Inhoud
U weet of er iets misgaat met de simkaart als er een foutmelding verschijnt wanneer u uw apparaat inschakelt nadat u de simkaart in uw apparaat hebt geplaatst. De fout kan zijn dat de simkaart niet wordt herkend. Een van de meest voorkomende foutmeldingen die worden weergegeven, zijn Geen simkaart, simkaart ontbreekt of is niet leesbaar, simkaart is niet geplaatst, en dergelijke. Deze foutmeldingen zijn meestal het gevolg van hetzelfde probleem en dat is geen service. Dit betekent dat je geen telefoongesprekken en sms-berichten op je apparaat kunt plaatsen en ontvangen. Dat gezegd hebbende, moet u iets doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Gemarkeerd in dit bericht zijn generieke oplossingen en voorgestelde oplossingen die worden gebruikt om te gaan met Geen simkaartfout en andere simkaartproblemen die zich voordoen op de Sony Xperia XZ Premium-smartphone.
Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen met uw Xperia XZ Premium oplossen die de simkaart niet kunnen detecteren
Er zijn twee mogelijke redenen waarom u deze fout op uw apparaat krijgt. Dit kan te wijten zijn aan hardwareschade of softwareproblemen. Om softwareproblemen uit te sluiten van de onderliggende oorzaak, kunt u deze volgende oplossingen proberen en kijken of een van deze een oplossing kan bieden.
Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op (zachte reset).
Fouten zoals deze kunnen optreden onder willekeurige fouten die zijn veroorzaakt door softwareproblemen. De eenvoudigste en meest effectieve oplossing voor willekeurige storingen op mobiele apparaten is een zachte reset of een herstart van het apparaat. Dit heeft geen invloed op de gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van je telefoon. Dus als dit de eerste keer is dat u de fout Geen simkaart ziet, wordt het ten zeerste aanbevolen om een zachte reset uit te voeren of het apparaat opnieuw op te starten.
- Houd de Power-toets een paar seconden ingedrukt totdat de menu-opties verschijnen.
- Kraan Herstarten uit de menu-opties. Als u dit doet, wordt het apparaat automatisch opnieuw opgestart.
Wacht tot je telefoon volledig opnieuw is opgestart en kijk of daarmee de fout Geen simkaart is opgelost.
Het uitvoeren van een zachte reset helpt ook om de cache te wissen en interne opslagruimte vrij te maken voor snellere en soepelere prestaties.
Tweede oplossing: verwijder de simkaart en installeer deze opnieuw.
Om er zeker van te zijn dat de simkaart correct is geplaatst en niet is beschadigd, probeert u de simkaart en kaarthouder op uw apparaat te verwijderen en te controleren. Mogelijk ziet u deze fout omdat de simkaart los zit of is losgeraakt, waardoor uw telefoon de kaart niet kan detecteren of lezen. Voordat u de simkaart verwijdert, moet u uw apparaat uitschakelen om schade te voorkomen. Zodra de telefoon volledig is uitgeschakeld, volgt u deze stappen om de simkaart van uw Sony Xperia XZ Premium-apparaat te verwijderen en opnieuw te plaatsen:
- Open het klepje van de kaarthouder.
- Verwijder de geheugenkaart / simkaarthouder.
- Verwijder de simkaart uit de houder.
- Controleer de kaart op zichtbare tekenen van schade, zoals krassen of deuken. Neem ook een kijkje in de kaartsleuven en controleer of er niets verkeerd gebogen is. Zorg er ook voor dat er geen vuil in de sleuf komt. Elk van deze zou een dergelijke fout veroorzaken. Als alles er goed uitziet, plaatst u het terug in de simkaartsleuf in dezelfde richting voordat u het eruit haalde.
- Wanneer de kaart op zijn plaats is bevestigd, schuift u de sim- / geheugenkaarthouder in uw telefoon.
- Sluit het klepje van de kaarthouder.
Schakel vervolgens uw telefoon weer in en kijk of deze de simkaart al kan herkennen.
Derde oplossing: update software naar de nieuwste versie.
