Inhoud

• Galaxy S5 raakt plotseling oververhit en de batterij loopt sneller leeg dan normaal
• Galaxy S5 raakt oververhit en werkt erg traag na Lollipop-update
• Galaxy S5-scherm en achterkant erg heet en toetsenbord reageert niet
• Galaxy S5 raakt oververhit tijdens het opladen
• Galaxy S5-scherm raakt oververhit, wordt onverwachts uitgeschakeld
• Procedures voor probleemoplossing

Een telefoon die zo krachtig is als de Samsung Galaxy S5, wordt na langdurig gebruik waarschijnlijk warm. Dit komt doordat de batterij, processor, RAM en display warmte zullen verzamelen. De hoeveelheid warmte die deze componenten produceren, is echter niet voldoende om de telefoon van warm naar heet te maken. De technici van Samsung hebben al honderden uren getest voordat het apparaat op de markt kwam.

Suggestie: Hoewel Android 5.0 Lollipop naar verluidt behoorlijk soepel is op de Galaxy S5 in vergelijking met andere apparaten die de update ontvangen, zijn er nog steeds enkele problemen in de software die de gebruikerservaring hebben beïnvloed. Veel voorkomende klachten zijn onder meer gedwongen app-crashes, oververhitting en het leeglopen van de batterij. Oververhitting en het leeglopen van de batterij zijn de meest repetitieve problemen, die moeten worden aangepakt met kleinere versies (patches) die door Samsung zijn uitgerold na de grote firmwarerelease.

Hoe dan ook Deborah, heb je geprobeerd de wifi van je telefoon te controleren of deze stabiel is of niet? Omdat dit de belangrijkste reden leek te zijn waarom veel S5-bezitters problemen hebben ondervonden met het snel leeglopen van de batterij en oververhitting na de Lollipop-update. Iets in de Lollipop-update heeft de draadloze functionaliteit van de telefoon verpest. Wanneer de Wi-Fi de verbinding blijft verbreken en opnieuw verbinding maakt, zoekt de telefoon automatisch naar en maakt verbinding met een beschikbaar mobiel datanetwerk. En als het niet lukt, zal het scannen en opnieuw proberen verbinding te maken met het Wi-Fi-netwerk. Dit leidt ertoe dat de batterij sneller leegloopt en de telefoon oververhit raakt. Om dit probleem op te lossen, schakelt u mobiele gegevens en slimme netwerkschakelaar op uw Galaxy S5 uit. Ik heb een sectie voor probleemoplossing gemaakt met de stappen om deze methoden uit te voeren. Scroll gewoon naar deze pagina als u hulp nodig heeft.

Galaxy S5 raakt plotseling oververhit en de batterij loopt sneller leeg dan normaal

Probleem: Ik had mijn Galaxy S5 drie dagen geleden stand-by op mijn bureau. Toen ik het oppakte, brandde het te heet om aan te raken. Ik merkte ook dat de batterij te snel leegloopt, zodat deze in minder dan een uur van 100 procent tot 50 procent leegloopt. De telefoon is ook merkbaar trager dan normaal. Ik heb het sinds september vorig jaar en had er nog nooit grote problemen mee gehad. Het is pas de afgelopen dagen bijna onbruikbaar geworden. Ik heb geprobeerd het te scannen op mogelijke virussen met de virusscanner die ik heb, maar er staat dat er geen virus is gevonden. Enige suggestie om te bepalen of het een app is die constant actief is, frauduleus wordt of iets dergelijks? Ik wacht op je antwoord. Bij voorbaat dank en meer kracht voor jullie! - Steve

Suggestie: Bedankt voor het bereiken van ons Steve! Heb je geprobeerd het batterijgebruik te controleren via je telefooninstellingen? Omdat dit soort dingen onmiddellijk in het batterijrapport zouden moeten verschijnen. Bekijk welke app het meeste batterijvermogen van uw telefoon verbruikt. Als een app meer dan 50 procent van de batterij van de telefoon verbruikt, is dat niet normaal. Probeer die app uit te schakelen en kijk wat er daarna gebeurt.

Als u vermoedt dat een toepassing uw telefoon zo raar maakt, kunt u uw telefoon opstarten in de veilige modus om te voorkomen dat apps van derden automatisch worden uitgevoerd. Op die manier kunt u eenvoudig bepalen of een app uw probleem veroorzaakt. Ik raad je ook aan om het antivirusprogramma dat je hebt te verwijderen, omdat smartphones zoals de Galaxy S5 eigenlijk geen virusbescherming nodig hebben.

