Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # A9 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met hun telefoon. Dit is het nieuwste model in de A-serie apparaten die wordt uitgebracht en is populair vanwege het gebruik van een camerasysteem met vier achteruitrijcamera's. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy A9 aanpakken zonder verbinding te maken met een verborgen wifi-probleem.

Als je een Samsung Galaxy A9 2018 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy A9 te repareren die geen verbinding maakt met verborgen wifi

Probleem:Hallo daar, we hadden dit probleem onlangs: we hebben allebei een verborgen wlan (SSID) en een zichtbare wlan op onze draadloze router opgezet. Nadat we de verborgen SSID goed hadden ingesteld op onze mobiele telefoon, konden we goed toegang krijgen tot internet. Maar toen we de wifi uitzetten of naar een andere SSID overschakelen, konden we niet opnieuw verbinding maken met de verborgen SSID. We kunnen die verborgen SSID ook niet vinden in de lijst met beschikbare WLAN's, maar we vinden de verborgen SSID in de lijst met opgeslagen Wlan-lijsten die als een slecht signaal wordt weergegeven. We troffen deze situatie aan bij verschillende mobiele apparaten zoals HTC U11 +, HTC U12 +, Asus Zenphone 3, Google Pixel, Nokia 6+. En in dezelfde wifi-omgeving zou een apparaat goed verbinding kunnen maken, zoals Huawei Mate 20, XIaomi. Kunt u mij een suggestie of tijdelijke oplossing voor dit probleem geven? Ik wens snel je antwoord. Heel erg bedankt. Beste wensen

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing op deze telefoon uitvoert, kunt u het beste controleren of de telefoon werkt met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze dan eerst.

Om verbinding te maken met een verborgen Wi-Fi-netwerk, moet u dit netwerk handmatig aan uw telefoon toevoegen.

• Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
• Ga naar Instellingen - Verbindingen - Wi-Fi.
• Zorg ervoor dat de Wi-Fi-schakelaar (rechtsboven) is ingeschakeld.
• Tik op Netwerk toevoegen
• Voer in het veld Netwerknaam de juiste naam in.
• Tik in het veld Beveiliging op het vervolgkeuzemenu-pictogram en tik vervolgens op de juiste beveiligingsoptie: Geen, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802.1x EAP
• Voer in het veld Wachtwoord het juiste wachtwoord in.
• Zorg ervoor dat aanvullende instellingen (bijv.EAP-methode, CA-certificaat, enz.) Correct zijn geconfigureerd (indien van toepassing) en tik vervolgens op OPSLAAN

Als de telefoon de volgende keer niet automatisch verbinding maakt met dit verborgen netwerk, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Start de router opnieuw op

Net als elk ander elektronisch apparaat zal een herstart de software van de router vernieuwen en meestal kleine problemen oplossen.

Werk de firmwareversie van de router bij

Het is het beste om ervoor te zorgen dat uw router de nieuwste firmwareversie gebruikt, aangezien deze doorgaans minder bugs bevat dan de oudere firmware. Raadpleeg de handleiding van de router voor informatie over het updaten van dit apparaat.

Zorg ervoor dat de routerinstellingen correct zijn

Er zijn gevallen waarin het probleem wordt veroorzaakt door een instelling in de router. Raadpleeg de handleiding van de router voor informatie over het correct instellen van het apparaat. Dingen die u moet controleren, zijn de stroomuitvoer, firewall en andere beveiligingsinstellingen.

Reset de router naar de fabrieksinstellingen

Als u beheerderstoegang tot de router heeft, probeer dan een fabrieksreset uit te voeren op het apparaat. Raadpleeg de routerhandleiding voor informatie over het uitvoeren van deze stap.

Zodra u de router als mogelijke oorzaak van het probleem heeft geëlimineerd, is het tijd om het probleem met de telefoon op te lossen.

Reset de netwerkinstellingen

Door deze stap uit te voeren, wist u de netwerkconfiguratie inclusief opgeslagen Wi-Fi-netwerken van de telefoon.

• Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
• Tik op Instellingen - Algemeen beheer - Reset - Netwerkinstellingen resetten.
• Tik op Instellingen resetten.
• Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
• Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Zodra dit is gebeurd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Een goede manier om te controleren of een app die u hebt gedownload dit probleem veroorzaakt, is door de telefoon in de veilige modus te starten. Wanneer uw telefoon in deze modus wordt gestart, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, zodat u gemakkelijker kunt bepalen of een app die u hebt gedownload de boosdoener is.

• Terwijl de telefoon is ingeschakeld, drukt u op ingeschakeld en drukt u op de aan / uit-knop.
• Als het menu verschijnt, tik je op Uitschakelen en tik je op de optie om de Veilige modus te openen.
• Wacht even.
• Het apparaat is nu opgestart in de veilige modus

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, moet u erachter komen welke app het probleem veroorzaakt en deze vervolgens verwijderen.

Wis de cachepartitie

De telefoon slaat tijdelijke systeemgegevens op in een speciale partitie in de opslag die bepaalde apps helpt versnellen. Deze tijdelijke gegevens kunnen echter beschadigd raken en kunnen bepaalde problemen op het apparaat veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van uw telefoon wissen.

• Schakel uw apparaat uit.
• Houd nu de Bixby-, Volume Up- en Power-knoppen een paar seconden ingedrukt.
• Nadat u ziet dat het Android-logo wordt weergegeven, laat u de aan / uit-knop en de Bixby-knop los, maar houdt u de knop Volume omhoog ingedrukt totdat het scherm Herstelmodus verschijnt
• Nu kunt u de optie Android-systeemherstelmenu zien.
• Gebruik de volumetoetsen om de cache-partitie wissen te markeren en gebruik de aan / uit-knop om deze te selecteren
• Bevestig door de optie Ja te selecteren

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap om problemen op te lossen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert uw telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens, want deze worden tijdens het proces gewist.

• Ga naar de instellingen van je telefoon.
• Blader nu naar beneden en selecteer de optie Algemeen beheer
• Tik op Reset optie
• Kies Fabrieksinstellingen herstellen
• Selecteer de optie ‘Alles wissen’ en wacht tot uw apparaat opnieuw is opgestart met de fabrieksinstellingen.

Nadat de reset is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.