De Samsung Galaxy Note 3 is nog steeds een van de krachtige phablets die tegenwoordig op de markt verkrijgbaar zijn, maar als hij niet oplaadt, wordt hij onbruikbaar als de batterij leeg is. Bij het oplossen van problemen met een telefoon die niet kan worden ingeschakeld, is het erg belangrijk om te controleren of het apparaat nog steeds wordt opgeladen. De reden dat het niet wordt ingeschakeld, is mogelijk omdat de batterij gewoon leeg is.

Stap 4: Controleer of de USB-kabel niet kapot is

Het gebruik van een andere USB-kabel is de meest effectieve manier om te bepalen of het origineel kapot is of niet. Het snoer overbrugt de oplader en de telefoon, dus als er ergens een pauze is, kan er geen stroom worden geleid.

De Note 3 gebruikt de USB 3.0-kabel, maar je kunt eigenlijk gewoon andere kabels gebruiken die USB 3.0 ondersteunen. Of als je iemand kent met de Note 3, leen dan de kabel en probeer hem op je telefoon.

Stap 5: Controleer of de batterij correct is gemonteerd en werkt

Verwijder de achterklep, trek de batterij eruit en probeer de connectoren schoon te maken. Begin met het inspecteren van de connectoren aan de achterkant van uw telefoon. Kijk of er een verbogen pin is die mogelijk geen goed contact maakt met de connectoren van de batterij. Pak bovendien een droge doek en veeg de connectoren op de batterij schoon om er zeker van te zijn dat er geen corrosie is.

Plaats de batterij na het schoonmaken terug en zorg ervoor dat deze correct is gemonteerd. Zet hem vast met de achterkant en probeer de telefoon op te laden. Als er nog steeds niets is, wordt het tijd dat u hulp zoekt bij een technicus.

Stap 6: stuur de telefoon op voor reparatie

Als al het andere niet lukt, is het veilig om aan te nemen dat het probleem bij de hardware ligt. Zoek hulp van een technicus die de telefoon fysiek en grondig kan inspecteren op hardwarefouten. Als het niet de hardware was die het probleem veroorzaakte, heeft de firmware er misschien iets mee te maken, maar nogmaals, het is buiten uw bereik.

Oplaadproblemen zijn niet alleen hardwareproblemen. De firmware heeft er ook iets mee te maken, omdat het de stroom detecteert en de stroom naar de batterij regelt, terwijl sommige componenten (zoals de LED-indicator) worden ingeschakeld en de oplaadsymbolen worden weergegeven.

Heeft u problemen met uw telefoon die niet wordt opgeladen?

We kunnen u helpen bij het oplossen van problemen. We hebben al handleidingen voor probleemoplossing gepubliceerd voor de volgende apparaten:

• Samsung Galaxy s2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4