Inhoud

• Problemen met Galaxy S9 Plus oplossen die geen mms kunnen verzenden

U probeert een mms-bericht te verzenden op uw nieuwe Samsung S9 Plus-handset, maar het lukt niet. Blijkbaar is er iets mis en dat is wat u eerst moet uitzoeken en afhandelen, zodat u mms weer soepel op uw apparaat kunt laten werken. Deze context belicht enkele generieke oplossingen en tijdelijke oplossingen die u kunt proberen, mocht u wat extra informatie nodig hebben over het oplossen van MMS-problemen op uw Samsung Galaxy S9 Plus, met name met verzendfouten. Lees verder voor meer informatie.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Problemen met Galaxy S9 Plus oplossen die geen mms kunnen verzenden

Voordat u softwareproblemen op uw Samsung S9 Plus gaat oplossen waardoor u mogelijk geen MMS kunt verzenden, moet u het volgende controleren:

• Controleer en zorg ervoor dat de foto of video die u via mms-berichten wilt verzenden, is opgenomen in de ondersteunde bestandstypen voor Samsung S9 Plus mms of foto- / videoberichten. Onder de ondersteunde bestandstypen zijn JPEG ( *. Jpg, *. Jpeg, *. Jpe), BMP ( *. Bmp), PNG ( *. Png), GIF ( *. Gif), 3G2 ( *. 3g2), 3GP ( *. 3gp), MPEG4 ( *. Mpg) en audiotype MIDI ( ​​*. Midi).
• Zorg er ook voor dat het multimediabestand dat u gaat verzenden niet beschadigd of beschadigd is. Hoewel u in dit geval mogelijk een foutmelding krijgt, wordt een beschadigd bestand soms niet verzonden.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de eerdere vereisten voor het verzenden en ontvangen van mms-berichten heeft gecontroleerd, gaat u verder en lost u softwareproblemen op die mogelijk conflicten hebben veroorzaakt met de mms-berichtenfuncties van uw telefoon.

Eerste oplossing: start uw berichten-app en telefoon opnieuw.

Net als computerprogramma's worden mobiele apps die glitching vaak verholpen door een herstart op de app of het apparaat zelf. In principe hoeft u alleen maar de problematische apps te sluiten of af te sluiten en na een paar seconden opnieuw te openen. Deze eenvoudige oplossing helpt bij het oplossen van kleine fouten die ertoe kunnen hebben geleid dat de app zich misdraagt. Dat gezegd hebbende, probeer uw berichten-app te sluiten en opnieuw te starten met deze stappen:

1. Raak de Recente applicaties sleutel gevonden in de linker benedenhoek van uw telefoon. Als u dit doet, wordt een nieuw scherm geopend met al uw onlangs geopende apps.
2. Om een ​​afzonderlijke app te sluiten, veegt u deze naar rechts of tikt u op X ben ermee bezig.
3. Als je meerdere apps op de achtergrond hebt uitgevoerd, kun je ze ook allemaal tegelijk afsluiten door op het Sluit alles knop.

Als u klaar bent met het sluiten van de apps, voert u een zachte reset uit op uw apparaat of start u eenvoudig uw Samsung S9 Plus opnieuw op. Hier is hoe het is gedaan:

1. Houd de Aanknop.
2. Tik op de optie om Schakel uit.
3. Kraan Schakel uit nogmaals ter bevestiging.
4. Houd na ongeveer 30 seconden de Aanknop opnieuw totdat je telefoon opstart.

U kunt dit ook doen:

1. Houd de Kracht en Volume omlaag-knoppen maximaal 45 seconden gelijktijdig.
2. Laat beide knoppen los wanneer het Samsung-logo verschijnt.

Nadat uw telefoon volledig is opgestart, probeert u opnieuw mms te verzenden via uw berichten-app en kijkt u vervolgens of deze nu kan verzenden. Zo niet, ga dan verder en probeer andere toepasselijke oplossingen.

Tweede oplossing: mobiele gegevens uitschakelen / inschakelen.

Het is een andere eenvoudige truc die al veel mensen heeft geholpen die verschillende soorten mms-fouten op hun respectievelijke Android-apparaten hebben opgelost. Het vernieuwt op de een of andere manier de mobiele gegevensfunctie op uw telefoon die waarschijnlijk een storing vertoont en dus niet werkt zoals bedoeld. Als je het een kans wilt geven, doe dat dan met deze stappen:

1. Open de Apps scherm door op een lege plek vanuit het startscherm te vegen.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Verbindingen.
4. Selecteer Data gebruik.
5. Druk op Mobiele gegevensschakelaar om de functie te draaien AAN of UIT. In dit geval moet het worden ingeschakeld om mobiele gegevensservices op uw apparaat in te schakelen, inclusief het verzenden en ontvangen van mms.
6. Als het al is ingeschakeld, probeer dan de schakelaar om te draaien Mobiele data uitgeschakeld een paar seconden ingedrukt en tik vervolgens op de schakelaar om deze terug te draaien Aan.

Als u geen mms kunt verzenden op uw apparaat en u een waarschuwing voor mobiele data ziet, is het mogelijk dat u het opgegeven datagebruik in uw account al heeft bereikt. Neem contact op met uw netwerkaanbieder om deze kwestie te verifiëren. Als alternatief kunt u een Wi-Fi-verbinding gebruiken om mobiele data-afhankelijke apps op uw telefoon te blijven gebruiken.

Derde oplossing: wis het cachegeheugen en de gegevens in uw berichten-app.