Een andere mogelijke boosdoener is de batterij van de telefoon, die waarschijnlijk is afgeschreven of het ergst al is beschadigd. Om er zeker van te zijn dat dit u dit probleem niet veroorzaakt, probeert u de batterij te verwijderen en te kijken of deze bol aanvoelt of eruit ziet. Probeer ook om de batterij op een vlakke ondergrond (aan beide kanten) te plaatsen en zorg ervoor dat hij niet schommelt. Als dit het geval is, moet u overwegen uw batterij onmiddellijk te vervangen.

Galaxy S5 raakt oververhit en werkt erg traag na Lollipop-update

Probleem:Na de Lollipop-update wordt mijn Galaxy steeds erger, alsof hij werkt op inbelsnelheid. Ik merkte ook dat het scherm extreem heet wordt, samen met de achterkant van de telefoon. Ik heb een aantal soortgelijke problemen met de mijne op internet gelezen. Sommigen zeiden dat een fabrieksreset het probleem zou kunnen oplossen, aangezien wat ik veel op de forums heb gezien, waarbij gebruikers beweren dat het helpt. Maar ik was terughoudend om de fabrieksinstellingen te herstellen sinds Lollipop omdat ik lui ben en ik veel informatie heb om een ​​back-up van te maken op mijn apparaat. Denk je dat ik de harde reset moet uitvoeren of is er iets anders dat ik kan doen om dit probleem op te lossen? Ik zou uw reactie op prijs stellen. — Thomas

Suggestie: Hoi Thomas! Je kunt proberen de cache van je Galaxy S5 te wissen, maar als dit niet helpt, zou ik zeggen dat jij ook zou moeten overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Blijkbaar heeft het wonderen verricht voor anderen, dus ik denk dat het het proberen waard is. Ja, al uw gegevens worden tijdens het proces gewist, maar het geeft uw apparaat een nieuwe start met het nieuwe besturingssysteem en zorgt er meestal voor dat uw telefoon weer normaal en zelfs beter werkt. Ik denk dat dat al de moeite waard is die u zult besteden aan het maken van back-ups van al uw belangrijke gegevens voorafgaand aan het proces.

Na de fabrieksreset, raad ik ook aan om de optie Auto Update Apps in Google Play te controleren en te controleren of deze is uitgeschakeld. Installeer alleen de apps die u nodig hebt en update apps afzonderlijk.

Galaxy S5-scherm en achterkant erg heet en toetsenbord reageert niet

Probleem:Ik heb mijn Galaxy S5 sinds december vorig jaar en het werkte prima. Maar onlangs merk ik dat het scherm van de telefoon en de achterkant erg heet worden, waardoor het al oncomfortabel wordt om het scherm aan te raken. Ik kan het scherm voelen dat heet wordt, ook al heb ik de telefoon slechts 5 minuten gebruikt om een ​​game te spelen of e-mail te checken. Ik merkte ook dat het toetsenbord in sommige gevallen niet reageert, waardoor het vrijwel onbruikbaar is. Zo gedroeg het zich niet eerder. Ik dacht erover om het naar de servicemedewerkers te brengen, maar ondertussen zouden alle suggesties waar ik naar moet kijken zeer op prijs worden gesteld. Bedankt! — Caleb

Suggestie: Hallo Caleb! Voordat u uw telefoon ter reparatie aanbiedt, probeert u de cachepartitie op uw telefoon te wissen. Als je hulp nodig hebt bij het wissen van de cachepartitie op de Galaxy S5, heb ik een sectie Procedure voor probleemoplossing onder deze pagina gemaakt met een stapsgewijze handleiding voor het uitvoeren van deze methode.

Ik vraag me ook af of het probleem is begonnen direct na het installeren van bepaalde apps (app van derden) op uw telefoon. Er zijn namelijk ook gevallen zoals die van u waarin een app zich misdraagt, waardoor de telefoon niet meer reageert en / of oververhit raakt. U kunt proberen alle apps die u onlangs hebt gedownload uit te schakelen of te verwijderen en vervolgens een zachte reset uitvoeren of uw telefoon daarna opnieuw opstarten. Kijk of het daarna nog steeds hetzelfde doet. Een andere manier om te bepalen of een app van derden dit probleem veroorzaakt, is door de telefoon op te starten in de veilige modus. Als het probleem is opgelost terwijl u de telefoon in de veilige modus gebruikt, is het blijkbaar een app van derden die een conflict veroorzaakt. Anders kunt u overwegen om een ​​fabrieksreset of masterreset uit te voeren om uw telefoon een nieuwe start te geven. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van alle belangrijke bestanden op uw telefoon, want deze worden tijdens het proces ook verwijderd. Raadpleeg de stappen voor het wissen van de cachepartitie en het masterreset van uw Galaxy S5, die ik onder deze pagina heb gedemonstreerd.