Het installeren van de nieuwste Android-versie kan ook helpen als de fout wordt veroorzaakt door een systeemfout. De nieuwe Android 8.0 (Oreo) -update is nu beschikbaar voor Sony Xperia XZ Premium-handsets. Het wordt geleverd met nieuwe en verbeterde functies en beveiligingsverbeteringen. Dit kan de sleutel zijn om de fout Geen simkaart op te lossen, vooral als deze wordt veroorzaakt door een aantal bugs.
Ga naar om de huidige softwareversie van uw telefoon te controleren Instellingen-> Systeem-> Over telefoon-> Build-nummer.
U weet wanneer er een software-update beschikbaar is als u het pictogram Nieuwe software-update in de statusbalk van uw telefoon ziet. U kunt als volgt een systeemupdate downloaden en installeren vanuit het meldingsvenster:
- Sleep de statusbalk omlaag om het Meldingspaneel.
- Scroll naar beneden en tik om de gewenste systeemupdate te selecteren.
- Kraan Downloaden om de update te downloaden.
- Wacht tot het downloaden is voltooid.
- Als het Meldingspaneel is gesloten, open het opnieuw en tik vervolgens op Installeren.
- Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.
Wanneer de installatie van de update is voltooid, start u uw telefoon opnieuw op om de recente wijzigingen dienovereenkomstig toe te passen. Kijk dan of dat het probleem oplost.
Vierde oplossing: reset uw Sony Xperia XZ Premium naar de fabrieksinstellingen.
Mogelijk moet u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen als de fout zich blijft voordoen nadat u alle toepasselijke oplossingen en tijdelijke oplossingen hebt uitgevoerd. Dit moet echter alleen worden beschouwd als de laatste optie, omdat het alles van uw apparaat zal wissen, inclusief al uw kritieke gegevens en persoonlijke informatie die is opgeslagen in het interne geheugen. Bugs en malware worden ook uitgewist, dus naar verwachting zullen eventuele systeemproblemen achteraf worden opgelost.
Voordat u doorgaat met het terugzetten van de fabrieksinstellingen, moet u een back-up maken van al uw belangrijke gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw telefoon op een geheugenkaart of een ander back-upopslagmedium. Volg daarna deze stappen om een masterreset uit te voeren en de fabrieksinstellingen te herstellen op uw Xperia XZ Premium-smartphone:
- Kraan Instellingen.
- Kraan Systeem.
- Kraan Reset.
- Selecteer Herstel fabrieksinstellingen.
- Kraan Reset telefoon.
- Voer desgevraagd uw wachtwoord, pincode of patroon voor schermontgrendeling in.
- Tik vervolgens op Wis alles bevestigen.
Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en stel uw telefoon vervolgens in als nieuw. Als u de fabrieksinstellingen herstelt, wordt uw apparaat niet teruggezet naar een eerdere softwareversie van Android.
Andere opties
Neem contact op met uw netwerkaanbieder of serviceprovider voor verdere hulp en aanbevelingen als uw Sony Xperia XZ Premium-smartphone uw simkaart nog steeds niet detecteert en de fout Geen simkaart blijft geven, zelfs nadat alle voorgaande procedures zijn uitgevoerd. Het probleem kan worden veroorzaakt door een beschadigde simkaart, die daarom moet worden vervangen.
Als de simkaart in orde is maar het probleem aanhoudt, kunt u uw apparaat naar een Sony-servicecentrum in de buurt brengen en het laten diagnosticeren door een bevoegde technicus. Mogelijk is er fysieke of vloeibare schade die moet worden gerepareerd.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Een Sony Xperia L2-smartphone repareren die erg langzaam werkt (eenvoudige stappen)
- Wat te doen als uw SD-kaart niet wordt gedetecteerd door uw Sony Xperia L2 [Handleiding voor probleemoplossing]
- Sony Xperia L2 repareren die blijft bevriezen en achterblijft (eenvoudige stappen)
- Hoe u uw Sony Xperia L2 kunt repareren die steeds een foutmelding Geen simkaart gedetecteerd weergeeft (eenvoudige stappen)
- Sony Xperia L2 repareren die geen telefoongesprekken kan voeren of ontvangen (eenvoudige stap)
- Uw Sony Xperia L2 repareren die niet door een computer wordt herkend (eenvoudige stappen)
- Uw Sony Xperia L2 repareren die niet wordt opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing en oplaadtips]