Tijdelijke bestanden en gegevens die als cache worden opgeslagen in de Berichten-app of andere berichten-apps, kunnen ook de mogelijke triggers zijn, vooral wanneer ze beschadigd raken. Om er zeker van te zijn dat dit niet is wat u ervan weerhoudt MMS te verzenden, voert u wat cache en gegevens uit op uw Samsung S9 Plus met de volgende stappen:

1. Veeg omhoog op een lege plek vanaf het Huis scherm om het Apps-scherm.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Apps.
4. Zoek de berichten-app die u gebruikt, zo niet de voorraad Berichten app. Als je de systeem-apps niet kunt vinden, tik je op het Menu icoon (drie stippen) in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens de optie voor Systeem-apps weergeven.
5. Kraan Opslag.
6. Tik op de optie om Cache wissen of Verwijder gegevens. Hiermee worden alle tijdelijke bestanden en gegevens verwijderd die zijn opgeslagen in het geheugen van de berichten-app.

Als alternatief kunt u alle gegevens in de cache op uw apparaatopslag wissen. Hier is hoe:

1. Toegang krijgen tot Apps-scherm door vanuit het startscherm omhoog te vegen op een lege plek.
2. Tik vervolgens op Instellingen.
3. Selecteer Apparaatonderhoud.
4. Tik vervolgens op Opslag rechtsonder.
5. Tik ten slotte op schoon Nu.

Wacht tot het wissen is voltooid en start uw Samsung S9 Plus opnieuw op. Kijk of je nu mms kunt verzenden op je telefoon.

Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen.

Netwerkfouten behoren ook tot de mogelijke redenen waarom mms niet naar uw telefoon worden verzonden. Een aantal smartphoneproblemen werd zelfs toegeschreven aan netwerkproblemen die onverwachts of na het installeren van nieuwe updates kunnen optreden. Een mogelijke oplossing die u kunt overwegen om het probleem op te lossen, is het resetten van de netwerkinstellingen. En hier is hoe het is gedaan:

1. Veeg omhoog op een lege plek vanaf het Thuis scherm om het Apps dienblad.
2. Kraan Instellingen.
3. Kraan Algemeen bestuur.
4. Kraan Reset.
5. Selecteer de optie om Reset instellingen.
6. U kunt ook proberen Reset netwerk instellingen om de netwerkinstellingen op uw telefoon te herstellen. Het helpt ook, vooral als het probleem wordt toegeschreven aan een onjuiste netwerkinstelling op uw apparaat.
7. Kraan Reset instellingen opnieuw om door te gaan.
8. Voer uw apparaat in PIN, als daarom wordt gevraagd.
9. Kraan Reset instellingen om de reset van de instellingen te bevestigen.

Uw apparaat wordt automatisch opnieuw opgestart wanneer het resetten van de netwerkinstellingen is voltooid. Wacht tot het volledig is opgestart, stel vervolgens uw netwerken in en maak een test-mms-bericht om te verzenden.

Vijfde oplossing: reset uw telefoon (fabrieksinstellingen herstellen).

Als geen van de eerdere methoden werkte en u nog steeds geen MMS kunt verzenden op uw Samsung S9 Plus, dan is uw volgende best mogelijke oplossing een systeemreset of fabrieksreset. Hiermee wordt alles uit het interne geheugen van uw telefoon gewist, inclusief bugs en grillige gegevenssegmenten die mogelijk problemen hebben veroorzaakt met uw berichtentoepassing. Vergeet niet een back-up te maken van al uw belangrijke gegevens, want ze worden tijdens het proces allemaal verwijderd. Als u bereid bent om het een kans te geven, kunt u dit doen en doorgaan met deze stappen:

1. Maak een back-up van uw gegevens door naar Apps-> Instellingen-> Cloud en accounts-> Back-up en herstel, selecteer vervolgens de gewenste instelling. U kunt ervoor kiezen Maak een back-up van mijn gegevens of ga voor Automatisch herstel.
2. Als de back-up is voltooid, tikt u op het Terug pictogram totdat u de hoofdpagina bereikt Instellingen menu.
3. Kraan Algemeen bestuur.
4. Kraan Reset.
5. Selecteer Herstel fabrieksinstellingen keuze.
6. Scroll naar beneden en tik vervolgens op Reset.
7. Selecteer vervolgens de optie om Verwijder alles.
8. Voer uw inloggegevens en / of Samsung-accountgegevens in als daarom wordt gevraagd, en tik vervolgens op Bevestigen apparaat reset.

Na de reset moet u de eerste apparaatconfiguratie uitvoeren en voltooien om uw telefoon opnieuw te kunnen gebruiken.

Andere opties

Neem contact op met uw netwerkaanbieder of netwerkserviceprovider om het probleem te escaleren voor verdere hulp en suggesties als geen van de gegeven oplossingen het probleem kan verhelpen. Er kunnen nog andere problemen zijn met uw account of het einde van uw provider die eerst moeten worden opgelost voordat u de MMS-functie op uw Samsung Galaxy S9 Plus kunt gebruiken. U heeft alle mogelijke middelen aan uw kant uitgeput, maar het mocht niet baten. Dus bel ze dan maar.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

• Samsung Galaxy S9 Plus repareren die niet kan worden ingeschakeld (eenvoudige stappen)
• Wat te doen als uw Samsung Galaxy S9 Plus traag begint te werken (eenvoudige stappen)
• Hoe u uw Samsung Galaxy S9 Plus met Black Screen of Death kunt repareren (eenvoudige stappen)
• Hoe u de fabrieksinstellingen kunt herstellen of de Master Reset kunt uitvoeren op de Samsung Galaxy S9 Plus en wanneer u ze moet gebruiken
• Spotify repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus (eenvoudige stappen)
• Hoe een Facebook-app te repareren die blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus? [Gids voor probleemoplossing]