Galaxy S5 raakt oververhit tijdens het opladen

Probleem: Ik ben zo blij dat je site bestaat. Hoe dan ook, ik heb al meer dan een paar weken last van een probleem met mijn Galaxy S5. Ik merkte dat zowel het scherm als de batterij van mijn telefoon heet worden wanneer deze wordt ingeschakeld en opgeladen. Ik heb een forumbericht gelezen waarin staat dat de telefoon NIET moet worden ingeschakeld, vooral tijdens het opladen, omdat dit tot dit probleem kan leiden. Maar ik doe dit al verschillende keren en alleen deze keer wanneer de telefoon zo warm wordt. Zodat je weet dat ik mijn telefoon rond november vorig jaar kreeg. Kan het de batterij zijn die is beschadigd of is het de oplader? Zowel de batterij als de oplader die ik gebruik, zijn bij deze telefoon geleverd, dus ik denk dat dat in orde zou moeten zijn. Ik kijk uit naar uw reactie. Dank je! — Robert

Suggestie: Uw telefoon kan warm worden tijdens het opladen, het gebruik van gps, het gebruik van veel data via uw netwerkprovider of via wifi, of tijdens lange gesprekken. De achterkant van de Galaxy S5 kan warm of heet worden, vooral bij intensief gebruik met een hoog CPU-gebruik. Het komt meestal voor bij het spelen van games en bij het opladen, omdat de CPU moet zorgen voor stroom en warmte genereert, zoals een desktop of laptop. Aangezien de smartphonecomponenten zeer dicht op elkaar zijn gebouwd, kan het toestel bij langdurig intensief gebruik warm worden op de rug. Dat is normaal. Oververhitting is echter al anders en geeft aan dat er iets mis is met uw apparaat.

Veelvoorkomende redenen waarom een ​​apparaat extreem heet wordt of oververhit raakt tijdens het opladen, zijn onder meer het gebruik van een oplader en batterij van derden. Maar aangezien u heeft gezegd dat u de originele oplader en batterij gebruikt, wil ik dat u ervoor zorgt dat er geen schade is aan beide (batterij en oplader). Controleer de batterij en zorg ervoor dat deze niet opgeblazen is. Probeer ook om te testen een andere oplader te gebruiken die compatibel is met uw telefoon. Als de telefoon niet oververhit raakt, heeft de oplader waarschijnlijk de fout. Deze keer kunt u overwegen om een ​​nieuwe door Samsung goedgekeurde oplader voor uw telefoon te kopen. Stel uw telefoon ook niet bloot aan extreme hitte of koude temperaturen, aangezien deze ook uw toestel en de batterij kunnen aantasten, waardoor ze ongewoon warm aanvoelen.

Afgezien van de batterij en oplader, zijn andere factoren die dit probleem kunnen veroorzaken, het uitvoeren van apps die zich misdragen. Daarom wordt het ten zeerste aanbevolen om de telefoon uit te schakelen tijdens het opladen. Hierdoor wordt de telefoon ook sneller opgeladen. Daarom raad ik u ten zeerste aan om uw apparaat tijdens het opladen uit te schakelen en vervolgens te kijken wat er gebeurt. In dit geval wordt ook het opnieuw kalibreren van de batterij aanbevolen. Raadpleeg de stappen onder deze pagina.

