Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung #Galaxy # A9 bezitten, te helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met de telefoon. Dit model is een premium smartphone uit het middensegment die vorig jaar werd uitgebracht en die vooral bekend staat als het eerste mobiele apparaat met vier achtercamera's. Hoewel dit een solide presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy A9 aanpakken en het probleem met de microSD-kaart niet lezen.

Als je een Samsung Galaxy A9 2018 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy A9 te repareren, leest geen MicroSD-kaart

Probleem: Hallo, ik woon in Oekraïne, mijn zoon bracht me en presenteerde een smartphone SAMSUNG GALAXY A9. En er zit zo'n probleem in, het Android-besturingssysteem wordt niet via de ether bijgewerkt, ik begrijp de reden niet. De smartphone heeft een SanDisk 16GB micro SD, ik besloot het geheugen uit te breiden en kocht Silicon Power 128GB micro SD aan en de smartphone werkt niet met deze kaart, je kunt er geen bestanden naar kopiëren en mappen aanmaken in het toestel. Na het formatteren is er niets veranderd. Daarna heb ik een 128GB micro SD Samsung geïnstalleerd en dit veranderde niets. Normaal gesproken werkt het apparaat alleen met SanDisk 16GB SD-kaart. Wat zou het probleem kunnen zijn?

Oplossing: Voordat u dit probleem oplost, kunt u het beste controleren of uw telefoon werkt met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Controleer of de micro SD-kaart van 128 GB werkt op een ander apparaat

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de mogelijkheid elimineren dat het probleem wordt veroorzaakt door een defecte micro SD-kaart. Verwijder de 128 GB-kaart uit je telefoon en controleer of deze werkt op een ander apparaat (een telefoon of een computer). Als de kaart kan worden gelezen door dit andere apparaat, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een telefoonprobleem.

Reinig de micro SD-kaartsleuf van de telefoon

Als er vuil of vuil in de micro SD-kaartsleuf zit, kan dit voorkomen dat de telefoon de micro SD leest. Reinig deze sleuf met een blikje perslucht en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.

Gebruik een nieuwe micro SD-kaart

Om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door compatibiliteitsproblemen met de huidige micro-SD-kaart die u gebruikt, kunt u het beste een nieuwe micro-SD-kaart aanschaffen en kijken of dit werkt op uw telefoon.

Voer een zachte reset uit

Wanneer u een zachte reset uitvoert, wordt de telefoonsoftware vernieuwd en lost dit probleem meestal op als het wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Om een ​​zachte reset uit te voeren, drukt u tegelijkertijd op de toetsen volume omlaag en aan / uit en houdt u ze samen 10 seconden ingedrukt. Mogelijk voelt u uw telefoon op een bepaald moment trillen, maar laat u beide toetsen pas los als het scherm wordt ingeschakeld.

Controleer na de zachte reset of de telefoon de microSD-kaart kan gebruiken.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u heeft gedownload dit probleem kan veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.

Als de micro SD-kaart in deze modus kan worden gebruikt, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de telefoon corrupte gegevens in de cache ontwikkelt. Wanneer dit gebeurt, zullen er bepaalde problemen optreden op het apparaat, zoals degene die u momenteel ervaart. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
• Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, is Systeem nu opnieuw opstarten gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Voer een fabrieksreset uit

Aangezien u zei dat het probleem zich direct na een software-update voordeed, kan dit worden veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens het updateproces. Wanneer dit gebeurt, veroorzaakt dit een conflict met de nieuwe softwareversie, wat leidt tot problemen zoals deze. Om deze oude gegevens te verwijderen, moet u een fabrieksreset uitvoeren. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
• Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component, mogelijk de micro SD-kaartlezermodule. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.