Als uw telefoon de simkaart niet herkent, is de kans groot dat de simkaart is losgeraakt, niet compatibel is of het ergst is beschadigd. Er zijn ook andere gevallen waarin SIM-kaartfouten worden veroorzaakt door netwerkproblemen of softwareproblemen op de telefoon die mogelijk een conflict met het netwerksysteem hebben veroorzaakt. Zolang de simkaart vrij is van enige vorm van fysieke of vloeibare schade en compatibel is met uw apparaat, heeft u een grotere kans om het probleem aan uw kant op te lossen. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als u simkaartfouten tegenkomt, met name Geen simkaartwaarschuwing op uw Samsung Galaxy J2 Pro (2018) -smartphone.

Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op (zachte reset).

Een herstart van het apparaat of een zachte reset kan de fout waarschijnlijk verhelpen, vooral als deze zich voordoet tussen andere willekeurige softwareproblemen op de telefoon. Een zachte reset zal ook het interne geheugen van de telefoon wissen uit een foutief cachegeheugen of tijdelijke bestanden die kleine storingen veroorzaken. U kunt als volgt een zachte reset uitvoeren op uw Galaxy J2 Pro 2018:

1. Houd de Aanknop voor een paar seconden.
2. Selecteer in de menuopties Schakel uit en tik vervolgens op OK.
3. Druk na ongeveer 30 seconden op de Aanknop opnieuw totdat uw apparaat wordt uitgeschakeld.
4. U kunt ook de Kracht en Volume verminderen knoppen tot 45 seconden ingedrukt. Laat vervolgens beide knoppen los wanneer de telefoon opnieuw opstart.

Dit heeft geen invloed op uw gegevens en persoonlijke informatie die is opgeslagen in het interne geheugen van de telefoon.

RELEVANTE POSTS:

• Wat te doen als uw SD-kaart niet wordt gedetecteerd door uw Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (eenvoudige stappen)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 lijkt bevroren, hier is hoe je het ontdooit (eenvoudige stappen)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 repareren die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige oplossing)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 repareren met Black Screen of Death (eenvoudige stappen)
• Instagram repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (eenvoudige stappen)

Tweede oplossing: verwijder de simkaart en installeer deze opnieuw.

Om er zeker van te zijn dat het probleem niet te wijten is aan een losgeraakte of losse simkaart, verwijdert u de simkaart van uw Galaxy J2 Pro en plaatst u deze opnieuw / plaatst u deze met de volgende stappen:

1. Schakel uw apparaat uit.
2. Verwijder de achterklep.
3. Verwijder de batterij.
4. Trek de simkaart eruit.
5. Onderzoek de simkaart op zichtbare tekenen van schade.
6. Als alles er goed uitziet, plaatst u de simkaart in de simkaartsleuf met de goudkleurige contacten naar beneden.
7. Plaats de primaire simkaart in de simkaartsleuf 1 en de secundaire simkaart in de simkaartsleuf 2.
8. Plaats de batterij terug en vervolgens de achterklep.
9. Schakel uw telefoon in wanneer alles op zijn plaats zit.

Deze tijdelijke oplossing kan ook helpen bij het oplossen van kleine fouten als gevolg van gegevensbeschadiging vanuit het simkaartsysteem van uw apparaat.

Derde oplossing: update software naar de nieuwste beschikbare versie.

Het installeren van de nieuwste software-update kan ook de sleutel zijn om de fout Geen simkaart op te lossen als deze wordt toegeschreven aan bepaalde bugs en malware. Naast het aanbieden van nieuwe functies, bevatten nieuwe updates ook fix-patches voor beveiligingsverbeteringen. Om aan de slag te gaan, controleert u met de volgende stappen op beschikbare software-updates voor uw apparaat:

1. Ga naar Instellingen.
2. Kraan Over.
3. Selecteer Software-update of Bijwerken.
4. Als er een update beschikbaar is, wordt u om een ​​updatemelding gevraagd. Lees en bekijk de updategegevens om de nieuwe functies en systeemverbeteringen te ontdekken.
5. Maak een back-up van uw belangrijke gegevens zodat u ze veilig kunt bewaren.
6. Volg daarna de instructies op het scherm om door te gaan met het downloaden en installeren van de update.

Uw telefoon moet een sterke en stabiele internetverbinding hebben en voldoende stroom om het downloaden en installeren van de OTA-update (Over-the-Air) te voltooien.

Vierde oplossing: reset de netwerkinstellingen op je Galaxy J2 Pro.