Galaxy S5-scherm raakt oververhit, wordt onverwachts uitgeschakeld

Probleem:Hallo jongens! Ik heb mijn Galaxy S5 meer dan 5 maanden. Vroeger werkte het prima tot ik laatst merkte dat het warm aanvoelt en vervolgens onverwachts wordt uitgeschakeld tijdens het browsen door iets op internet. Ik heb het een paar uur laten opladen en daarna is alles in orde. Maar nogmaals, het probleem ging terug toen ik het gisteravond ongeveer 2 uur of zo gebruikte. Het opnieuw opstarten van de telefoon lijkt het probleem een ​​beetje te verlichten, maar om de een of andere reden blijft het terugkomen. Wat denk je dat mijn telefoon zich zo gedroeg? Ik hoop dat je me kunt helpen het probleem op te lossen voordat ik een bezoek aan een servicecentrum plan. Bedankt. - Stephan

Suggestie: Het probleem van oververhitting is wijdverbreid onder Galaxy S5-gebruikers. Toch zijn er een aantal beschikbare oplossingen die u kunt proberen om ermee om te gaan. Op basis van uw verstrekte gegevens lijkt het erop dat het probleem iets te maken heeft met de processen of apps die u vaak op uw apparaat gebruikt. U heeft bijvoorbeeld gezegd dat de eerste keer dat u merkte dat uw telefoon oververhit en dood ging, was toen u op internet aan het surfen was. Hoewel u niet heeft vermeld hoe lang, is dit waarschijnlijk de reden waarom zoiets in die tijd is gebeurd. Ook in tweede instantie zei je dat het gebeurde toen je ongeveer 2 uur een game op je telefoon speelde.

Onthoud dat het apparaat bij langdurig gebruik onaangenaam warm kan worden. Onnodige apps die op de achtergrond worden uitgevoerd, kunnen ook overmatige druk op de telefoon uitoefenen. Probeer de applicatiebeheerder van uw telefoon te controleren en geforceerd alle actieve apps te sluiten die niet nodig zijn. Een ander ding waar u rekening mee moet houden, vooral als het probleem zich pas onlangs heeft voorgedaan, is een frauduleuze app. Verwijder elke app die u het laatst hebt geïnstalleerd of schakel deze uit en kijk of het probleem verdwijnt. Zorg er ook voor dat uw telefoon de nieuwste softwareversie gebruikt. Ga naar Instellingen->Apparaat->Installeer systeemupdates-> Check nu.

Als al het andere het probleem niet heeft opgelost, is uw laatste redmiddel om uw telefoon naar de fabrieksinstellingen te herstellen door een masterreset uit te voeren. Zorg ervoor dat u van tevoren een back-up maakt van al uw persoonlijke gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden gewist. Test uw apparaat na de fabrieksreset en kijk of het probleem is verdwenen. Als het aanhoudt, is het waarschijnlijk de hardware die de schuld heeft. Uw volgende optie is om contact op te nemen met uw telefoonmaatschappij om het probleem te escaleren, of uw telefoon naar een door Samsung geautoriseerd servicecentrum te brengen voor hardwarecontrole en / of reparatie.

Procedures voor probleemoplossing

Hieronder volgen de procedures die worden gebruikt om veelvoorkomende problemen met uw Galaxy S5 op te lossen.

Schakel Smart Network Switch uit op S5

1. Veeg met één vinger vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden.
2. Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
3. Tik op het wifi-pictogram.
4. Tik op het menupictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
5. Kies Geavanceerd in de vervolgkeuzelijst.
6. Verwijder het vinkje uit het selectievakje naast “Slimme netwerkswitch”.

Zachte reset Galaxy S5

1. Terwijl de telefoon is ingeschakeld, verwijdert u de achterklep en trekt u de batterij eruit.
2. Houd de aan / uit-knop een minuut ingedrukt.
3. Vervang de batterij en de achterklep.
4. Schakel de telefoon in en sluit de oplader aan.
5. Laat de telefoon 's nachts opladen en kijk' s ochtends of het probleem is verholpen.
6. Als het probleem zich blijft voordoen, start u de S5 op in de veilige modus en laadt u hem in die toestand 's nachts op.

Start Galaxy S5 op in de veilige modus

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy S5’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Wis de cachepartitie op S5

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Master Reset Galaxy S5

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Kalibreer de batterij opnieuw op Galaxy S5

1. Laat de batterij volledig leeglopen totdat de telefoon wordt uitgeschakeld. Zorg ervoor dat de batterij niet wordt ingeschakeld.
2. Verwijder de batterij.
3. Wacht 10 seconden en plaats de batterij opnieuw.
4. Wanneer de batterij is vastgezet en weer op zijn plaats zit, sluit u de oplader aan en laadt u de telefoon op terwijl de telefoon is uitgeschakeld.
5. Wacht tot de telefoon 100 procent is opgeladen en haal de oplader eraf.
6. Laad het opnieuw op om het weer voor honderd procent te krijgen.
7. Zet de telefoon weer aan.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus stuur ze gerust naar [email protected]. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.