Wanneer een smartphone met behoorlijk indrukwekkende hardwarespecificaties, zoals de Motorola Moto G5 +, vanzelf wordt uitgeschakeld en niet meer wordt ingeschakeld wanneer u op de aan / uit-toets drukt, is het mogelijk dat het probleem bij de firmware of de hardware ligt. Het kan een klein probleem zijn of een zeer gecompliceerd hardwareprobleem, vooral als het apparaat mogelijk fysieke of vloeibare schade heeft opgelopen, bijvoorbeeld wanneer het op een hard oppervlak is gevallen of in water is ondergedompeld.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Moto G5 Plus die helemaal dood gingen en niet meer zouden inschakelen of reageren. Aangezien ik dit probleem in het verleden verschillende keren ben tegengekomen, zal ik de oplossing met u delen die ik heb gebruikt bij het oplossen van soortgelijke problemen die door onze lezers zijn gemeld. Dus als je een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien op de een of andere manier helpen.

Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Oplossing: voer de gedwongen herstart uit

Vaker wel dan niet, wanneer een Android-telefoon zoals je Moto G5 + wordt uitgeschakeld zonder dat je het proces hebt gestart en niet reageert wanneer je hem weer probeert in te schakelen, is het een systeemcrash. Hoewel het niet zo vaak voorkomt als app-crashes, komt het nog steeds van tijd tot tijd voor en als dat het geval is, weten gebruikers vaak niet wat ze moeten doen, gezien het feit dat het een indruk achterlaat alsof het probleem bij de hardware zit, omdat het niet ' niet reageren. We hebben zelfs lezers die hun apparaten onmiddellijk naar de winkel brachten en sommige technici zouden er zo blij mee zijn omdat er een onmiddellijke oplossing voor het probleem zou zijn en ze hun klanten het gewenste bedrag in rekening zouden kunnen brengen. Maar zoals ik al zei, u kunt dit probleem zelf oplossen door dat allemaal te hebben gezegd, hier is wat u eraan moet doen:

• Houd de volumetoetsen en de aan / uit-toets 10 seconden of langer tegelijkertijd ingedrukt.

Hierdoor wordt uw telefoon opnieuw opgestart en als deze daadwerkelijk wordt opgestart, is het probleem verholpen, maar er is geen garantie dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. Nu weet u tenminste wat u moet doen als het automatisch uitschakelt en weer niet meer reageert.

Als de telefoon echter niet op de eerste procedure reageert, kunt u dit proberen:

1. Houd eerst de knop Volume omhoog ingedrukt en laat deze niet los.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omhoog ingedrukt houdt.
3. Houd beide toetsen 10 seconden of langer samen ingedrukt.

Het is eigenlijk hetzelfde als de eerste procedure, alleen zorgen we ervoor dat de aan / uit-toets wordt ingedrukt nadat we de knop Volume omhoog ingedrukt hebben gehouden, omdat anders geen vergelijkbaar resultaat zal opleveren. Als de telefoon hier echter nog steeds niet op reageert, moet u de volgende procedure proberen.

RELEVANTE POSTS:

• Wat te doen als je geen berichten kunt verzenden of ontvangen op je Motorola Moto G5 (eenvoudige stappen)
• Wat te doen als de simkaart niet wordt gedetecteerd op uw Motorola Moto G5 (eenvoudige stappen)
• Hoe het Motorola Moto G5-schermflikkeringsprobleem op te lossen? [Gids voor probleemoplossing]
• Hoe het Motorola Moto G5 Black Screen of Death-probleem op te lossen? [Gids voor probleemoplossing]

Tweede oplossing: laad uw telefoon op en voer de gedwongen herstart uit

Het is mogelijk dat de batterij leeg is geraakt, dus in dit gedeelte moet u proberen uw telefoon op te laden. Maar er is meer dat u moet doen dan het opladen:

1. Sluit de oplader aan op een werkend stopcontact en zorg ervoor dat je de originele oplader gebruikt.
2. Sluit de telefoon met de originele kabel aan op de oplader.
3. Ongeacht of uw Moto G5 Plus reageert op de oplader of niet, laat hem ongeveer 10 minuten aangesloten op de stroomadapter.
4. Nadat u de telefoon wat tijd heeft gegeven om op te laden, houdt u de toetsen volume omhoog en aan / uit gedurende 10 seconden of langer ingedrukt om de geforceerde herstart uit te voeren.

Een lege batterij is niet echt een probleem, maar er zijn momenten waarop u de batterij helemaal leeg laat lopen dat de firmware crasht omdat sommige services mogelijk niet correct worden afgesloten. In dat geval heeft u een telefoon die niet reageert vanwege een firmwarecrash en heeft u een apparaat dat niet kan worden ingeschakeld omdat er niet genoeg stroom is. Door de bovenstaande procedure uit te voeren, wordt het probleem opgelost, maar als de telefoon hierna nog steeds niet reageert, is het tijd om hem naar de winkel te brengen, zodat een technicus het voor u kan controleren.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Motorola Moto X4 repareren die niet wordt ingeschakeld nadat deze zichzelf heeft uitgeschakeld (eenvoudige oplossing)
• Hoe u Geen simkaartfout op uw Motorola Moto X4 kunt oplossen (eenvoudige stappen)
• Een Moto X4-smartphone repareren die erg langzaam werkt na een update (eenvoudige stappen)
• Uw bevroren Motorola Moto E4 ontdooien (eenvoudige oplossing)
• Motorola Moto E4 repareren die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)