app die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd dit probleem veroorzaakt door op te starten in de veilige modus.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets ingedrukt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer het Samsung-logo verschijnt, maar blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Probeer in deze modus te bellen met uw Bluetooth-headset. Als de verbinding niet wordt verbroken, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app van derden die op uw telefoon is geïnstalleerd. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als u echter nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

• Zet de telefoon uit. Als de telefoon niet kan worden uitgeschakeld, verwijdert u de batterij en plaatst u deze opnieuw.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets en de starttoets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog ingedrukt houden.
• Laat de toetsen Volume omhoog los wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten

Opmerking 4 Ik kan geen oproepen horen

Probleem:Ik hoor niets tenzij er minder luidspreker is ingeschakeld of een koptelefoon is geplaatst. Geen waterschade. Begon vorige week en ik herstartte het door de batterij eruit te halen en ik kon weer horen. Ik heb ook geprobeerd de cache te wissen en het werkte niet.

Oplossing: Dit kan een softwareprobleem zijn als het probleem door het opnieuw opstarten is verdwenen. Hoe dan ook, voor een meer permanente oplossing raad ik je aan de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u doorgaat, omdat deze tijdens het proces worden verwijderd.

• Zet de telefoon uit. Als de telefoon niet kan worden uitgeschakeld, verwijdert u de batterij en plaatst u deze opnieuw.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets en de starttoets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog ingedrukt houden.
• Laat de toetsen Volume omhoog los wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten

Opmerking 4 Kan niet bellen als het LTE-signaal wegvalt

Probleem:Als ik thuis ben op wifi. Mijn 4glte gaat naar 1x. Ik kan geen telefoongesprekken of sms-berichten ontvangen of plaatsen.

Oplossing: Start het oplossen van problemen door te controleren of er nieuwe software-updates beschikbaar zijn voor uw telefoon en pas deze toe.

Zodra uw telefoon de nieuwste software-update uitvoert, probeert u te controleren of hetzelfde probleem zich voordoet wanneer uw telefoon is ingesteld op verschillende netwerkmodi.

• Tik op Apps
• Tik op Instellingen
• Tik op Meer netwerken
• Tik op Mobiele netwerken
• Tik op Netwerkmodus

Stel de modus in op GSM en kijk of u in deze modus nog steeds kunt bellen of tekstberichten kunt verzenden.

Als het probleem verdwijnt in de GSM-modus, kan dit een tijdelijke oplossing zijn. Wanneer u verbinding maakt met Wi-Fi, stelt u de modus gewoon in op GSM-modus.

Probeer de fabrieksinstellingen te herstellen voor een meer permanente oplossing. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u dit doet.

• Zet de telefoon uit. Als de telefoon niet kan worden uitgeschakeld, verwijdert u de batterij en plaatst u deze opnieuw.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets en de starttoets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog ingedrukt houden.
• Laat de toetsen Volume omhoog los wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten

Als het probleem zich blijft voordoen, is dit mogelijk al een hardwareprobleem. Ik stel voor om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en deze te laten controleren.

Opmerking 4 De gebelde partij kan de oproep niet horen

Probleem:Hallo ja en onlangs heeft mijn Samsung Galaxy Note 4 een paar problemen voor mij gehad. Mijn telefoon hoort mijn stem niet als ik in de luidspreker spreek. Dit is pas vandaag begonnen. En de opneemtoon is veranderd en weet niet hoe ik deze terug moet veranderen. Als je me zou kunnen helpen, zou dat geweldig zijn.

Oplossing: Voor het probleem dat uw stem niet wordt gehoord, moet u eerst controleren of de microfoon van uw telefoon werkt. Open hiervoor de spraakrecorder-app van uw telefoon en neem een ​​kort spraakbericht op. Speel het opgenomen spraakbestand af en controleer of u de opname kunt horen. Als u niets hoort, is de microfoon van uw telefoon mogelijk al beschadigd. Een tijdelijke oplossing hiervoor is om de telefoonheadset te gebruiken tijdens het bellen, aangezien deze wordt geleverd met een eigen microfoon. Een meer permanente oplossing zou zijn om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en deze te laten controleren.

Als u echter uw stem in het opgenomen bestand kunt horen, is het probleem mogelijk een softwareprobleem. Probeer de cachepartitie van uw telefoon schoon te vegen en kijk of dit het probleem oplost.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets en de starttoets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog ingedrukt houden.
• Blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden totdat het menu Android-systeemherstel wordt weergegeven en laat vervolgens los. Deze stap kan enkele seconden duren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Met betrekking tot de meldingsbeltoon van uw telefoon kunt u eenvoudig uw voorkeurstoon kiezen door de onderstaande stappen te volgen.

• Tik op het startscherm op Apps.
• Ga naar en tik op Instellingen.
• Blader op het tabblad APPARAAT naar en tik op Geluiden en meldingen.
• Ga naar en tik op Ringtones.
• Tik op de beltoon van uw voorkeur en tik vervolgens op OK.
• U heeft nu de beltoon van de telefoon gewijzigd.

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen en kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.