De #Samsung #Galaxy # A9 is een van de nieuwste leden van de A-serie apparaten die onlangs is uitgebracht. Dit model is vooral bekend als 's werelds eerste smartphone met vier camera's, omdat het gebruik maakt van vier camera's aan de achterzijde om foto's van uitstekende kwaliteit te maken. De andere indrukwekkende kenmerken van dit apparaat zijn onder meer het 6,3 inch Super AMOLED-scherm en het gebruik van een Snapdragon 660-processor in combinatie met 8 GB RAM. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van de Galaxy A9-camerafoto's aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy A9 2018 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy A9 te repareren Camerafoto's zijn donker

Probleem:Dus onlangs nam ik een foto op mijn Samsung Galaxy A9 2018 met flitser, en terwijl ik het deed, hoorde ik als een klikgeluid (het soort dat je hoort wanneer op een cameraflits de lamp gaat) in eerste instantie zou de camera niet opnieuw scherpstellen , dus startte ik de telefoon opnieuw op die dat probleem oploste. Ik ben nu gekomen om een ​​paar dagen later foto's te maken met flits en de beelden komen er helemaal vaag uit. Eerst probeerde ik een oog te fotograferen, de foto's kwamen helemaal zwart uit, dus in plaats daarvan probeerde ik een basislandschap met flits te maken en de foto's kwamen uit met een gele tint en zagen er erg donker uit, samen met het eruit zien van een sepia-filter. gebruikt. Ik heb alle instellingen gecontroleerd en de telefoon opnieuw opgestart, maar niets lijkt te werken! Nog ideeën?

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op dit apparaat, kunt u het beste controleren of het wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren. Als uw telefoon zich in een hoesje bevindt, raad ik u aan deze eerst uit de hoes te halen. U moet ook de lens van de camera aan de achterzijde schoonmaken met een microvezeldoek en ervoor zorgen dat u eventueel vuil of vlekken verwijdert.

Voer een zachte reset uit

Een van de eerste stappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren als de telefoon een probleem heeft met de manier waarop de camera werkt, is een zachte reset. Hiermee wordt de telefoonsoftware vernieuwd en worden meestal kleine softwareproblemen verholpen. Om een ​​zachte reset uit te voeren, houdt u de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los zodra je het apparaat voelt trillen en je het Samsung Galaxy A9-logo op het scherm ziet. Uw telefoon zal dan opnieuw opstarten en hopelijk weer correct werken.

Wis de cache en gegevens van de Camera-app

Een factor die dit specifieke probleem kan veroorzaken, zijn beschadigde gegevens in de camera-app zelf. Om te voorkomen dat dit de boosdoener is, moet u de cache en gegevens van de camera-app wissen.

• Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
• Tik op Instellingen> Apps.
• Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
• Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu> Systeem-apps weergeven.
• Tik op Opslag> CACHE WISSEN> GEGEVENS WISSEN> VERWIJDEREN

Nadat dit is uitgevoerd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Soms kan een app die u hebt gedownload dit specifieke probleem veroorzaken. De beste manier om te controleren of dit het geval is, is door de telefoon in de veilige modus te starten, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel de telefoon uit
• Houd "Power" ingedrukt
• Laat bij het 'Samsung'-logo' Power 'los en houd' Volume lager 'onmiddellijk ingedrukt
• Laat de toetsen los nadat de telefoon opnieuw is opgestart. Een watermerk "Veilige modus" moet zichtbaar zijn in het onderste gedeelte van het startscherm

Als het cameraprobleem zich niet in deze modus voordoet, moet u uitzoeken welke app het probleem veroorzaakt en deze verwijderen.

Wis de cachepartitie van de telefoon

De telefoon slaat de gegevens van apps in de cache meestal op een speciale partitie op het interne geheugen op. Met deze gegevens in de cache kan de telefoon apps snel openen, maar er zijn gevallen waarin de opgeslagen gegevens beschadigd kunnen raken, wat problemen kan veroorzaken op het apparaat. Om deze factor te elimineren, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

• Schakel de telefoon indien nodig uit
• Houd "Power", "Volume omlaag" en "Home" / "Bixby" tegelijkertijd ingedrukt
• Laat op het Android-scherm de knoppen los en wacht op toegang tot Android Recovery
• Druk op "Volume omlaag" om door het menu te navigeren om "Cachepartitie wissen" te markeren
• Druk op "Power" om de markering te selecteren
• Markeer tot slot "Systeem nu opnieuw opstarten" en druk op "Aan / uit"

Voer een fabrieksreset uit

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.