De #Samsung #Galaxy # A9 is een van de nieuwste modellen in de A-serie apparaten die vorig jaar werd uitgebracht en die vooral bekend staat om zijn vier achtercamera's. De telefoon heeft een solide ontwerpstructuur gemaakt van een metalen behuizing met een glazen achterkant en een 6,3 inch Super AMOLED-display aan de voorkant. Onder de motorkap bevindt zich de Snapdragon 660-processor die in combinatie met 8 GB RAM ervoor zorgt dat het apparaat elke app soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy A9 aanpakken die geen verbinding maakt met wifi, terwijl andere apparaten ook een probleem hebben.

Als je een Samsung Galaxy A9 2018 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy A9 te repareren die geen verbinding maakt met wifi terwijl andere apparaten ook zijn aangesloten

Probleem:PROBLEEM VERBINDING MET WIFI, TERWIJL ANDERE APPARATEN OOK AANGESLOTEN ZIJN - ALLEEN NA TWEE WEKEN GEBRUIK… .. ANDROID VERSIE 8.0.0. Dit is mijn tweede nieuwe Galaxy A9-telefoon, beide met PRECIES hetzelfde probleem. De telefoon maakt ongeveer twee weken probleemloos verbinding met wifi. Gedurende deze tijd kan ik op internet surfen vanaf mijn laptop of telefoon met beide verbonden met dezelfde wifi-verbinding. Na twee weken, als beide zijn verbonden via WIFI, maakt geen van beide verbinding met internet, als ik WIFI uitschakel op Laptop, maakt de telefoon verbinding, als ik WIFI uitschakel op de telefoon, maakt de laptop verbinding. Als ik wifi op de telefoon uitschakel en vervolgens mijn oude IPhone inschakel, maken zowel laptop als iphone verbinding via wifi en als ik wifi uitschakel op de laptop en probeer verbinding te maken met internet terwijl de iPhone en A5 beide zijn verbonden met wifi, kunnen beide geen verbinding maken opnieuw. Dus de samenvatting is dat de Galaxy A9 geen verbinding maakt met internet via wifi, terwijl een ander apparaat ook verbinding maakt met internet via dezelfde wifi, maar dit begint pas na ongeveer twee weken gebruik van de telefoon! Gedurende die twee weken heeft de telefoon sommige apps automatisch bijgewerkt, maar ik heb ongeveer 5 dagen geleden alle automatische updates uitgeschakeld (toen ik ontdekte hoe), en dit begon pas vandaag te gebeuren, dus ik zie de link hier niet naar. Op de eerste telefoon startte ik het opnieuw op in de veilige modus en hetzelfde probleem en ik reset het naar de fabrieksinstellingen, het leek te werken na het resetten van de fabrieksinstellingen, maar ik wilde niet het risico lopen dat het opnieuw zou falen buiten de retourperiode, dus keerde terug naar winkel en geruild voor een andere nieuwe. Ik heb nu het gevoel dat de enige optie is om weer terug te keren en terug te gaan naar de iPhone, maar ze zijn nu te duur voor mij 🙁 Help alsjeblieft !!! Ps: ik heb de router opnieuw opgestart en de wifi-verbindingen verwijderd en opnieuw gemaakt op alle apparaten zonder resultaat en ik denk niet dat dit het hoe dan ook zou oplossen, het is zeker een verbinding met de A9 wanneer een ander apparaat is aangesloten ...

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op dit apparaat, kunt u het beste controleren of het wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Wat u in dit geval moet doen, is controleren of het probleem zich voordoet terwijl de telefoon is verbonden met een ander Wi-Fi-netwerk. Als het probleem zich niet voordoet, kan het probleem worden veroorzaakt door een verkeerde instelling in uw draadloze router. U moet uw router opnieuw opstarten en controleren of deze de juiste instellingen heeft. Raadpleeg de routerhandleiding voor de juiste procedure om toegang te krijgen tot de instellingen.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs wanneer de telefoon verbinding maakt met een ander Wi-Fi-netwerk, moet u doorgaan met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de telefoonsoftware vernieuwen. Een zachte reset wordt meestal uitgevoerd wanneer een apparaat niet reageert, maar zou in dit geval ook moeten werken, omdat de telefoonsoftware hierdoor wordt vernieuwd. Om deze stap te doen, houdt u de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los zodra je het apparaat voelt trillen en je het Samsung Galaxy A9-logo op het scherm ziet. Uw telefoon zal dan opnieuw opstarten en hopelijk weer correct werken.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Probeer te controleren of een app die u hebt gedownload dit probleem veroorzaakt door de telefoon in de veilige modus te starten. Wanneer uw telefoon in deze modus wordt gestart, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, zodat u gemakkelijker kunt bepalen of een app die u hebt gedownload de boosdoener is.

• Terwijl de telefoon is ingeschakeld, drukt u op ingeschakeld en drukt u op de aan / uit-knop.
• Als het menu verschijnt, tik je op Uitschakelen en tik je op de optie om de Veilige modus te openen.
• Wacht even.
• Het apparaat is nu opgestart in de veilige modus

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, moet u erachter komen welke app het probleem veroorzaakt en deze vervolgens verwijderen.

Wis de cachepartitie

Uw telefoon slaat tijdelijke gegevens op in een bepaald gebied van zijn opslagruimte. Deze gegevens zijn gemakkelijk toegankelijk voor het apparaat, waardoor het beter presteert. Deze tijdelijke gegevens kunnen echter beschadigd raken en kunnen bepaalde problemen op het apparaat veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van uw telefoon wissen.

• Schakel uw apparaat uit.
• Houd nu de Bixby-, Volume Up- en Power-knoppen een paar seconden ingedrukt.
• Nadat u ziet dat het Android-logo wordt weergegeven, laat u de aan / uit-knop en de Bixby-knop los, maar houdt u de knop Volume omhoog ingedrukt totdat het scherm Herstelmodus verschijnt
• Nu kunt u de optie Android-systeemherstelmenu zien.
• Gebruik de volumetoetsen om de cache-partitie wissen te markeren en gebruik de aan / uit-knop om deze te selecteren
• Bevestig door de optie Ja te selecteren

Probeer te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap om problemen op te lossen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens, want deze worden tijdens het proces gewist.

• Ga naar de instellingen van je telefoon.
• Blader nu naar beneden en selecteer de optie Algemeen beheer
• Tik op Reset optie
• Kies Fabrieksinstellingen herstellen
• Selecteer de optie ‘Alles wissen’ en wacht tot uw apparaat opnieuw is opgestart met de fabrieksinstellingen.

Nadat de reset is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit al kan worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.