Ongeldige netwerkinstellingen behoren ook tot de mogelijke redenen waarom netwerkgerelateerde fouten, waaronder Geen simkaartfout, plotseling optreden. Dit is waarschijnlijk het geval als de fout optreedt na het wijzigen van enkele instellingen op de telefoon. Dat gezegd hebbende, zou het nodig zijn om de aangebrachte wijzigingen terug te draaien. Maar als u niet kunt bepalen welke instellingen of opties u opnieuw moet configureren, kunt u gewoon een reset van de netwerkinstellingen uitvoeren. Alle verbindingsgegevens inclusief Wi-Fi- en Bluetooth-netwerken worden verwijderd en gegevensbeperkende instellingen, achtergrondgegevenssynchronisatie-instellingen en netwerkselectiemodus worden hersteld naar de standaardwaarden. Eventuele onjuiste of ongeldige netwerkinstellingen worden ook gewist. Hier is hoe het is gedaan:

1. Kraan Instellingen.
2. Kraan Algemeen bestuur.
3. Kraan Reset.
4. Selecteer Reset netwerk instellingen.
5. Kraan Reset instellingen.
6. Voer uw pincode of wachtwoord in als daarom wordt gevraagd.
7. Kraan Reset instellingen nogmaals om het resetten te bevestigen.

Uw telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart wanneer het opnieuw instellen is voltooid. Na het opnieuw opstarten moet u connectiviteitsfuncties instellen, waaronder Wi-Fi en Bluetooth.

Vijfde oplossing: reset en herstel je Galaxy J2 Pro naar de fabrieksinstellingen.

Als geen van de voorgaande methoden de fout Geen simkaart op uw Galaxy J2 Pro (2018) kan oplossen, kunt u een volledige systeemreset of masterreset uitvoeren. Hiermee wordt alles van uw telefoonsysteem gewist, inclusief foutieve apps, bugs en malware die mogelijk complexe systeemproblemen hebben veroorzaakt die uiteindelijk tot herhaling van dergelijke fouten leiden. Als u door wilt gaan, maak dan een back-up van al uw belangrijke gegevens en persoonlijke informatie, want deze worden tijdens het proces allemaal verwijderd. Volg deze stappen als u helemaal klaar bent:

1. Ga naar Instellingen.
2. Kraan Cloud en accounts.
3. Kraan Backup en herstellen.
4. Schakel desgewenst opties in voor Maak een back-up van mijn gegevens en Herstellen.
5. Ga terug naar Instellingen.
6. Kraan Reset.
7. Selecteer Herstel fabrieksinstellingen.
8. Kraan Reset het apparaat.
9. Voer uw inloggegevens in en tik op Doorgaan met.
10. Kraan Verwijder alles.

Wanneer het opnieuw instellen is voltooid, wordt uw telefoon opnieuw opgestart. En wanneer het opnieuw opstart, kunt u doorgaan met de eerste installatie.

Andere opties

• Nieuwe simkaart vervangen. U kunt overwegen om een ​​nieuwe simkaart te laten vervangen als u vermoedt dat de simkaart beschadigd of verouderd is. Neem contact op met uw serviceprovider of provider voor verdere aanbevelingen over deze kwestie.
• Service / reparatie-opties. Als u vermoedt dat een defect hardwarecomponent de schuld is, zoals een beschadigde simkaarthouder, sleuf of andere relevante onderdelen, dan kunt u uw Galaxy J2 Pro naar een Samsung-servicecentrum brengen. Laat een bevoegde technicus eventuele schade onderzoeken en / of repareren waardoor uw telefoon de simkaart niet kon lezen.
• Neem contact op met Samsung-ondersteuning. U kunt het probleem altijd aan Samsung-ondersteuning melden als de fout zich voordeed na het installeren van een nieuwe software-update. Door dit te doen, kunnen ze de nodige beoordelingen maken en, indien nodig, het taggen tussen andere problemen na de update die moeten worden aangepakt bij de volgende update-uitrol.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Wat te doen als uw Samsung Galaxy J2 Pro niet wordt herkend door uw computer (eenvoudige stappen)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 blijft de foutmelding "Helaas, Galerij is gestopt" weergeven
• Opgelost Samsung Galaxy J3 Opladen Onderbroken Batterijtemperatuur te laag
• Wat te doen als je Samsung Galaxy J3 vastzit aan het logo en niet opstart [Handleiding voor probleemoplossing]
• Uw Samsung Galaxy J3 repareren die na een update vastloopt in de bootloop [Handleiding voor probleemoplossing]