Inhoud
Als een van de beste mid-range-apparaten van vandaag, heeft de Samsung Galaxy A30 een aantal indrukwekkende hardwarespecificaties voor zijn categorie. Het draait op de nieuwste Android-versie met de nieuwe gebruikersinterface van Samsung. Onnodig te zeggen dat het probleemloos zou moeten werken, maar het lijkt erop dat dat niet het geval is bij sommige gebruikers, omdat ze meldden dat hun apparaat nu om de een of andere reden vastloopt. Prestatieproblemen zijn meestal niet zo ernstig. In feite zijn ze vaker wel dan niet het gevolg van een aantal onjuiste instellingen of andere inconsistenties in de firmware en als dat het geval is, zou u het probleem zelf moeten kunnen oplossen.
Dus in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A30 die blijft bevriezen. We zullen proberen elke mogelijkheid te onderzoeken en ze een voor een uit te sluiten totdat we kunnen bepalen wat het probleem is en het hopelijk kunnen oplossen. Dus als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel last heeft van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit artikel kan u misschien op de een of andere manier helpen.
Als u andere problemen met uw apparaat ondervindt, kunt u in de eerste plaats door onze pagina voor probleemoplossing bladeren, aangezien we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen oplossen Galaxy A30 die blijft bevriezen
Bij het oplossen van problemen met een telefoon met prestatieproblemen, moet u grondig zijn, omdat u mogelijk enkele van uw belangrijke bestanden en gegevens kwijtraakt. Maar maak u geen zorgen, zolang de firmware op geen enkele manier is gewijzigd, zou u dit probleem nog steeds gemakkelijk moeten kunnen oplossen.
Eerste oplossing: Forceer uw telefoon opnieuw op te starten
Het eerste dat u moet doen als uw telefoon blijft bevriezen, is geforceerd opnieuw opstarten. Het is een gesimuleerde batterijverwijdering die het geheugen van de telefoon vernieuwt en de apps en services opnieuw laadt. Als dit slechts een klein probleem met de firmware is, zou u dit moeten kunnen oplossen door deze procedure uit te voeren.
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy A30-logo op het scherm verschijnt.
Zodra uw telefoon opnieuw is opgestart, gebruikt u deze zoals u normaal doet om te weten of hij nog steeds bevriest. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Hoe u uw Samsung Galaxy A30 kunt repareren die niet kan worden ingeschakeld
Tweede oplossing: voer uw telefoon uit in de veilige modus
Er zijn momenten waarop apps van derden ervoor zorgen dat de telefoon vastloopt en achterblijft, met name zware game-apps. We moeten weten of dit het geval is, want als dit het geval is, is het probleem vrij eenvoudig op te lossen. Gebruik uw telefoon dus in de veilige modus om alle downloadtoepassingen tijdelijk uit te schakelen. Dit is hoe je dat doet:
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat de opties worden weergegeven.
- Tik en houd de optie Uitschakelen ingedrukt totdat deze in Veilige modus verandert.
- Tik op het pictogram Veilige modus om uw apparaat opnieuw op te starten.
- Zodra het opnieuw opstarten is gelukt, zou u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm moeten zien.
Als de telefoon correct werkt in de veilige modus, betekent dit dat er een app is die het probleem veroorzaakt. Volg deze stappen om verder te onderzoeken:
- Start uw telefoon opnieuw op om op te starten in de standaardmodus.
- Onthoud de apps die u hebt geïnstalleerd rond de tijd dat de telefoon begon te bevriezen.
- Als u al een app in gedachten heeft, veegt u vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op verdachte app.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik op OK om te bevestigen.
- Tik eenmaal op de terugtoets en tik vervolgens op Verwijderen.
- Bevestig dat u de app van uw telefoon wilt verwijderen.
Aan de andere kant, als uw apparaat nog steeds bevriest, zelfs in de veilige modus, ga dan verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Hoe het probleem met het flikkeren van het Samsung Galaxy A30-scherm op te lossen
Derde oplossing: reset alle instellingen
Voordat u problemen met de firmware gaat oplossen, moet u de mogelijkheid uitsluiten dat dit probleem alleen te wijten is aan een aantal onjuiste instellingen. Om dit te doen, moet u alle instellingen op uw apparaat resetten. Hierdoor wordt de telefoon teruggezet naar de fabrieksinstellingen zonder uw persoonlijke bestanden en gegevens te verwijderen. Hier is hoe het werkt op je Galaxy A30:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Instellingen resetten.
- Tik op de knop Instellingen resetten.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik ten slotte op Reset.
Hierna en uw telefoon blijft bevriezen, ga verder met de volgende oplossing.
Vierde oplossing: wis de cachepartitie om de telefoon te repareren die blijft bevriezen
Door de cachepartitie van uw telefoon te wissen, sluit u de mogelijkheid uit dat dit probleem te wijten is aan enkele corrupte systeemcaches. De systeemcache bestaat uit honderden kleine bestanden die door de firmware worden gebruikt om uw telefoon soepel te laten werken na de eerste keer opstarten. Er zijn echter wanneer deze bestanden beschadigd raken. U moet de oude cache verwijderen, zodat deze wordt vervangen door een nieuwe. Hier is hoe je dat doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A10-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u te zien of uw telefoon nog steeds bevriest en zo ja, dan moet de volgende oplossing worden uitgevoerd.
LEES OOK: Hoe de Samsung Galaxy A30 Black Screen of Death-probleem op te lossen
Vijfde oplossing: maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon
Een masterreset lost elk firmwareprobleem op, op voorwaarde dat de firmware op geen enkele manier is gewijzigd. Zorg ervoor dat u vóór de reset een kopie maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd en u ze daarna mogelijk niet meer kunt herstellen. Na de back-up verwijdert u uw Google- en Samsung-accounts en volgt u deze stappen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A10-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A10 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het repareren van je Samsung Galaxy A30 die blijft bevriezen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.